10月25日，杭州市食藥監(jiān)局和阿里巴巴集團(tuán)簽署合作備忘錄，將該市互聯(lián)網(wǎng)食品藥品安全監(jiān)管工作推進(jìn)一大步。

阿里巴巴集團(tuán)公司目前擁有近5億的注冊用戶數(shù)，僅僅淘寶網(wǎng)2012年保健食品成交金額高達(dá)36億元，有保健食品賣家數(shù)11萬，商品數(shù)量達(dá)185萬。天貓網(wǎng)“醫(yī)藥館”目前進(jìn)駐了B2C交易資格的網(wǎng)上藥店70余家，2012年度銷售額達(dá)12億元。

近年來，杭州市食藥監(jiān)局收到互聯(lián)網(wǎng)食品藥品投訴日益增多，外地有關(guān)部門來杭的協(xié)查數(shù)量也直線上漲，利用互聯(lián)網(wǎng)等手段制售假劣食品藥品違法行為等問題逐漸突顯。為破解監(jiān)管難題，市食藥監(jiān)局聯(lián)合阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)手探索建立“三大機(jī)制”。

食品藥品預(yù)警機(jī)制。在淘寶網(wǎng)主頁面設(shè)置食品藥品預(yù)警專欄，強(qiáng)化各經(jīng)營者對其經(jīng)營保健食品、食品必備信息展示，否則產(chǎn)品不予發(fā)布、展示，淘寶網(wǎng)采取必要措施加強(qiáng)有關(guān)資質(zhì)審查和產(chǎn)品隨機(jī)抽查。

綠色便捷協(xié)查機(jī)制。對于未達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)的違法行為或違法行為尚不構(gòu)成行政處罰條件的，轄區(qū)食品藥品監(jiān)管部門向淘寶網(wǎng)發(fā)出《稽查建議函》，由淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)屏蔽有關(guān)違法信息并進(jìn)行企業(yè)自身規(guī)范。對于在淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)的違法行為，轄區(qū)食品藥品監(jiān)管部門出具單位介紹信，調(diào)取有關(guān)賣家身份注冊信息及交易記錄等信息。針對外地來函協(xié)查，由轄區(qū)食品藥品監(jiān)管部門在第一時間以傳真、快遞等形式轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)直接受理，淘寶網(wǎng)須按要求及時回復(fù)對方。

監(jiān)管部門與阿里巴巴進(jìn)駐溝通互動機(jī)制。淘寶網(wǎng)負(fù)責(zé)對接到相關(guān)投訴信息整合并反饋食品藥品監(jiān)管部門。食品藥品監(jiān)管部門結(jié)合監(jiān)管情況定期公布預(yù)警信息、產(chǎn)品曝光信息。