企業(yè)從成功走向偉大的七個營銷術(shù)
核心提示: 企業(yè)是通過為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),獲取相應(yīng)的利潤而生存和發(fā)展的。任何企業(yè)都必須掌握一定的生產(chǎn)制造和客戶服務(wù)基本能力和技術(shù),這是不言而喻的。沒有產(chǎn)品服務(wù),也就失去企業(yè)生存之基,發(fā)展之本。
春秋戰(zhàn)國時代,各路諸侯稱王稱霸,一時間伯霸之術(shù)甚囂塵上。當(dāng)年商鞅到秦孝公那里面試,說到帝王之道秦孝公索然寡味昏昏欲睡,談起伯霸之術(shù)秦孝公興味盎然三日不眠。尊崇霸術(shù)的秦國最終消滅六國一統(tǒng)天下,然而卻在短短幾年時間喪盡民心亡國滅族。如今激烈的市場競爭也迫使許多企業(yè)因循此道,朝思暮想如何在市場激烈競爭中稱王稱霸。這些企業(yè)孜孜以求謀取銷售秘籍營銷技巧,對如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、員工素質(zhì)、企業(yè)管理等基本功缺乏耐心,更對企業(yè)核心競爭力建設(shè)、企業(yè)文化、品牌塑造、經(jīng)營理念毫無興趣。這些企業(yè)關(guān)心的只是眼前的現(xiàn)實。
曾經(jīng)有鬼谷子傳授陰符七術(shù),使蘇秦得以六國拜相合縱天下,也有越王勾踐采用文種七術(shù),遂得以興越滅吳稱雄一時。如今有眼光的企業(yè)則不能僅僅熱衷于伯霸之術(shù),必須堅實掌握使企業(yè)從成功走向偉大的營銷七術(shù)。
一、技術(shù)(產(chǎn)品服務(wù))
企業(yè)是通過為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),獲取相應(yīng)的利潤而生存和發(fā)展的。任何企業(yè)都必須掌握一定的生產(chǎn)制造和客戶服務(wù)基本能力和技術(shù),這是不言而喻的。沒有產(chǎn)品服務(wù),也就失去企業(yè)生存之基,發(fā)展之本。
二、心術(shù)(銷售推廣)
優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)也需要依靠銷售推廣,借助經(jīng)銷商和銷售渠道、廣告、公關(guān)、人員推銷、促銷技巧等,才能完成從企業(yè)到顧客的轉(zhuǎn)移過程。企業(yè)運用營銷心理知識和技術(shù),針對顧客心理發(fā)揮最大效應(yīng)。
三、權(quán)術(shù)(企業(yè)管理)
企業(yè)管理是對企業(yè)內(nèi)外資源和生產(chǎn)服務(wù)能力的綜合管理,特別是對企業(yè)人才的管理。管理就是管人,管人的學(xué)問就是一門權(quán)術(shù)的學(xué)問。很多企業(yè)不重視企業(yè)管理中權(quán)術(shù)的研究,像對待機器一樣對待基層員工和中層干部。
四、霸術(shù)(競爭策略)
為了取得市場競爭勝利,企業(yè)必須研究和采取一定的市場營銷策略,針對競爭對手制定具體方案。主要是綜合運用產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、品牌、服務(wù)等有利條件,避開不利因素和自身短處取得勝利。這是目前絕大多數(shù)企業(yè)所追求的,也是這些企業(yè)所能達(dá)到的最高水平。
五、王術(shù)(統(tǒng)合兼并)
行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)不滿足于眼前短期局部的競爭優(yōu)勢,而是著眼于謀求在行業(yè)中的長期領(lǐng)導(dǎo)地位。這些企業(yè)采取合作競爭的態(tài)度,并通過兼并重組,將有利于企業(yè)長期發(fā)展的競爭對手和合作伙伴,盡可能攬到自己麾下,使自己成為真正的行業(yè)之王和市場巨無霸。
六、仁術(shù)(思想理念)
這類企業(yè)非常重視企業(yè)思想理念、企業(yè)文化、品牌塑造、社會公眾形象、企業(yè)領(lǐng)袖人物和事跡宣傳等工作,旨在通過思想理念的傳播和認(rèn)同,實現(xiàn)不戰(zhàn)而屈人之兵,借助企業(yè)軟實力在市場建立自己牢不可破的主導(dǎo)地位。
七、無術(shù)(隨心所欲)
孔子說人生最高境界是七十而隨心所欲不逾矩。達(dá)到這個境界的企業(yè)已經(jīng)不需要依賴任何秘籍和技巧。這類企業(yè)天然具有創(chuàng)新引領(lǐng)市場時尚潮流的時代使命,因為站在市場需求和技術(shù)發(fā)展的最前沿,故而總是贏得社會和公眾的熱烈推崇,顧客也是蜂擁而至趨之若鶩。此時的企業(yè)是無招勝有招,通過創(chuàng)新開辟自己的藍(lán)海。只有抓住市場時尚潮流,就會心想事成一往無前。
一個企業(yè)要想從成功走向偉大,就必須逐級掌握七項營銷之術(shù)。通俗地概括起來,這些營銷七術(shù)就是掌握一技之長,通曉顧客心理,熟悉用人之道,發(fā)揮競爭優(yōu)勢,統(tǒng)合有利資源,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)新發(fā)展道路。企業(yè)必須逐級并全面掌握運用這些營銷七術(shù),才能真正建立自己的王霸地位。片面追求所謂王霸之術(shù),則只能要么是欲速則不達(dá),企業(yè)缺乏底氣,基本功不扎實;要么是曇花一現(xiàn),企業(yè)短命夭折,沒有長久生命力。只能掌握霸術(shù)贏得競爭的企業(yè),充其量只能成為成功的企業(yè)。
只有達(dá)到仁術(shù)和無術(shù)境界的企業(yè),才能稱為偉大的企業(yè)。
責(zé)任編輯:露兒
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