銷售心得:拜訪客戶看準(zhǔn)“點(diǎn)兒”
核心提示:許多人在銷售的時(shí)候,總是不太注意拜訪的時(shí)間,沒有一點(diǎn)計(jì)劃性,結(jié)果總是不盡如人意,反而惹人家討厭。我在剛進(jìn)入銷售行業(yè)的時(shí)候,去一家公司拜訪,由于沒有和對(duì)方約定具體的時(shí)間,只說是下午過去。
許多人在銷售的時(shí)候,總是不太注意拜訪的時(shí)間,沒有一點(diǎn)計(jì)劃性,結(jié)果總是不盡如人意,反而惹人家討厭。我在剛進(jìn)入銷售行業(yè)的時(shí)候,去一家公司拜訪,由于沒有和對(duì)方約定具體的時(shí)間,只說是下午過去。所以,在午后1點(diǎn)鐘的時(shí)候,我就過去了。結(jié)果,進(jìn)到他們公司一看,大家都剛吃過午餐在休息,全部一副“懶洋洋”的半臥姿態(tài)。他們老總也正在辦公室打盹,見我去了,可能實(shí)在是太累了,只是揮揮手,意思是讓我在外邊坐一會(huì)兒。我沒有辦法,只好在外邊的沙發(fā)上等他醒來。好不容易等他醒來了,還是一臉的疲憊,大概是早把和我的約見忘到九霄云外了,還問我是干嗎來了。我趕緊表明自己的身份,說明來意??蛇@位老總還是一臉迷迷糊糊的樣子,談了不到10分鐘,就把我打發(fā)出來了?! ?nbsp;
經(jīng)過這次失敗,我潛心研究了拜訪客戶的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)拜訪客戶的時(shí)間的確大有講究。拜訪客戶時(shí),最好能夠選擇不妨礙客戶工作的時(shí)間。所以,拜訪客戶前最好能夠預(yù)約,讓客戶來決定什么時(shí)間和你見面,這樣就不會(huì)顯得唐突。如果客戶沒有和你具體約定幾點(diǎn),自己就要選擇一個(gè)比較適宜的時(shí)間前去拜訪。一般來講,在剛上班的時(shí)段不宜拜訪,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候客戶需要布置一下當(dāng)天的工作,你貿(mào)然前去,只會(huì)影響人家的工作,自然也會(huì)影響到拜訪效果。而中午11點(diǎn)以后,由于午餐時(shí)間將至,效果也不是太好,除非你想請(qǐng)對(duì)方吃飯。此外,應(yīng)盡量避免在快要下班的時(shí)候去拜訪,大家都著急走,哪有心思和你談?wù)?jīng)事?
一般來講,上午10點(diǎn)到11點(diǎn),下午2點(diǎn)到4點(diǎn),這些時(shí)間比較適合前去拜訪。因?yàn)檫@時(shí)候工作基本安排就緒,正是清閑的時(shí)候,有的老總閑得無聊,巴不得來個(gè)人陪他聊聊天。這時(shí)你去拜訪他,可以和他多聊一會(huì)兒,相信會(huì)起到很好的效果?! ?/p>
還要注意的是,如果和對(duì)方約定了時(shí)間,就一定不要失約,現(xiàn)在大家的時(shí)間都很緊張,每天做什么事情,都有一定的安排,你的失約會(huì)影響對(duì)方之后的工作。所以,千萬不要失約,這是對(duì)客戶最起碼的尊重。如果實(shí)在是因?yàn)橐恍┎豢杀苊獾囊蛩?,不可能按照預(yù)定的時(shí)間和客戶會(huì)面,一定要在第一時(shí)間通知對(duì)方,獲得對(duì)方的諒解。
關(guān)于拜訪客戶的時(shí)間,這是我的經(jīng)驗(yàn)之談,從銷售總結(jié)出來的心得,希望能夠幫助大家少走彎路,獲得銷售的成功。
責(zé)任編輯:陳竹軒
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