決策是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式進(jìn)行選擇或調(diào)整的過程。

在現(xiàn)代管理中，諾貝爾獎(jiǎng)獲得者羅伯特·西蒙教授以為：管理就是決策，決策是管理的中心。可以說，決策貫穿于管理過程的始終，存在于一切管理領(lǐng)域，存在于管理中每一個(gè)方面、每一個(gè)層次、每一個(gè)環(huán)節(jié)；決策不僅確定管理的方向和目標(biāo)，而且還為達(dá)到管理目標(biāo)提供行動(dòng)方案，并優(yōu)化方案；特別是管理者面對(duì)各種挑戰(zhàn)和處在復(fù)雜多變的環(huán)境中，需要審時(shí)度勢(shì)、統(tǒng)觀全局，及時(shí)做出反應(yīng)和決斷，所以決策在現(xiàn)代管理中有著重要的地位和作用。

在企業(yè)管理過程中，決策同樣具有重要的作用。林偉賢博士（張保存的好友）曾提出：決策錯(cuò)誤比貪污更可怕（建議大家學(xué)學(xué)林偉賢的《決策力》）。那么，企業(yè)管理者如何才能確保決策的正確性呢？有人認(rèn)為：決策者需要具有“眼觀六路，耳聽八方”的才能，并養(yǎng)成勤于考慮、擅長(zhǎng)抉擇的好習(xí)慣。確實(shí)應(yīng)當(dāng)如此，然而更需要正確了解、認(rèn)知決策的原則、類型、流程、影響因素、特點(diǎn)、要素構(gòu)成、方法等，即所謂的八大認(rèn)知，然后結(jié)合實(shí)際情況靈活并準(zhǔn)確應(yīng)用。

認(rèn)知之一，認(rèn)知決策的原則：系統(tǒng)原則、信息原則、科學(xué)可行原則、科學(xué)民主原則、創(chuàng)新原則、對(duì)比優(yōu)先原則和反饋原則。

認(rèn)知之二，認(rèn)知決策的類型：戰(zhàn)略決策（高層）、管理決策（中層）、業(yè)務(wù)決策（基層）；程序化決策、非程序化決策；初始決策、追蹤決策；確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策；定量決策、定性決策；單目標(biāo)決策、多目標(biāo)決策；常規(guī)決策、非常規(guī)決策等。

認(rèn)知之三，認(rèn)知決策的流程：確定問題和目標(biāo)；搜集信息；確定決策標(biāo)準(zhǔn)；擬定和設(shè)計(jì)方案；分析評(píng)估方案；選擇方案；試驗(yàn)實(shí)證；確定和實(shí)施方案；評(píng)價(jià)決策效果與反饋。可以說，對(duì)于決策流程的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用是確保決策正確的重要條件。在企業(yè)管理者決策過程方面，與毛主席曾對(duì)指揮員決策的精辟闡述（毛主席在《中國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)略問題》一書中，對(duì)指揮員決策過程曾做過精辟闡述：指導(dǎo)員的正確部署來源于正確的決心，正確的決心來源于正確的判斷，正確的判斷來源于周到的、必要的偵察和對(duì)于各種偵察材料的連貫起來的思索。指揮員使用一切可能的和必要的偵察手段，將偵察得來的敵方情況的種種材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的思索，然后將自己方面的情況加上去，研究雙方的對(duì)比和相互關(guān)系，因而構(gòu)成判斷，定下決心，作出計(jì)劃---這是軍事家在作出每一個(gè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)役或戰(zhàn)斗的計(jì)劃之前的一個(gè)整個(gè)的認(rèn)識(shí)情況的過程。認(rèn)識(shí)情況的過程，不但存在于軍事計(jì)劃之前，而且存在于軍事計(jì)劃建立之后。當(dāng)執(zhí)行某一計(jì)劃時(shí)，從開始執(zhí)行起，到戰(zhàn)局終結(jié)為止，這是一個(gè)認(rèn)識(shí)情況的過程，即實(shí)行的過程。此時(shí)，第一個(gè)過程中的東西是否符合于實(shí)際，需要重新加以檢查。如果計(jì)劃和情況不符合或者不完全符合，就必須依照新的認(rèn)識(shí)，構(gòu)成新的判斷，定下新的決心，把已定計(jì)劃加以改變，使之適合于新情況）有著異曲同工之妙。

認(rèn)知之四，認(rèn)知影響決策的因素：環(huán)境、過去的決策、企業(yè)文化、決策者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、時(shí)間、空間等。

認(rèn)知之五，認(rèn)知決策的特點(diǎn)：目標(biāo)性、可行性、選擇性、滿意性、過程性及動(dòng)態(tài)性。

認(rèn)知之六，認(rèn)知決策的要素構(gòu)成：決策者、決策目標(biāo)、決策方案、決策環(huán)境、決策后果、決策變量及決策評(píng)價(jià)。

認(rèn)知之七，認(rèn)知決策的方法：硬技術(shù)方法（大多用于數(shù)量化決策，采用量化和數(shù)學(xué)模型模擬分析）、軟科學(xué)方法（大多用于非數(shù)量化決策，主要對(duì)決策者的決策行為進(jìn)行分析）；常用的決策軟方法有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、列名小組法、提喻法、方案前提分析法、創(chuàng)造工程法等。

認(rèn)知之八，認(rèn)知決策與預(yù)測(cè)的區(qū)別及關(guān)聯(lián)：決策側(cè)重于對(duì)有利時(shí)機(jī)和目標(biāo)的科學(xué)選擇，預(yù)測(cè)側(cè)重于對(duì)客觀事物的科學(xué)分析；決策突出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，預(yù)測(cè)則強(qiáng)調(diào)客觀分析；決策是預(yù)測(cè)的服務(wù)對(duì)象和實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)，預(yù)測(cè)是決策科學(xué)化的前提。

在這里只是談到八大認(rèn)知的必要性和重要性，只是提到八大認(rèn)知的主要內(nèi)容，所以只是淺析而已。作為企業(yè)管理者，需要對(duì)每條認(rèn)知深入了解并掌握，需要重視確保決策正確的必要條件，需要丟棄“決策就是簡(jiǎn)單地拍腦袋”的思想意識(shí)，需要在決策之前全面選擇被決策的行為，需要詳細(xì)考察每一個(gè)抉擇所有可能會(huì)帶來的復(fù)雜效果，需要逐步具備一套價(jià)值體系作為從全部備選行為中選定其一的選擇標(biāo)準(zhǔn)，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際所處環(huán)境、情況等各方面因素，需要在制定決策時(shí)將實(shí)施行動(dòng)考慮在內(nèi)，需要按照實(shí)際執(zhí)行情況檢驗(yàn)決策的正確性和有效性等等。

通過對(duì)這八大方面的決策認(rèn)知，深入了解和剖析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，加以靈活和正確運(yùn)用，為確保決策的正確性奠定良好基礎(chǔ)。