藥店日化系統(tǒng)三大痛
(0)核心提示： 但根據(jù)筆者對(duì)藥店渠道銷(xiāo)售情況了解，除個(gè)別店（系統(tǒng)）日化銷(xiāo)售額達(dá)到40%外，店內(nèi)整體日化銷(xiāo)售額不足藥店系統(tǒng)的12%。原因何在？
自1998年7月法國(guó)歐萊雅集團(tuán)旗下的薇姿進(jìn)入中國(guó)藥房，經(jīng)過(guò)十多年的市場(chǎng)培育和推廣，藥店已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售包括洗發(fā)水、沐浴露、護(hù)膚品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、兒童用品等日化用品。藥店渠道已經(jīng)成為繼百貨、商超、專(zhuān)營(yíng)店、網(wǎng)購(gòu)?fù)獾牡谖宕笕栈N(xiāo)售渠道，年增長(zhǎng)速度在25%以上，藥妝概念已經(jīng)以讓國(guó)內(nèi)170多家藥企涉足日化。
但根據(jù)筆者對(duì)藥店渠道銷(xiāo)售情況了解，除個(gè)別店（系統(tǒng)）日化銷(xiāo)售額達(dá)到40%外，店內(nèi)整體日化銷(xiāo)售額不足藥店系統(tǒng)的12%。原因何在？
缺乏日化專(zhuān)業(yè)眼光
有的藥店為了企業(yè)的短期利益，都搞一些“專(zhuān)供”的超低鋪貨（進(jìn)價(jià)只有2折）產(chǎn)品。由于效果不佳，或者缺少品牌知名度，隨著時(shí)間飛逝，消費(fèi)者最終選擇遠(yuǎn)離“藥妝”，從而尋求大眾消費(fèi)的產(chǎn)品品牌。
另外，目前藥店的日化類(lèi)產(chǎn)品未列入系統(tǒng)戰(zhàn)略，只是作為補(bǔ)充產(chǎn)品。很多店里的日化類(lèi)產(chǎn)品只是放在角落，產(chǎn)品系列不全，某些品牌甚至只有一個(gè)單品放在貨架上?！ ?/p>
陷入工商對(duì)接困局
目前藥店日化銷(xiāo)售的模式是商超的操作模式為主，專(zhuān)營(yíng)店的操作模式為輔。大多數(shù)藥店操作日化產(chǎn)品和合作方式，還是以賬期形式、代銷(xiāo)形式或?qū)嶄N(xiāo)實(shí)結(jié)為主；現(xiàn)金的先款后貨或現(xiàn)款現(xiàn)貨較少。
很多藥店對(duì)于代理商在藥店渠道操作的系統(tǒng)知之不多。有的只想讓代理商通過(guò)自己的資源來(lái)復(fù)制到藥店身上，導(dǎo)致藥店終端系統(tǒng)沒(méi)有一套屬于自己的操作模式?！ ?/p>
日化銷(xiāo)售人才匱乏
在日化行業(yè)缺“人”的今天，藥店渠道精通日化操作的專(zhuān)業(yè)人才更“缺”。藥店日化的培訓(xùn)系統(tǒng)不健全是導(dǎo)致終端銷(xiāo)售的重要原因之一。在廣州的某家知名藥妝店，A品牌做活動(dòng)時(shí)平均每天銷(xiāo)售3000多元，廠家促銷(xiāo)人員走后，其專(zhuān)柜的燈都不曾打開(kāi)，完全靠店內(nèi)自然銷(xiāo)售。店員對(duì)其產(chǎn)品完全不懂，甚至連產(chǎn)品名稱(chēng)和價(jià)格都不知。對(duì)類(lèi)似于這樣的情況在全國(guó)司空見(jiàn)慣，藥店卻仍無(wú)良好解決之道。
責(zé)任編輯：露兒
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