日前，作為九州通醫(yī)藥集團(tuán)醫(yī)藥物流服務(wù)延伸第一個(gè)成功實(shí)施案例的“北大人民醫(yī)院模式”受到業(yè)內(nèi)普遍關(guān)注，其醫(yī)院物流效率的巨大提升成為討論的焦點(diǎn)。

　　據(jù)記者走訪了解，自2009年7月29日，北大人民醫(yī)院正式實(shí)施采用九州通醫(yī)藥物流延伸服務(wù)模式，對(duì)接九州通集團(tuán)物流信息技術(shù)后，其藥品、耗材、辦公室用品、日雜用品等醫(yī)藥物資物流配送速度獲得了十分顯著的提升，庫(kù)房面積大大減少，藥品庫(kù)存持續(xù)降低，醫(yī)院獲得了良好效益。通過(guò)對(duì)“九州通—北大人民醫(yī)院物流項(xiàng)目”高級(jí)技術(shù)經(jīng)理高智勇的采訪，記者獲得了以下數(shù)據(jù)真實(shí)地反映了其效率的提升：庫(kù)房面積由原來(lái)200平方米降低為60平方米、日均庫(kù)房由260萬(wàn)以上降到不到20萬(wàn)、年均耗材采購(gòu)金額增長(zhǎng)幅度首次低于藥品和就診人數(shù)增長(zhǎng)、藥品耗材從申領(lǐng)到發(fā)放由7個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日完成、護(hù)士長(zhǎng)每天花費(fèi)在采購(gòu)和收貨的時(shí)間平均不到半小時(shí)。

　　醫(yī)藥物流延伸服務(wù)模式作為行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，一直以來(lái)都受到政府和社會(huì)廣泛關(guān)注。九州通醫(yī)藥物流延伸服務(wù)模式作為商務(wù)部首批重點(diǎn)示范工程，擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和成熟的物流信息系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中一直處于領(lǐng)先水平，受到業(yè)內(nèi)熱捧。北大人民醫(yī)院作為國(guó)內(nèi)知名三甲醫(yī)院，擁有領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)水平，在國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中具有重要地位。

　　然而，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中本身存在的固有問題對(duì)其效率提升還有很大阻礙，北大人民醫(yī)院面臨的突出問題主要有四個(gè)方面：一、供應(yīng)環(huán)節(jié)問題，北大人民醫(yī)院藥品、耗材供應(yīng)商有200—300家之多，管理難度大，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，送貨時(shí)間易沖突；二、采購(gòu)環(huán)節(jié)問題，北大人民醫(yī)院科室多，因此采購(gòu)收集、訂單處理工作量大，各部門物質(zhì)消耗成本核算困難，庫(kù)存控制壓力大；三、庫(kù)存管理問題，倉(cāng)庫(kù)占用了醫(yī)院寶貴的空間資源，院內(nèi)拆零分包工作量大，藥品非正常損耗嚴(yán)重；四、配送環(huán)節(jié)問題，發(fā)貨與配送需求大量操作人員，安全用藥存在監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，配送效率不能滿足科室需求。

　　如何改善這些問題，提升醫(yī)院效益，成為北大人民醫(yī)院迫切需要解決的實(shí)際問題。2008年九州通集團(tuán)開始推出“醫(yī)院物資供應(yīng)鏈管理平臺(tái)”，借此打開了和北大人民醫(yī)院的合作。2009年7月北大人民醫(yī)院采用的九州通醫(yī)院物流配送信息系統(tǒng)正式上線實(shí)施，內(nèi)容包括：64個(gè)科室實(shí)施自動(dòng)補(bǔ)貨、耗材統(tǒng)一由九州通配送、中央零庫(kù)存、按照科室配送等，有效的解決了醫(yī)院的各種難題，極大的提升了醫(yī)院物流效率。

　　對(duì)于此，北大人民醫(yī)院院長(zhǎng)王杉教授深有體會(huì)，“醫(yī)院作為終端，需要的不僅僅是工業(yè)的支持，還需要批發(fā)企業(yè)提供信息化接口，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈控制；九州通集團(tuán)作為中國(guó)最早實(shí)施醫(yī)院物資供應(yīng)鏈平臺(tái)的企業(yè)，其擁有的先進(jìn)物流信息技術(shù)水平，能夠?yàn)獒t(yī)院提供供應(yīng)鏈控制平臺(tái)，醫(yī)院物流配送系統(tǒng)的成功實(shí)施解決了我們的實(shí)際問題。”

　　業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，以九州通為代表的商業(yè)企業(yè)與醫(yī)院的物流延伸服務(wù)合作，可以利用自身的信息化水平提高醫(yī)院管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和精細(xì)化水平，消除不必要的資源浪費(fèi)；可以節(jié)省醫(yī)院內(nèi)部寶貴的存儲(chǔ)空間；使醫(yī)護(hù)人員從繁雜的用品管理中解放出來(lái)，回到本職醫(yī)務(wù)工作中，提高對(duì)患者的關(guān)注程度，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。