最近，有幾個(gè)老同事向我大吐苦水：遲到扣錢、請(qǐng)假扣錢、沒有完成任務(wù)要扣錢、完成任務(wù)超時(shí)要扣錢、培訓(xùn)考核不及格還要扣錢……拼死拼活一個(gè)月，東扣一點(diǎn)西扣一點(diǎn)后工資少了很多，心里非常不爽，最后他們憤怒地大叫：我要跳槽。

據(jù)我所了解，用扣錢來規(guī)范企業(yè)制度已經(jīng)成為不少企業(yè)的“殺手锏”，而行政人力部的高管對(duì)于扣錢的原因往往也是振振有詞：嚴(yán)格管理、調(diào)動(dòng)員工積極性、為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍之類。也許扣錢或多或少能實(shí)現(xiàn)以上目的，但是我認(rèn)為，這卻不一定是一種行之有效的管理方法。

讓考核貼上扣錢的標(biāo)簽?zāi)康脑谟诟纳?、在于調(diào)動(dòng)員工積極性，當(dāng)考核扣錢成為管理者的一種習(xí)慣時(shí)，久而久之被考核者也會(huì)變得麻木。別忘了，考核的目的不是要掏空被考核者的錢包，而是為了找出差距，讓員工再接再厲。

安居樂業(yè)，只有安居才能夠樂業(yè)。前幾天在《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》上看到一篇文章，感觸很深。據(jù)說，在日本，一個(gè)員工一旦被企業(yè)錄用，只要服從上級(jí)的命令，保持與同事之間的配合與協(xié)調(diào)，順利地完成工作，即使沒有什么優(yōu)異的成績(jī)，在企業(yè)不倒閉的前提下，員工就不會(huì)被解雇。從開始工作到退休為止，公司采取所有生活費(fèi)用全包的形式，在生活上給予保障，職工自然就能安心工作，這也意味著公司和職工是命運(yùn)的共同體。因此，日本企業(yè)的員工穩(wěn)定率高，對(duì)企業(yè)也極為忠誠(chéng)。日本企業(yè)員工的忠誠(chéng)，不僅在于有“終身雇用制度”與“年功序列制度”等制度保障，更源于企業(yè)對(duì)員工真誠(chéng)以待。特別是通過企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和愛崗敬業(yè)教育，使員工切身體會(huì)到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)懷和信任，感受到企業(yè)對(duì)自己長(zhǎng)期供職的期待。

以真誠(chéng)留人，以關(guān)愛留心，把對(duì)員工的無微不至的服務(wù)上升為制度，使員工在企業(yè)感受到溫馨和歸屬感，這是日本企業(yè)員工忠誠(chéng)度高的秘訣，我想這也是日本能夠成為世界上大品牌最多的國(guó)家之一。這也是我們所有中國(guó)的企業(yè)要下大氣力做好的地方。

沒有優(yōu)秀的員工就沒有優(yōu)秀的企業(yè)。企業(yè)要發(fā)展壯大，需要依靠所有員工的共同努力。一個(gè)忽視員工物質(zhì)利益、不能與員工分享企業(yè)成果、只會(huì)用懲罰機(jī)制來激勵(lì)員工的企業(yè)注定做不大、走不遠(yuǎn)。投資者辦企業(yè)是為了贏利，員工進(jìn)入企業(yè)是為了獲取報(bào)酬以及實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。企業(yè)應(yīng)該為員工提供較好的生產(chǎn)、生活條件，并通過激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)員工積極性，而不是動(dòng)不動(dòng)就懲罰相待；員工則通過自己的智力、體力勞動(dòng)回報(bào)企業(yè)。

扣錢等懲罰機(jī)制只能帶來被動(dòng)的積極，從績(jī)效、福利、文化上下功夫，建立合適的激勵(lì)制度，才是正確的留人術(shù)。

中國(guó)現(xiàn)在的城鎮(zhèn)化和老齡化步伐正在不斷加快，許多中小型企業(yè)的行政人力部的員工們都在時(shí)時(shí)刻刻面對(duì)著這樣一個(gè)相同的問題：要招到合適的人才很難，但是要如何留住這些人才更難！

為什么？因?yàn)楝F(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)在選人育人留人方面狠下功夫，給廣大員工形成了居家工作的氛圍，形成了很好的“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的機(jī)制。面對(duì)其他企業(yè)的誘惑，面對(duì)年底即將到來的跳槽熱，每一個(gè)企業(yè)都要問一問：我們?cè)趺礃恿糇‖F(xiàn)有的員工？

我個(gè)人認(rèn)為：企業(yè)和員工應(yīng)該是一種良性的互動(dòng)關(guān)系，合作關(guān)系，一個(gè)企業(yè)的管理制度也應(yīng)該更加體現(xiàn)人文關(guān)懷。只有這樣，外面的世界再怎么樣精彩我們的員工也不會(huì)為之心動(dòng)。

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2011年11月13日杭州