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醫(yī)藥營銷新模式——整合營銷

2012-02-15 09:31 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:為什么新產(chǎn)品的推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如預(yù)期?為什么藥品價格戰(zhàn)愈演愈烈?為什么醫(yī)藥的營銷渠道總是這么不穩(wěn)定?為什么促銷活動越來越?jīng)]效果?很顯然,這些以傳統(tǒng)的4P(即產(chǎn)品、價格、渠道和促進(jìn))為中心的營銷組合模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,那么什么才是提高醫(yī)藥營銷的關(guān)鍵呢?

為什么新產(chǎn)品的推廣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如預(yù)期?為什么藥品價格戰(zhàn)愈演愈烈?為什么醫(yī)藥的營銷渠道總是這么不穩(wěn)定?為什么促銷活動越來越?jīng)]效果?很顯然,這些以傳統(tǒng)的4P(即產(chǎn)品、價格、渠道和促進(jìn))為中心的營銷組合模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,那么什么才是提高醫(yī)藥營銷的關(guān)鍵呢? 首先,價格永遠(yuǎn)是市場競爭中很有用的營銷戰(zhàn)略,當(dāng)下僅僅靠降低銷售價已經(jīng)不能成為企業(yè)的競爭力,所以根本上應(yīng)該優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)外部,例如降低原材料的采購、產(chǎn)品流通、藥品銷售等成本使得消費者真正受益。

其次,銷售渠道的完善性在其中是尤為重要的。對于市場成熟的大眾性藥品一般走的是批發(fā)分銷渠道,而新藥特藥更多的則是通過零售終端直接入手。但在醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展中,代理經(jīng)銷渠道的普遍性,也使得問題越來越多,存在著服務(wù)質(zhì)量差、推廣能力差等一系列的缺陷。因此,應(yīng)淡化廠家和渠道的代理關(guān)系,強(qiáng)化對客戶的服務(wù)支持。

再次,網(wǎng)絡(luò)的影響力和重要性在當(dāng)今社會已是眾所周知的。那么我們完全可以利用這個渠道來進(jìn)行醫(yī)藥營銷傳播。據(jù)了解,網(wǎng)上藥博會平臺上推出了一個5000聯(lián)盟的招商頻道。從招商到交易可以一步到位,還有5000家聯(lián)盟客戶終端。與實展相比,除了方便快捷省錢之外,更有吸引力的則是由網(wǎng)上藥博會提供的獨一無二的精美3D展示,使得產(chǎn)品和展館能更形象、更完整地展現(xiàn)出來,讓更多的廠家可以隨時隨地進(jìn)行網(wǎng)上交流。

還有,對于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)等資源可以將其純粹的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略性合作聯(lián)盟伙伴。充分利用資源,各盡其職。

最后,整合營銷傳播不僅僅是將電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志、公關(guān)等傳播途徑疊合起來,更重要的則是以顧客的觀點和出發(fā)點為中心,全方位地傳播出去,更為人性化。只有這樣才可以增進(jìn)關(guān)系,提升客戶對品牌的信賴度和忠誠度。

對于醫(yī)藥行業(yè)來說,無論是渠道的整合、網(wǎng)絡(luò)的整合或是資源、信息傳播的整合,最關(guān)鍵的核心還是:以客戶為中心,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才是硬道理。

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Tags:整合營銷 藥品銷售 醫(yī)藥營銷

責(zé)任編輯:露兒

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