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半數(shù)患者不太會(huì)使京醫(yī)通卡

2013-05-18 13:35 來(lái)源:北京日?qǐng)?bào) 點(diǎn)擊:

核心提示:面向非醫(yī)保患者、能夠減少繳費(fèi)排隊(duì)的京醫(yī)通卡,日前在本市三家醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)使用。記者昨天走訪(fǎng)部分醫(yī)院發(fā)現(xiàn),半數(shù)以上辦卡患者并沒(méi)有使用京醫(yī)通卡預(yù)存費(fèi)減少繳費(fèi)排隊(duì)這種便民功能,還是選擇自己到窗口排隊(duì)繳費(fèi)。

面向非醫(yī)?;颊?、能夠減少繳費(fèi)排隊(duì)的京醫(yī)通卡,日前在本市三家醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)使用。記者昨天走訪(fǎng)部分醫(yī)院發(fā)現(xiàn),半數(shù)以上辦卡患者并沒(méi)有使用京醫(yī)通卡預(yù)存費(fèi)減少繳費(fèi)排隊(duì)這種便民功能,還是選擇自己到窗口排隊(duì)繳費(fèi)。

現(xiàn)場(chǎng)一

一次就診少排兩次隊(duì)

昨天上午10時(shí),何女士帶著孩子從河北廊坊趕到首兒所,在辦理京醫(yī)通卡時(shí)選擇預(yù)存500元,隨后,拿著京醫(yī)通卡和掛號(hào)條到呼吸內(nèi)科就診。

記者發(fā)現(xiàn),診室里的每位醫(yī)生都配備了一個(gè)黑色讀卡器,將卡插入后,電腦便顯示出了患者信息。醫(yī)生在開(kāi)出輔助檢查或藥方后,如果卡中余額不足,電腦會(huì)自動(dòng)提示。何女士帶著孩子來(lái)到檢驗(yàn)科做血常規(guī)檢查,將卡和化驗(yàn)單據(jù)遞給窗口工作人員,醫(yī)生確認(rèn)繳費(fèi)后,為孩子采集指血。檢查結(jié)果出來(lái)后醫(yī)生為其開(kāi)了藥,何女士到取藥窗口直接劃款取藥。這次看病節(jié)省了兩次排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間。

醫(yī)院信息中心負(fù)責(zé)人介紹,目前醫(yī)院所有檢查科室以及門(mén)診取藥窗口都具備了刷卡繳費(fèi)功能。自4月26日至5月13日,首兒所平均日門(mén)診量為4971人次,其中非醫(yī)?;颊哒?8.23%,辦理京醫(yī)通卡41440人次,占門(mén)診量的46.31%。

患者建議:京醫(yī)通卡上沒(méi)有照片、姓名,醫(yī)生桌上幾個(gè)卡片放在一起特別容易搞混,希望將來(lái)卡片上能夠增加照片或患者姓名。

現(xiàn)場(chǎng)二

患者不敢往卡里存錢(qián)

記者在能夠使用京醫(yī)通卡的首兒所和同仁醫(yī)院采訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然辦卡的患者和患兒家長(zhǎng)很多,但多數(shù)人只當(dāng)就診卡用,并沒(méi)有享受到京醫(yī)通卡繳費(fèi)不排隊(duì)的便利。有的患者不敢往卡里存太多錢(qián),所以余額不夠,只能再跑去窗口排隊(duì)繳費(fèi);也有的不知道自己該存多少錢(qián),導(dǎo)致預(yù)存金額不夠。

在首兒所建卡處,記者就遇到在北京做生意的許先生一早帶著發(fā)燒的兒子來(lái)看病。辦卡時(shí),工作人員問(wèn)他預(yù)存多少錢(qián),300元、500元還是1000元?“必須存嗎?如果不用就先不存了。”許先生很謹(jǐn)慎,不敢貿(mào)然往卡里存錢(qián)。

據(jù)首兒所統(tǒng)計(jì),該院京醫(yī)通卡日均交易次數(shù)1200次,有超過(guò)一半持卡者沒(méi)有使用繳費(fèi)功能,仍然選擇去窗口排隊(duì)交錢(qián)。醫(yī)院分析,這主要是京醫(yī)通卡目前的社會(huì)認(rèn)知度不高,患者不敢往里存錢(qián)。

患者建議:在辦卡時(shí),醫(yī)院能夠根據(jù)患者病情,初步給出一個(gè)儲(chǔ)值的建議金額。

現(xiàn)場(chǎng)三

醫(yī)?;颊咭厕k京醫(yī)通

與何女士情況不同,在首兒所,張先生的孩子有兒童醫(yī)??ǎ诤蛟\時(shí)也抽空辦了一張京醫(yī)通卡。他說(shuō):“超出醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用要自己承擔(dān),用京醫(yī)通卡可以少排幾次隊(duì),縮短就診時(shí)間。”

在同仁醫(yī)院,持社保卡的閆女士帶著兒子看喉科,看完醫(yī)生后,她先在四樓的繳費(fèi)窗口排隊(duì)15分鐘,繳納了剛才檢查的72元費(fèi)用,回到診室,醫(yī)生又給開(kāi)了一項(xiàng)需要預(yù)約的檢查單和一種藥,閆女士到一樓又排了15分鐘隊(duì)交了藥錢(qián),然后回去取藥,再到東區(qū)去預(yù)約檢查。在東區(qū)二樓,她又排了20分鐘隊(duì),交了這項(xiàng)預(yù)約檢查的錢(qián)。“要是這社保卡也能像京醫(yī)通卡一樣可以預(yù)存直接繳費(fèi)就好了,我今天就能少排3次隊(duì)。另外,我有社???,但到醫(yī)院看病還需要再辦一張醫(yī)院的就診卡,也不如京醫(yī)通卡‘一卡通’方便。”

患者建議:社保卡盡早增加電子錢(qián)包功能,減少排隊(duì)環(huán)節(jié)。

馬上就訪(fǎng)

社??▽?shí)時(shí)繳費(fèi)

功能正在開(kāi)發(fā)中

針對(duì)社??ê螘r(shí)能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)繳費(fèi),昨天北京銀行公司銀行部副總經(jīng)理何江表示,從2008年北京開(kāi)始推社???,到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)放了1300多萬(wàn)張社???,加載金融功能的規(guī)劃已經(jīng)完成。

北京社??ㄔ谠O(shè)計(jì)時(shí),就為該功能預(yù)留了空間。京醫(yī)通卡與社??ń橘|(zhì)相同,結(jié)構(gòu)相同,讀卡器相同。在社??ㄉ霞虞d金融功能的規(guī)劃已經(jīng)出來(lái)了,下一步要進(jìn)行評(píng)審,具體推出時(shí)間要看評(píng)審結(jié)果和委辦局之間的協(xié)調(diào)。日前,相關(guān)部門(mén)已經(jīng)開(kāi)會(huì)討論了社保卡和京醫(yī)通卡能否覆蓋北京全部就診人群。

此外,要使社??ň哂欣U費(fèi)功能,醫(yī)院信息化改造是必須的。比如醫(yī)保報(bào)銷(xiāo),目前只在醫(yī)院幾個(gè)繳費(fèi)窗口進(jìn)行費(fèi)用審核,今后這種審核要分散在每個(gè)醫(yī)生工作站和所有檢查科室,都需要對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。

Tags:患者 京醫(yī)通卡

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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