化妝品公司如何拉動內(nèi)部促銷的需求?
核心提示: 內(nèi)部促銷是公司總部(或廠家)講所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌,針對公司內(nèi)部所有員工及為這個品牌服務的各級代理商和終端美容院的所有員工的相對更加優(yōu)惠的促銷活動。
6月、7月的時候,在美容市場“疲軟”,大多數(shù)美容化妝品公司“叫苦連天”時,河南一家美容連鎖企業(yè)卻靠內(nèi)部促銷和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)來拉動需求賺了個金缽滿盈。據(jù)了解,這家美容連鎖企業(yè)共有近200家連鎖店。起初,公司只是為處理一小部分積壓品,對內(nèi)部員工以一個很優(yōu)惠的價格出售,結(jié)果出人意料,積壓品很快被搶購一空。最后很多員工還一再發(fā)牢騷:公司為什么不對所有產(chǎn)品都這么優(yōu)惠,要這樣,我們都會替我們的親戚、朋友們購買。負責給這家公司做營銷顧問的世紀良謀公司策劃總監(jiān)聽了這話頗受啟發(fā),接下來便策劃了整個連鎖機構(gòu)所有連鎖店員工的內(nèi)部促銷與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
內(nèi)部促銷是公司總部(或廠家)講所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌,針對公司內(nèi)部所有員工及為這個品牌服務的各級代理商和終端美容院的所有員工的相對更加優(yōu)惠的促銷活動。
內(nèi)部促銷的需求分析
首先是內(nèi)部員工也有作為消費者的一面,她(他)們也有對健康、美麗追求的權(quán)利,也渴望使用化妝品保養(yǎng)自己的肌膚,渴望享受在消費者看來是多么高貴的美容服務項目。既然這樣,為什么不能購買使用自己整天推廣的產(chǎn)品呢?聽起來好像又點滑稽,“自己天天賣化妝品卻還到處買別人的化妝品使用”已經(jīng)成為美容從業(yè)者的一大“怪現(xiàn)狀”!造成這種“怪現(xiàn)狀”的主要原因可能是產(chǎn)品價格貴,即使打折銷售,價格還是偏貴,畢竟美容師還屬于“工薪一族”。因此,自己天天賣的化妝品看似近在眼前,其實遠在天邊。而實施內(nèi)部促銷就可以有效防止這種“怪現(xiàn)狀”的發(fā)生。一旦開了這個口子,這種需求的能量就會大量釋放。
內(nèi)部促銷的特點及優(yōu)點
操作方式簡單、直接。內(nèi)部促銷部需要做大量的產(chǎn)品宣傳,不需要大量的人員推廣,只需要一紙文件的公布、一個政策的出臺讓所有員工知道這個消息就夠了。因為內(nèi)部人員大都很熟悉自己的產(chǎn)品。
費用少、成本低、見效快。雖然說,內(nèi)部促銷的優(yōu)惠程度很大,但相對節(jié)省了巨額的宣傳費用、推廣費用、售后服務費用等,成本較低,受干擾因素較少,見效非???。
幾乎不會出現(xiàn)“促銷疲軟癥”。內(nèi)部促銷出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、服務技術(shù)等問題退貨的可能性較小,即使出現(xiàn),也比較容易處理,基本不會出現(xiàn)一般促銷意義上的“促銷后遺癥”。
內(nèi)部促銷的時機和條件
內(nèi)部促銷不可能像一般促銷那樣,不可能高頻率促銷,不可能說搞就搞,也不是所有的企業(yè)都適合,而是需要一定的時機和條件的:
適合人員數(shù)量較大的企業(yè)。比如連鎖企業(yè)或營銷網(wǎng)絡(luò)較廣,或營銷渠道較長的企業(yè)。這樣的企業(yè),一般能保證促銷對象的數(shù)量。相反,如果促銷對象較少,那似乎就會失去內(nèi)部促銷的必要性。因為是內(nèi)部促銷,幾乎不存在“納客難”的問題。
適合在市場疲軟、業(yè)績不景氣適。內(nèi)部促銷作為外部正常促銷的一個有益的必要的補充,就是要成為炎熱夏季的一陣涼風,平靜潭水里的一個漣漪。
內(nèi)部促銷的主要作用
促進銷售,提升業(yè)績。這是與正常促銷共同的作用,并與之形成互補。該信息來源于138job中國美容人才網(wǎng)
帶動外部銷售。如果內(nèi)部人都使用自己的產(chǎn)品,效果顯著的話,一方面會給內(nèi)部人增加對產(chǎn)品的信心,產(chǎn)品推廣就會更有力有效。另一方面會使外部顧客看到產(chǎn)品效果,增加顧客對產(chǎn)品的信心和購買欲。
內(nèi)部促銷是給內(nèi)部員工的一種福利,會增強員工的凝聚力和增強員工的歸屬感。
內(nèi)部促銷應注意的問題
首先,內(nèi)部促銷要體現(xiàn)對“內(nèi)”的優(yōu)越性。這是內(nèi)部促銷成功的關(guān)鍵所在。內(nèi)部員工要買自己的產(chǎn)品除了相信自己的產(chǎn)品外,還因為價格更優(yōu)惠。成功的內(nèi)部促銷應該讓員工的購買成為一種自豪。
其次,不能因為是內(nèi)部就用“有缺陷”的產(chǎn)品。千萬不可能將一些質(zhì)量包裝有嚴重問題的產(chǎn)品(或客戶退回來的產(chǎn)品或過質(zhì)保期的產(chǎn)品),否則就會形成不好的口碑,產(chǎn)生負面影響。
最后,要堅持“一開一關(guān)”。既要開放,讓內(nèi)部員工趁機為其周圍的親戚,朋友們購買,但又要限量,防止竄貨現(xiàn)象發(fā)生。
責任編輯:露兒
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