掌上終端:下一個爭奪高地?
核心提示: 相對于傳統(tǒng)實體藥店而言,網(wǎng)上藥店屬于“非傳統(tǒng)模式”;而但隨著科技的日新月異,網(wǎng)上藥店當中又衍生出了“非傳統(tǒng)”的新模式——移動終端。我國網(wǎng)上藥店發(fā)展至今,企業(yè)間的“戰(zhàn)火”遠未到達真正點燃的狀態(tài),但是“未開戰(zhàn)、先布陣”,其中掌上應用或?qū)⒊蔀榫W(wǎng)上藥店“布陣”新的引燃點。
相對于傳統(tǒng)實體藥店而言,網(wǎng)上藥店屬于“非傳統(tǒng)模式”;而但隨著科技的日新月異,網(wǎng)上藥店當中又衍生出了“非傳統(tǒng)”的新模式——移動終端。我國網(wǎng)上藥店發(fā)展至今,企業(yè)間的“戰(zhàn)火”遠未到達真正點燃的狀態(tài),但是“未開戰(zhàn)、先布陣”,其中掌上應用或?qū)⒊蔀榫W(wǎng)上藥店“布陣”新的引燃點。據(jù)了解,目前已有兩家網(wǎng)上藥店開發(fā)了專屬的移動應用。金象網(wǎng)的“掌上藥店”已于2月份正式上線;而一號藥網(wǎng)在去年8月上線的“掌上醫(yī)院”也于今年4月加入在線購買功能。此外,記者收到爆料,開心人網(wǎng)上藥店也正在開發(fā)掌上移動應用,預計將在8月份登陸安卓以及ios兩大智能手機平臺。
看好掌上終端戰(zhàn)場
隨著智能手機、平板電腦的日益普及,手機應用已經(jīng)成為了許多人日常生活中不可或缺的一部分。各大電子商務運營商自然也看到了其中潛在的商機,順勢推出了網(wǎng)購應用。作為電子商務的垂直分支,一些醫(yī)藥電商經(jīng)營者也開始逐步將眼光瞄準到了這個潛在的市場。
金象網(wǎng)CEO牛征曌表示,對移動終端的市場非常看好,“對于網(wǎng)上藥店而言,移動應用相當于開拓了新的渠道,隨著手機網(wǎng)絡的普及以及智能手機用戶的增長,手機購物將為網(wǎng)購提供更加便捷的平臺,我們研發(fā)這款手機應用,除了希望能夠為廣大用戶提供一種新的網(wǎng)上購藥方式外,還能夠為消費者提供一些額外的便捷服務。”
對于移動應用的作用,1號藥網(wǎng)總經(jīng)理陳華甚至表達了“誰失去了移動終端,誰就失去了未來”的想法。陳華表示,“目前手機功能愈發(fā)強大。城市生活節(jié)奏的不斷加快,讓許多人無法花費太多的時間在電腦前購物,利用手機購物的便捷性就得到良好體現(xiàn)。隨著手機功能的進一步提升,我相信未來使用移動應用進行網(wǎng)上購物甚至會超過使用電腦客戶端購物的人群,醫(yī)藥電商自然也不會例外。”
開心人集團副總裁龔波則認為,目前移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人群日益龐大。“網(wǎng)上藥店最初面臨一個困境‘上網(wǎng)的人不賣藥,賣藥的人不上網(wǎng)’,有數(shù)據(jù)顯示,目前智能手機網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到了1.9億,掌上終端的開發(fā)有利于將這部分潛在的客戶拉入到網(wǎng)上購藥體系當中。”
應用功能需保持新鮮度
記者觀察發(fā)現(xiàn),目前上市使用的已有兩款移動應用,且功能各有特點。
由金象網(wǎng)研發(fā)的掌上藥店除了一般的購藥、查詢功能外,還配備了一些中藥方劑的查詢,值得一提的是,該應用還可以通過GPS定位,幫用戶查詢到自己所處地周圍的藥店,方便消費者就近購藥。
牛征曌表示,目前應用的功能還處于摸索階段,所有的功能都不會是一成不變的,而是要通過不斷總結(jié)進行完善。“我認為做手機應用還是需要做出自己的特點,雖然我們希望能夠盡可能包含多的資訊在其中,但是信息量過大必將影響其載入速度,因此應用必須做出自己的特色功能,不能一味追求大而全。”
記者在體驗1號藥網(wǎng)出品的掌上醫(yī)院時發(fā)現(xiàn),其內(nèi)置了詢醫(yī)功能。據(jù)陳華介紹,目前1號藥網(wǎng)通過1號醫(yī)網(wǎng)的資源整合,簽約了數(shù)十名有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)生,為登陸掌上醫(yī)院的消費者作網(wǎng)上解答。“目前掌上醫(yī)院在各大手機應用市場都處于健康類應用推薦前列,據(jù)目前統(tǒng)計,我們的手機客戶端下載量已經(jīng)接近200萬。”
陳華指出,應用功能還需要定期更新,保持應用的新鮮度,為用戶提供更多有價值的信息和功能,“不可以淪為‘僵尸應用’,否則即便用戶下載后也會很快將其刪除,因此掌上醫(yī)院在開發(fā)1.0版本時更注重其公益效果,未來我們也會加強這方面的功能,不能讓其只成為一個交易平臺。”
龔波表示,移動電子商務的特性就是隨時隨地、方便快捷、價格便宜,因此,開心人未來推出的掌上應用,將力求可利用消費者的碎片時間,實現(xiàn)隨時購買,便捷搜索、安全支付,并且提供顧問式的服務模式。
責任編輯:陳竹軒
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