郵件營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。今天咱們來分析一下郵件營銷的不足之處。

從用戶角度看郵件營銷的劣勢： 　　

1、用戶一般稱之為“垃圾郵件”，既是，提供的郵件內(nèi)容對用戶不感興趣。 　　

2、不尊重用戶權(quán)力的情況下強制用戶接收郵件 　　

3、反感郵件發(fā)送方，從而降低你的品牌美譽度，如果你的產(chǎn)品或服務(wù)是在用戶心中留有較好印像的話，則你通過垃圾郵件營銷則會起到反效果。 　　

本身的劣勢： 　　

1 、應(yīng)用條件限制

郵件營銷是基于網(wǎng)絡(luò)背景的全新營銷方式。由于接收條件的局限，電子郵件需要一定的上網(wǎng)設(shè)備才可以接收和閱讀，不像傳統(tǒng)信函那樣可以隨時隨地的查看。 　　

2 、市場環(huán)境不成熟　

由于國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)的比例還比較低，Email營銷的受眾面還比較小，影響力有限，當企業(yè)制訂營銷計劃時，通常不會將Email營銷作為唯一的或者主要營銷手段。 　　

在電子商務(wù)沒有普及的中國很多客戶還是比較偏好于面對面的進行交流商議。 　　

3 、郵件傳輸限制

由于受到網(wǎng)絡(luò)傳輸速度、用戶電子郵箱空間容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通過Email來傳遞，這就在一定程度上限制了Email營銷的應(yīng)用范圍。 　　

4 、營銷效果的限制

Email營銷的效果受到信息可信性、廣告內(nèi)容、風(fēng)格、郵件格式等多種因素的影響，并非所有的電子郵件都能取得很好的營銷效果。特別是對于定位程度比較低的情形，營銷效果將遠遠低于正常水平，而對于未經(jīng)許可的“Email營銷”，不僅招人討厭，可能根本不會取得實際效果。 　　

5、信息傳遞障礙

因為出于過濾垃圾郵件等原因，一些郵件會遭到ISP的屏蔽，用戶郵件地址經(jīng)常更換也會造成信息無法有效送達，退信率上升。信息傳遞障礙已經(jīng)成為影響Email營銷發(fā)展的主要因素之一。 　　

6、掌握用戶信息有限　

在很多情況下，用戶在網(wǎng)上登記的資料往往不完整或不真實，通常只有一個郵件地址，當用戶電子郵箱變更，或者興趣發(fā)生轉(zhuǎn)移，原有的資料可能就已經(jīng)失效了，除非用戶主動更換郵件地址，否則很難跟蹤這種變化。如果可以掌握更多用戶信息，如包含了公司/用戶名稱、地址、行業(yè)和產(chǎn)品等，可以大大提高營銷效果。 　　

7、垃圾郵件的影響

由于垃圾郵件泛濫，有價值的信息往往被大量無用信息淹沒，也很容易造成有價值信息的丟失，垃圾郵件也影響用戶對于電子郵件信息的可信度。 　　

8、專業(yè)化程度低

由于缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，并且由于專業(yè)Email營銷服務(wù)商的經(jīng)營水平等方面的限制，Email營銷的效力實際上要大打折扣，有時甚至效果并不明顯。 　　

9、價格優(yōu)勢是相對的

Email營銷價格低廉是在發(fā)送數(shù)量比較大的條件下才可以充分表現(xiàn)出來，如果發(fā)送郵件數(shù)量比較少，其價格優(yōu)勢也就不很明顯了，因為無論發(fā)送多少封郵件，都要經(jīng)歷郵件內(nèi)容設(shè)計制作發(fā)送、跟蹤、控制等流程，發(fā)送數(shù)量越多，每封郵件的邊際成本也越低，這種情形在企業(yè)利用內(nèi)部列表自行開展Email營銷時更為明顯，維護一份件列表的內(nèi)容，無論發(fā)行數(shù)量為1000還是10000，所投入的資源基本上都是一樣的。 　　

10、郵件閱讀率降低

接收者的興趣在不斷變化，而用戶注冊資料之后很難及時更新，當他對原來訂閱的信息不再感興趣時，即使不退訂，也不會去認真閱讀。 　　

11、電子郵件的壽命通常比比其他出版物要短很多　　

除非郵件有足夠的價值讓用戶一直保存下來，尤其對于WEB 方式閱讀郵件的用戶，郵箱空間的限制，不可能保存大量郵件，對于終端軟件接收到本地硬盤的郵件，同樣會因為磁盤空間清理、格式化硬盤，或者更換電腦等原因而丟失以前的電子郵件。 　　

12、Email營銷的回應(yīng)率逐年在降低　　

如同其他網(wǎng)絡(luò)廣告形式一樣，Email廣告的點擊率也不斷降低，這將從整體上影響Email營銷的效果。根據(jù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告公司DoubleClick的調(diào)查結(jié)果，2002年第二季度Email營銷的平均點擊率已經(jīng)從2001年同期的6.8%下降到4.9%。盡管如此，這個回應(yīng)率仍然高于其他網(wǎng)絡(luò)廣告形式。造成這種狀況的原因是多方面的，并且可能會保持持續(xù)下降趨勢，因此，對Email營銷抱有過高的期望是不現(xiàn)實的，也正因為如此，才有必要深入研究Email營銷的規(guī)律.