家族企業(yè)治理:根治企業(yè)主“家天下”價(jià)值觀
核心提示: 在中國(guó)家族企業(yè)的軀體內(nèi),存在著一種天生的“死亡與破產(chǎn)基因”,這種基因潛藏在企業(yè)肌膚內(nèi),“死亡與破產(chǎn)基因”的內(nèi)部潛藏著一種文化的缺失。從創(chuàng)辦企業(yè)的第一天開(kāi)始,家族企業(yè)家自身的文化形態(tài)、價(jià)值觀念、思維模式和精神境界就已經(jīng)注定了企業(yè)的失敗,之后家族企業(yè)的發(fā)展不過(guò)是將這一切延續(xù)罷了。
在中國(guó)家族企業(yè)的軀體內(nèi),存在著一種天生的“死亡與破產(chǎn)基因”,這種基因潛藏在企業(yè)肌膚內(nèi),“死亡與破產(chǎn)基因”的內(nèi)部潛藏著一種文化的缺失。從創(chuàng)辦企業(yè)的第一天開(kāi)始,家族企業(yè)家自身的文化形態(tài)、價(jià)值觀念、思維模式和精神境界就已經(jīng)注定了企業(yè)的失敗,之后家族企業(yè)的發(fā)展不過(guò)是將這一切延續(xù)罷了。
中國(guó)傳統(tǒng)文化要求“禮冶”,認(rèn)為只要教化人們安于自己的社會(huì)角色,就可天下大治。古時(shí)有這么一個(gè)故事,一個(gè)父親偷羊,兒子到官府告發(fā),孔子知道之后大罵兒子不仁不義,孔子說(shuō),“父為子隱,子為父隱”。即兒子犯了法,父親要為兒子隱瞞,父親犯了法,兒子要為父親隱瞞。這與現(xiàn)代國(guó)家的法律原則完全背道而馳。中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)人與人的彼此關(guān)系,認(rèn)為五倫(君臣、父子、夫妻、長(zhǎng)幼、朋友)是人最基本的價(jià)值觀念,人的一切行為必須圍繞著五倫而動(dòng)。
“打虎親兄弟,上陣父子兵!”于是,在家族企業(yè)中,大部分家族企業(yè)家其實(shí)一直是在以一種治家或治國(guó)的心態(tài)、方法來(lái)治理企業(yè)。以治家模式管企業(yè)的自然就成了“家天下企業(yè)”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是家長(zhǎng),其他人都是家人或仆從。以治國(guó)方法管企業(yè)的自然就成了“王天下企業(yè)”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是君王,其他人都是朝臣或百姓。我們經(jīng)常笑話康有為當(dāng)年死心塌地地堅(jiān)持君主政體,但其實(shí)我們?cè)S多人到了今天仍然是康有為的徒弟。
中國(guó)傳統(tǒng)主體社會(huì)文化給每一個(gè)生活在那個(gè)時(shí)代的人烙上了無(wú)法抹去的痕跡,也給家族企業(yè)都帶來(lái)了深刻影響,造成了整整大多數(shù)家族企業(yè)家在基本價(jià)值觀念、基本道德觀念、基本思維方式和基本行為模式的嚴(yán)重缺失;造成大多數(shù)家族企業(yè)家在社會(huì)責(zé)任感、信譽(yù)度、對(duì)人才的態(tài)度、企業(yè)制度化建設(shè)等一系列基本問(wèn)題上的偏差,清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,追根溯源為中國(guó)傳統(tǒng)六大劣根:
價(jià)值觀、信仰缺位:中國(guó)家族企業(yè)缺少精神層面的內(nèi)涵,而首先缺乏的就是那種基督徒對(duì)上帝的虔誠(chéng)以及對(duì)傳統(tǒng)新教原則的篤信,這其中包括平等、博愛(ài)、尊重人性、尊重生命、追求人權(quán)和人文關(guān)懷。家族企業(yè)普遍存在一種與現(xiàn)代文明相抵觸的價(jià)值觀念,存在一種與民主、人權(quán)、人文關(guān)懷、尊重個(gè)性和理想主義相悖的文化意識(shí)。中國(guó)家族企業(yè)缺少一種文化底蘊(yùn)、缺少一種高層次的精神價(jià)值、缺少一種脫離草根意識(shí)的精神境界。而正因?yàn)檫@一點(diǎn),才導(dǎo)致中國(guó)家族企業(yè)的“曇花現(xiàn)象”,使得家族企業(yè)不斷在商海中被淘汰出局。
缺乏“絕對(duì)精神”黑格爾說(shuō):“在自然界和人類(lèi)社會(huì)中存在著一種絕對(duì)精神。”這個(gè)絕對(duì)精神就像一粒種子一樣,其中已經(jīng)包括了樹(shù)木的全部屬性。“絕對(duì)精神”是世界萬(wàn)物內(nèi)在的最基本屬性原則,是固定的、有規(guī)律性的,人類(lèi)生活中的一切事物都是這個(gè)“絕對(duì)精神”派生和展開(kāi)出來(lái)的。事實(shí)上,企業(yè)管理也有著其“絕對(duì)精神”和基本屬性原則,那就是:
1.良好的企業(yè)文化形態(tài);
2.科學(xué)的組織管理體系;
3.優(yōu)良的人力資源;
4.規(guī)則化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的工作模式。曾博水良家銳族企業(yè)管治理:理根治企在業(yè)主“線家天下”價(jià)值觀。
而當(dāng)代中國(guó)大部分家族企業(yè)的管理模式都距離這個(gè)“基本屬性原則”相去甚遠(yuǎn)。家族企業(yè)無(wú)論是管理模式、管理理念、企業(yè)文化和日常業(yè)務(wù)運(yùn)作,都落后外資企業(yè)100年以上。很多家族企業(yè)甚至連第一次世界大戰(zhàn)前的歐美企業(yè)的管理水平都達(dá)不到輕理性、重冥想:中國(guó)傳統(tǒng)文化重感情,輕理性、重冥想,輕現(xiàn)實(shí),使得家族企業(yè)家在決策中少有理性分析和長(zhǎng)期反復(fù)論證的態(tài)度,更多的是一種激情決策、一種感性化決策,一種詩(shī)人式?jīng)Q策,在一種強(qiáng)烈沖動(dòng)和英雄欲的促使下強(qiáng)行推動(dòng)一項(xiàng)又一項(xiàng)缺乏科學(xué)依據(jù)和理性分析的行動(dòng)計(jì)劃。
事實(shí)上, 中國(guó)人的浮躁病從兩千年前就已經(jīng)開(kāi)始了,有著深厚的文化背景,絕非是二十一世紀(jì)的特有產(chǎn)物。中國(guó)傳統(tǒng)的儒家文化重感情、輕理性、重冥想輕實(shí)操,重理想輕實(shí)踐,這使得中國(guó)人的性格中缺少理性、務(wù)實(shí)和求真的精神。
小農(nóng)思想意識(shí):在中國(guó)文化的傳統(tǒng)里,有著一種很深厚的農(nóng)耕文化,農(nóng)業(yè)耕作靠天吃飯,對(duì)基礎(chǔ)工作的要求十分薄弱,即便是基礎(chǔ)工作不牢固,也能夠生存得下去。因此,在中國(guó)社會(huì)的土壤里缺乏“基礎(chǔ)至上”的工業(yè)文化。中國(guó)傳統(tǒng)文化是典型的小農(nóng)思想,坐井觀天,故步自封,裹足不前,很容易坐失良機(jī),喪失機(jī)遇。且自私自利、目光短淺、小富即安、各自為政缺乏合作,容易讓人想起《三國(guó)演義》的“既生亮,何生瑜”的慨嘆,又讓人想起“一個(gè)中國(guó)人是條龍,十個(gè)中國(guó)人是條蟲(chóng)”的諷喻之詞。
而小農(nóng)意識(shí)正是現(xiàn)代中國(guó)很多問(wèn)題的原因。別看有些家族企業(yè)家富可敵國(guó),位高權(quán)重,但他們的意識(shí)之中仍然是一個(gè)“農(nóng)民”。我無(wú)意貶低農(nóng)民,但“小農(nóng)意識(shí)”確實(shí)普遍存在于農(nóng)民的思想意識(shí)之中。擁有小農(nóng)意識(shí)的人、奉信各顧各理念的人,無(wú)論念過(guò)多少念書(shū),背過(guò)多少名言警句,都不可能有真正的大局觀,不可能有“正見(jiàn)”。
“和諧與是非”觀:中國(guó)傳統(tǒng)文化只講“和諧”,不講是非對(duì)錯(cuò),不講正確與錯(cuò)誤,中國(guó)傳統(tǒng)文化所謂的“我”已經(jīng)是“你中有我”、“我中有你”的“大我”了。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,強(qiáng)調(diào)“自成一家”的結(jié)果,是自決于“大我”的非理性行為。
于是乎,在家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,一旦出現(xiàn)矛盾沖突,正確與錯(cuò)誤不是判別是非的唯一標(biāo)準(zhǔn),尋求妥協(xié)、尋求平衡,尋求折衷成了家族企業(yè)家的處世習(xí)慣。
“家本位”觀念:中國(guó)傳統(tǒng)文化中有一種“家本位”觀念,重視家庭、輕視國(guó)家、輕視社會(huì)。于是,造成家族企業(yè)大都是家族化形式,且社會(huì)責(zé)任感貧弱;中國(guó)重視“禮治”,輕視“法治”,強(qiáng)調(diào)“人類(lèi)性善”,過(guò)于理想主義,忽視人性中的陰暗面,使得家族企業(yè)不重視制度建設(shè),即便是有了制度也不按此執(zhí)行。
中華民族受儒家思想的影響:中國(guó)人對(duì)權(quán)力,控制欲極強(qiáng),官本位思想很濃厚,深深地烙印在企業(yè)家和管理者的思想和管理理念。培育家族企業(yè)的企業(yè)文化,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)復(fù)制過(guò)程,是家族企業(yè)的創(chuàng)始者通過(guò)自己示范、教育,把自己的價(jià)值觀復(fù)制給下一代的過(guò)程。
創(chuàng)業(yè)從來(lái)都是在磨難中造就,家族企業(yè)更是如此。白駒過(guò)隙,中國(guó)家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)者逐漸閃身幕后,守業(yè)的接力棒將由“第二代”擎起。“富不過(guò)三代”,不少人的預(yù)言仍在耳際,不過(guò),當(dāng)下最讓家族企業(yè)煩憂的卻是接班人的問(wèn)題,“世襲”還是“禪讓”?“不孝有三,無(wú)后為大”中國(guó)傳統(tǒng)倫理觀念之下,企業(yè)財(cái)富的繼承往往是要選擇下一代。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,“家族本位”和“公司本位”子承父業(yè)成了大多數(shù)企業(yè)老總的選擇之路。 “子承父業(yè)”的財(cái)富交接模式就是父?jìng)髯拥木踔贫妊永m(xù)!實(shí)質(zhì)上還是一個(gè)家族企業(yè)文化“家族本位”和“公司本位”-中國(guó)傳統(tǒng)文化復(fù)制品。
清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,從文化的角度來(lái)說(shuō),跨國(guó)文化交流是不需要走出國(guó)門(mén)的。也就是說(shuō),跨國(guó)管理學(xué)也是不需要走出國(guó)門(mén)的。任何一門(mén)學(xué)術(shù),特別是管理學(xué),不出國(guó)門(mén)就已經(jīng)是國(guó)際的了。在此種狀況之下,家族企業(yè)所謂“以我為主,自成一家”,已經(jīng)是落伍的思想。因?yàn)?,可以說(shuō),隱藏在“地方特色”背后的“中國(guó)中心論”,是中國(guó)傳統(tǒng)文化最能蠱惑人心的思想。它甚至?xí)岳硇缘拿x,將民族主義包裝起來(lái),從而使全球化時(shí)代的中國(guó)家族企業(yè)管理走入歧途。清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專(zhuān)家曾水良認(rèn)為,全球化背景下,實(shí)際上家族企業(yè)已經(jīng)無(wú)法區(qū)分國(guó)內(nèi)與國(guó)際。所謂國(guó)際或跨國(guó),已經(jīng)不是一個(gè)地理概念,而是一個(gè)文化概念。
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