零售藥店多元化經(jīng)營轉型的催化劑
核心提示: 日前,廣州社區(qū)衛(wèi)生服務中心開始全面實施新規(guī):不收掛號費,改收10元診療費。把掛號費也納入醫(yī)保統(tǒng)籌,此舉讓廣州藥店的生存境況更為嚴峻,而廣州的藥店經(jīng)營者則告訴《藥店經(jīng)營周報》記者,醫(yī)保新政的沖擊已經(jīng)成為該市藥店多元化經(jīng)營轉型的催化劑。
日前,廣州社區(qū)衛(wèi)生服務中心開始全面實施新規(guī):不收掛號費,改收10元診療費。把掛號費也納入醫(yī)保統(tǒng)籌,此舉讓廣州藥店的生存境況更為嚴峻,而廣州的藥店經(jīng)營者則告訴《藥店經(jīng)營周報》記者,醫(yī)保新政的沖擊已經(jīng)成為該市藥店多元化經(jīng)營轉型的催化劑?! ?/p>
掛號納入統(tǒng)籌 門診業(yè)績上升
據(jù)本報記者了解,從今年的國慶假期后,廣州市開始正式實施掛號納入醫(yī)保統(tǒng)籌的規(guī)定。廣州市《關于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構一般診療費項目和標準的通知》稱,把現(xiàn)有的門診掛號費、診查費、注射費(含靜脈輸液費,不含藥品費、耗材費)以及藥事服務成本等費用合并為一般診療費,收費標準為10元/人次,其他醫(yī)療服務價格項目暫不變。并且“參保人員的一般診療費納入基本醫(yī)療保障統(tǒng)籌基金支付范圍比例不低于70%”,即醫(yī)保參保者個人只需支付10元中的30%——3元。據(jù)介紹,這項政策從今年7月15日起推行,10月中開始正式在廣州市所有社區(qū)中心覆蓋。
作為醫(yī)保門診統(tǒng)籌項目最豐富的城市,廣州藥店面臨醫(yī)保新政沖擊已不是第一次。2009年7月,《關于印發(fā)〈廣州市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險普通門診醫(yī)療費用統(tǒng)籌辦法(試行)〉的通知》下發(fā)后,短短一兩個月內,就有數(shù)據(jù)顯示廣州藥店整體銷售額下降約兩至三成。當時,為了應對新政帶來的影響,廣東金康藥店就在門店嘗試賣肉類、蔬菜等,引起業(yè)內對轉型的關注。
2011年7月,廣州市開始實施《廣州市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險普通門診醫(yī)療費用統(tǒng)籌辦法》。參保人到基層醫(yī)療機構發(fā)生的普通門診統(tǒng)籌金需支付的比例較舊辦法提高了10%。廣東省物價局隨后進行的一項調研顯示,受門診統(tǒng)籌、藥品價格“三控”政策等影響,廣東大參林連鎖藥店今年1~5月的整體銷售額比去年同期下跌約11%,另一家外來的大型連鎖藥店甚至虧本運行?! ?/p>
藥房轉型成風 專家建議突出優(yōu)勢經(jīng)營
而在本次采訪中,廣州中醫(yī)藥大學養(yǎng)和連鎖門店負責人楊煌也告訴記者,養(yǎng)和連鎖旗下目前有直營門店和加盟店各10多家,另外還有3家門診。自從廣州今年開始實施醫(yī)保統(tǒng)籌以來,養(yǎng)和門診的經(jīng)營業(yè)績直線上升,藥店的經(jīng)營卻未見起色。“主要是藥品的銷售影響較大。比如一些心腦血管用藥和其他常見病用藥,需要長期用藥的中老年人因為有報銷,都跑到社區(qū)中心拿藥了。”而楊煌告訴記者,就在藥店流失這一部分忠實顧客的同時,門診的業(yè)績卻有20%~30%的提升。
廣東金康藥房等其他連鎖藥店,也都在進行著從品類到經(jīng)營模式的調整。據(jù)廣東金康藥房總經(jīng)理鄭浩濤介紹,該店藥品品類目前占比下調到60%以下,同時提高了保健品、醫(yī)療器械等非藥主打產品的營銷力度。
不過,對此,上海復美大藥房副總經(jīng)理陳春華卻認為,醫(yī)保統(tǒng)籌是趨勢,目標是讓患者得到實惠,在已經(jīng)不能和社區(qū)中心打價格戰(zhàn)的現(xiàn)實情況下,藥店只能按市場規(guī)律辦事,做好服務、便利、專業(yè)這三個方面的優(yōu)勢,強化自身綜合實力。“上海是醫(yī)保政策推行最規(guī)范的城市,但是上海的藥店依然生存得很好,其中一個原因與藥店數(shù)量有關:上海有3000多家藥店,而廣州目前已近7000家,也許在這一次市場政策的洗禮中,適者生存,不適者被淘汰,將更有利于廣州藥店業(yè)的良性發(fā)展。”陳春華如是表示。
責任編輯:露兒
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