“蔣姐”手持資料對(duì)新職員進(jìn)行培訓(xùn)。 

假冒中醫(yī)院名義招聘熱線員冒充各種身份詐騙

西藏衛(wèi)視每日播放一個(gè)長(zhǎng)達(dá)十幾分鐘的電視購(gòu)藥廣告，聲稱有一套神奇“袪毒復(fù)肝組合”，對(duì)肝病治愈率高達(dá)95%以上。全國(guó)各地患者撥打熱線電話訂購(gòu)，支付對(duì)方3000元到幾萬元不等的藥費(fèi)。

這部熱線電話，卻藏身于北京市豐臺(tái)區(qū)遠(yuǎn)洋自然新天地的寫字樓中。接聽電話的人，打著中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院的旗號(hào)，精心編排一出騙局，至今已行騙兩年之久。

□招聘　假冒中醫(yī)院招聘銷售

接線員陳曦(化名)在半年前，“誤打誤撞”入了這一行。

“我是學(xué)護(hù)理專業(yè)的，想去醫(yī)院當(dāng)護(hù)士。”陳曦在招聘網(wǎng)站上開始搜索醫(yī)院，結(jié)果看到一個(gè)叫“北京世華針刀中醫(yī)醫(yī)院”在招聘客服，月薪3000到5000元，包食宿。陳曦去應(yīng)聘時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這里原來是個(gè)電視購(gòu)藥的熱線電話中心。隨后，她成了一位接線員，每天的工作就是“忽悠”患者。她說，“患者一旦打入電話來，就陷入一整套騙局，難以脫身，少則被騙三五千，多則七八萬。”

根據(jù)陳曦提供的信息，在58同城網(wǎng)上搜索“北京世華針刀中醫(yī)醫(yī)院”，顯示出多條招聘信息：客服、電話咨詢、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生等，月薪皆為3000到5000元，包食宿。該醫(yī)院還通過了58同城的營(yíng)業(yè)執(zhí)照驗(yàn)證(通過驗(yàn)證的企業(yè)需要給58同城網(wǎng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件)。

打通招聘電話，對(duì)方稱，“我們這里是北京世華針刀中醫(yī)醫(yī)院的銷售部，目前其他職位都不缺，只缺電話銷售了。”其提供的辦公地址，則位于豐臺(tái)區(qū)馬家堡東路，遠(yuǎn)洋自然新天地1013室。

5月中旬，記者根據(jù)地址前往應(yīng)聘。1013室內(nèi)喧鬧不已，約100多平米擠了50名工作人員，密密麻麻坐在4排隔斷座位間，每人面前一部電話。

負(fù)責(zé)招聘的是一位年齡30左右的女性主管，南方口音，大家都叫她“蔣姐”。她說：“我們是醫(yī)院的銷售部門，主要負(fù)責(zé)電話銷售一些藥品和醫(yī)療器械。”待遇的確不差，底薪3000元，銷售業(yè)績(jī)1%的提成，銷售額第一名每個(gè)月另外獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

蔣姐指著門外一排排正在打電話的工作人員說，來這里工作，學(xué)歷并不重要。只要提供身份證，就能搬入宿舍中，開始每天8點(diǎn)到18點(diǎn)長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)的接線員工作。在應(yīng)聘者需填寫的簡(jiǎn)歷表上，也是寫著北京世華針刀中醫(yī)醫(yī)院的名字。

但此后記者聯(lián)系該醫(yī)院時(shí)，院長(zhǎng)葛先生表示，他們醫(yī)院就沒有設(shè)立銷售部門，至于對(duì)方如何獲取他們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照通過了58同城的驗(yàn)證，他也不清楚。

□忽悠　自稱“肝病康復(fù)中心”

上班第一天，待把手機(jī)上交后，蔣姐開始教新職員如何“接熱線”。

這里對(duì)于接線員的管理極為嚴(yán)厲，分為4個(gè)組管理，每個(gè)組十多人，共約50人。上班時(shí)間需將手機(jī)上交組長(zhǎng)，內(nèi)部培訓(xùn)資料不能外帶。接線員們年齡都不大，大多學(xué)歷較低，有些人甚至沒有讀過書。除了個(gè)別學(xué)醫(yī)或?qū)W護(hù)理外，大部分從未接觸過醫(yī)療行業(yè)。

上午10點(diǎn)多，蔣姐來到平臺(tái)上對(duì)大家喊：“廣告開始了！大家打起精神。”很快，房間中的電話聲此起彼伏，全國(guó)各地的患者打來電話，騙局逐步拉開帷幕。

電話一響，接線員拿起就自稱這里是“北京中國(guó)肝病康復(fù)中心”，讓患者留下姓名、電話和居住地等信息，“現(xiàn)在是我們熱線高峰期，稍候肝病專家給您回?fù)?rdquo;，然后將電話掛斷，等待下一個(gè)電話。

電話響聲不斷，是什么樣的廣告吸引了這么多患者？蔣姐介紹，廣告只在西藏衛(wèi)視播出，播出時(shí)間不定，一天一檔至三檔不等。從上午10點(diǎn)半左右西藏衛(wèi)視播放的廣告可以看到，這里正介紹一套神奇的“袪毒復(fù)肝組合”。廣告中稱，“‘袪毒復(fù)肝組合’的問世震驚了7000余位的專家，標(biāo)志著世界肝病史上突破性技術(shù)研發(fā)成功”，對(duì)肝病的治愈率高達(dá)95%以上。廣告中，為了凸顯“組合”的奇效，稱其獲得多個(gè)世界頂級(jí)醫(yī)療和基金會(huì)的認(rèn)可，全球80萬例肝病患者服用此藥后康復(fù)。

而最吸引患者的是廣告最后一句話：“袪毒復(fù)肝組合”向全國(guó)1萬名肝病患者免費(fèi)送藥，救治行動(dòng)現(xiàn)全面啟動(dòng)，請(qǐng)撥打健康救助熱線400-108-0099。