作為一家醫(yī)藥企業(yè)，你有足夠的智商嗎？你足夠創(chuàng)新嗎？有什么可以使你知道自個(gè)兒會(huì)越來(lái)越健康的成長(zhǎng)？

有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可以測(cè)量企業(yè)智商。這里的企業(yè)智商是指用于衡量企業(yè)在同類(lèi)企業(yè)中創(chuàng)新的成功程度。把所有五年內(nèi)上市產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入除以企業(yè)的總銷(xiāo)售收入，這就是企業(yè)的五年創(chuàng)新率。將這個(gè)比例除以行業(yè)平均水平的創(chuàng)新率，再乘以100，醫(yī)藥行業(yè)的平均水平為35%，得到的就是企業(yè)的創(chuàng)新智商。

也許你作為一家醫(yī)藥制造企業(yè)，已經(jīng)把精力集中在保持生產(chǎn)線(xiàn)上有充足的新產(chǎn)品和服務(wù)，既為了保證持續(xù)增長(zhǎng)，又為了保持競(jìng)爭(zhēng)力。但是，還有一個(gè)因素可能不是那么不言而喻，這個(gè)因素還強(qiáng)調(diào)了解你的企業(yè)智商的重要性：創(chuàng)新既驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)率，也驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)。

制藥行業(yè)無(wú)疑對(duì)此了如指掌。當(dāng)藥物的專(zhuān)利到期—通常是該藥推出15年后，由于來(lái)自仿制藥的競(jìng)爭(zhēng)，藥價(jià)會(huì)下跌90%。研究表明在醫(yī)藥行業(yè)，企業(yè)創(chuàng)新率每增長(zhǎng)10%，可得到7~10%毛利率增長(zhǎng)的回報(bào)。 

案例分析

 看一個(gè)具體的醫(yī)療技術(shù)企業(yè)案例：強(qiáng)生公司的醫(yī)療設(shè)備和診斷部門(mén)（MDD）在全球擁有超過(guò)100多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，年銷(xiāo)售達(dá)190億美元，占到整個(gè)強(qiáng)生公司總收入的40%。由于強(qiáng)生公司的開(kāi)發(fā)新藥能力近年逐漸減弱，母公司對(duì)醫(yī)療設(shè)備和診斷部門(mén)大量投入，一方面對(duì)外收購(gòu)兼并，另一方面從公司63億美元的研發(fā)預(yù)算中投入大量資源，以推動(dòng)該部門(mén)的“內(nèi)部創(chuàng)新”。

根據(jù)醫(yī)療流程外包，MDD40%的設(shè)備和診斷銷(xiāo)售額來(lái)自于過(guò)去5年內(nèi)推出的產(chǎn)品。因此，MDD的企業(yè)智商是一個(gè)讓人敬仰的分?jǐn)?shù)，114（40%除以行業(yè)平均水平35%，再乘以100）。

MDD是如何建立這一高于行業(yè)平均水平記錄的？它結(jié)合了對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品線(xiàn)不斷擴(kuò)充、改進(jìn)的創(chuàng)新和重大突破。例如2007年，公司引進(jìn)了新的檢測(cè)淋巴結(jié)乳腺癌擴(kuò)散的分子診斷工具。這項(xiàng)發(fā)明被泰晤士報(bào)選為2007年十大醫(yī)學(xué)突破之一。不僅如此，同年MDD還推出了一系列升級(jí)類(lèi)產(chǎn)品，包括手術(shù)植入式減肥裝置，日拋型隱形眼鏡，以及人工髖關(guān)節(jié)。

公司的一些老產(chǎn)品也得到了大量投資。諧波手術(shù)設(shè)備產(chǎn)品系列使用超聲波驅(qū)動(dòng)機(jī)器在手術(shù)過(guò)程中進(jìn)行切割，接合，凝結(jié)和空化等操作。該系列最早于1995年推出第一個(gè)產(chǎn)品，一直發(fā)展至今。以2007年11月至2008年4月為例，諧波在6個(gè)月期間推出7款新產(chǎn)品，將生產(chǎn)線(xiàn)總量擴(kuò)充到50多種。

服下“聰明藥”

公司應(yīng)如何評(píng)估其企業(yè)智商？或者更重要的是，如何能根據(jù)這個(gè)指標(biāo)采取實(shí)質(zhì)措施來(lái)改善公司業(yè)績(jī)？

首先，以產(chǎn)品年齡作為一個(gè)指標(biāo)來(lái)分析企業(yè)的利潤(rùn)、發(fā)展和增長(zhǎng)潛力。有一個(gè)令人驚訝卻十分一致的發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品越老，利潤(rùn)率越低，同時(shí)增長(zhǎng)也更慢。許多公司認(rèn)為他們經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的產(chǎn)品（他們很可能不會(huì)升級(jí)或向這些產(chǎn)品提供新的投入）將永遠(yuǎn)能享受高利潤(rùn)。然而，實(shí)踐證明如果沒(méi)有產(chǎn)品升級(jí)或提高，老產(chǎn)品幾乎總是演變?yōu)榈屠麧?rùn)產(chǎn)品，而被仿制者或低成本替代品蠶食市場(chǎng)份額。此外，沒(méi)有定期投入的老產(chǎn)品往往更脆弱，更容易被一個(gè)重大創(chuàng)新取代。

在數(shù)字化乳房X線(xiàn)照相術(shù)市場(chǎng)，Hologic公司就是一個(gè)將創(chuàng)新資本化的例子。就在2005年，模擬系統(tǒng)占有全球市場(chǎng)超過(guò)90%的市場(chǎng)份額。隨著數(shù)字化系統(tǒng)的發(fā)展，研究表明數(shù)字化系統(tǒng)在檢測(cè)多種癌癥的有效性上都高于模擬系統(tǒng)，這徹底打擊了模擬系統(tǒng)在美國(guó)的銷(xiāo)售。到2008年，在美國(guó)銷(xiāo)售的所有乳房X線(xiàn)照相系統(tǒng)中，模擬只占不到5%。數(shù)字化系統(tǒng)在醫(yī)院和婦女中心的市場(chǎng)滲透率則從2007年的18%上升到2009年的54%。 Hologic公司收入從2005年的不到2億美元，猛增到2008年的8億美元，并且估計(jì)在2009年上半年占領(lǐng)了約65%的美國(guó)本土市場(chǎng)份額。

其次，不要以為創(chuàng)新意味著“革命”。許多公司追求真正徹底的革新，是理所當(dāng)然的。但較小的創(chuàng)新和升級(jí)可以對(duì)利潤(rùn)和市場(chǎng)份額產(chǎn)生重大影響。例如Intuitive Surgical，一家位于加州Sunnyvale，開(kāi)發(fā)手術(shù)用機(jī)器人技術(shù)的公司，于1999年推出了革命性的達(dá)芬奇手術(shù)系統(tǒng)（該系統(tǒng)包括一個(gè)符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，外科醫(yī)生可以坐著的控制臺(tái)；在病人旁邊有一個(gè)配有四個(gè)的機(jī)器人手臂的推車(chē)，以及讓這些部件一起工作的軟件）。從此以后，Intuitive Surgical公司專(zhuān)注于不斷升級(jí)達(dá)芬奇系統(tǒng)，而不是推出革命性的新產(chǎn)品。

通過(guò)增加新的組成部分，擴(kuò)大現(xiàn)有的系統(tǒng)，達(dá)芬奇系統(tǒng)已在其他外科領(lǐng)域被采用，并將用戶(hù)群擴(kuò)大到900多個(gè)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)和社區(qū)醫(yī)院。因此，Intuitive Surgical公司的年收入在2005年到2008年之間從2.27億美元增長(zhǎng)到8.75億美元，年增長(zhǎng)率達(dá)到57%。不斷升級(jí)的戰(zhàn)略，使公司的毛利率在這三年內(nèi)從68%提高到71%。

再次，邊緣創(chuàng)新。強(qiáng)生公司不僅在MDD和其他部門(mén)內(nèi)部促進(jìn)創(chuàng)新，而且也促進(jìn)和資助部門(mén)間空白領(lǐng)域的創(chuàng)新。MDD首席科學(xué)家和技術(shù)官兼強(qiáng)生公司的研發(fā)執(zhí)行副總裁Harlan Weisman說(shuō)，他的目標(biāo)是市場(chǎng)上的“空白”。制藥、診斷設(shè)備、藥品傳導(dǎo)系統(tǒng)的整合無(wú)疑為強(qiáng)生公司的各部門(mén)提供了在“邊緣地帶”創(chuàng)新從而進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。

另一個(gè)例子來(lái)自SonoSite，一家位于華盛頓州Bothel，開(kāi)發(fā)應(yīng)用在多個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域的便攜式超聲波系統(tǒng)的公司。第一套SonoSite系統(tǒng)于1999年推出，至今在全球已安裝了大約5萬(wàn)臺(tái)。SonoSite非常積極地向“邊緣”發(fā)展。2005年9月，該公司宣布與獸醫(yī)超聲市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者合作；2009年，又發(fā)布了一個(gè)iPhone應(yīng)用程序稱(chēng)為SonoAccess，旨在幫助臨床醫(yī)師改善他們的超聲波診斷和治療技能。

接著，前瞻性的企業(yè)智商。今天的企業(yè)智商是衡量過(guò)去5年的創(chuàng)新成功。未來(lái)前景將很大程度受到未來(lái)企業(yè)智商的影響。如果想要獲得企業(yè)未來(lái)表現(xiàn)的遠(yuǎn)景，試著從以下幾個(gè)方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，包括分析現(xiàn)有的產(chǎn)品研發(fā)；保持在維持技術(shù)研究的能力，發(fā)掘客戶(hù)需求，并推出新的產(chǎn)品或服務(wù)。

還有，組織創(chuàng)新活動(dòng)。有些公司的文化，似乎毫不費(fèi)力培育新的生產(chǎn)線(xiàn)、技術(shù)和服務(wù)；這一點(diǎn)滲透在他們的文化和企業(yè)DNA中。能否保持持續(xù)的成功創(chuàng)新是幫助企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程的強(qiáng)有力的結(jié)構(gòu)性因素。做好這一點(diǎn)的公司，在尋找外部的技術(shù)和確定更難以捉摸的、可以用技術(shù)填補(bǔ)的市場(chǎng)空白上具有超前的“感知”能力。他們有執(zhí)行原則和標(biāo)準(zhǔn)去依循，將創(chuàng)新成果播種、培養(yǎng)，并有機(jī)轉(zhuǎn)化為組織的一部分。創(chuàng)新不會(huì)自己通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)流程或從那些只關(guān)注每天業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)單位中產(chǎn)生。最成功的公司會(huì)主動(dòng)設(shè)計(jì)自己創(chuàng)新能力，并統(tǒng)一組織從而以長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角提供創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)新。

最后，實(shí)現(xiàn)卓越的創(chuàng)新不是一件容易的事。它需要的投資，耐心和對(duì)大部分情況下需要很多年才可能在未來(lái)某刻產(chǎn)生回報(bào)的執(zhí)著。不僅如此，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷尋求新的方法從市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者那里復(fù)制產(chǎn)品或?qū)で笮罗k法來(lái)更好地滿(mǎn)足客戶(hù)，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)在不斷提高。即使在面對(duì)常規(guī)業(yè)績(jī)指標(biāo)的壓力下，測(cè)量和關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)新率和智商也可以幫助企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做出艱難的選擇并創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。