這段時(shí)間，文化營銷成了會(huì)銷界的熱門詞，很多做會(huì)的讀者都向我咨詢?nèi)绾螌F(xiàn)有的會(huì)議營銷模式轉(zhuǎn)化為文化營銷模式，如何用“文化”來武裝自己的團(tuán)隊(duì)。作為會(huì)銷圈子內(nèi)文化營銷的倡導(dǎo)者，我很高興能有這么多的朋友關(guān)注文化營銷，也真誠地希望文化營銷這個(gè)相當(dāng)抽象的名詞，能夠被崇尚實(shí)用的會(huì)銷人巧學(xué)巧用，給已經(jīng)日漸沉悶的會(huì)議營銷注入了新的活力，使會(huì)銷重獲新生。

文化來源于生活，既可漫無邊際，也可真實(shí)觸及，可至大，可細(xì)微。文化營銷，是中國傳統(tǒng)道德理念和營銷技巧的結(jié)合。文化營銷運(yùn)用得好，不僅可以快速增加近期銷量，而且能夠感化顧客和員工，使公司更加穩(wěn)固和持續(xù)發(fā)展。

試就我對(duì)文化營銷的一些粗淺體會(huì)做一個(gè)梳理，希望能給廣大喜愛文化營銷的朋友們有所幫助。

Α：會(huì)銷文化要有自己特色，導(dǎo)入市場宜簡單

會(huì)議營銷需要快速見到回報(bào)。因此，會(huì)銷文化要能夠即刻吸引顧客興趣，得到顧客的高度認(rèn)可，立馬打動(dòng)顧客心靈，激發(fā)購買欲望。要做到這些，非常的不容易。我們很多會(huì)銷公司從行業(yè)內(nèi)或者網(wǎng)絡(luò)上弄來一些激勵(lì)性口號(hào)，就把它當(dāng)成企業(yè)的文化。網(wǎng)絡(luò)上或者別的成功的企業(yè)的文化不是不好，但是那是人家的東西，不見得符合自己公司實(shí)際情況，每個(gè)公司的管理方法、規(guī)模大小、人員構(gòu)架、產(chǎn)品體系以及顧客群體都可能有所不同，所以，拿來的東西不見得適合自己，很有可能會(huì)水土不服。

會(huì)銷公司的文化建設(shè)一定要有自己的特色。文化是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)形象的展示。企業(yè)能做多大，能走多遠(yuǎn)，很大程度取決于文化建設(shè)能不能到位。

有的公司的老總很愛學(xué)習(xí)，也很追求完美，因此把企業(yè)文化弄得無比浩大，核心內(nèi)容洋洋灑灑上百字，再加上注釋絕對(duì)超過幾千字。這樣的企業(yè)文化純粹是擺設(shè)，簡直就是故意把員工整糊涂。如果給公司高層一個(gè)測(cè)試?yán)斫馄髽I(yè)文化的機(jī)會(huì)，我相信公司掌舵的人都有可能不知道企業(yè)文化要表達(dá)什么內(nèi)容。

所以說，會(huì)銷公司的企業(yè)文化一定要能夠貼近市場，簡單導(dǎo)入，讓大家都能明白。如何檢驗(yàn)企業(yè)文化是否貼近市場?我們不妨找來5個(gè)顧客，叫公司員工給顧客解釋企業(yè)文化，如果3分鐘之內(nèi)有4個(gè)顧客明白了公司的文化精髓所在，那就說明企業(yè)文化簡單易行，貼近市場。

B、文化營銷的主要目的是持久留住顧客，使企業(yè)利潤最大化

為什么要弄企業(yè)文化?很多做會(huì)銷的朋友認(rèn)為做不做文化是一碼事，認(rèn)為自己只要賣力去賣貨就可以了。

長久做市場的朋友都有這樣的感受：早幾年的市場比較好做，邀請(qǐng)顧客很容易，來參會(huì)后也很容易出單，并且服務(wù)成本比較低。這兩年做會(huì)銷簡直是在做奴隸，吃苦受累不說，花大價(jià)錢請(qǐng)顧客玩，顧客都不領(lǐng)情。所以服務(wù)成本是急劇上升，銷售額卻迅猛下滑。

現(xiàn)在市場上競爭特別激烈，同質(zhì)化產(chǎn)品多如牛毛，每一家企業(yè)都鼓吹自己的產(chǎn)品“療效確切”。保健品市場夸大宣傳和虛假承諾現(xiàn)象日益嚴(yán)重，不但顧客反感，甚至連公眾和媒體也口誅筆伐，最近更是引起政府部門的干預(yù)。保健品會(huì)議營銷市場到了非變革不可的地步。做文化也許見效會(huì)慢一些，但是一家有志立足長遠(yuǎn)的公司，需要讓顧客感到放心，心里踏實(shí)。文化做得好，才能持久留住顧客，也才能使企業(yè)立于不敗之地，利潤最大化。

C、最適合會(huì)銷公司的2種文化營銷模式

文化旅游模式和文化養(yǎng)生模式是2種最適合會(huì)銷公司的文化營銷模式。

文化旅游模式建設(shè)周期短，找到合適的景點(diǎn)就可以操作。以有歷史沉淀、風(fēng)景秀麗的景點(diǎn)為佳。我們很多公司以前也做過旅游營銷，有的公司做得不錯(cuò)，也有的公司做得很一般。我個(gè)人的體會(huì)是，文化旅游要分三步走。第一步是做好旅游前的準(zhǔn)備工作，讓顧客對(duì)景點(diǎn)有充分的了解。很多景點(diǎn)顧客可能聽說過，但是了解得不是很詳細(xì)。旅游前的解釋和引導(dǎo)很重要，相當(dāng)于我們會(huì)議營銷的會(huì)前預(yù)熱，對(duì)景點(diǎn)描繪得好，顧客才有可能接受買產(chǎn)品送旅游的活動(dòng)。第二步是在旅游時(shí)最好帶上一個(gè)攝像機(jī)，把顧客在名山大川中的風(fēng)采記錄下來。第三步是回公司后把顧客旅游時(shí)的視頻做藝術(shù)化處理，最好是制作成有特色的DV，能夠時(shí)常拿出來播放。

同樣是游山玩水，做不做文化效果大相徑庭。單純的游玩顧客很容易疲勞，回家之后也許會(huì)告訴別的顧客旅游沒多大意思，下一批想?yún)⒓勇糜未黉N的顧客就會(huì)打退堂鼓。如果在旅游中加入“文化”因素，顧客的轉(zhuǎn)介紹會(huì)增加，公司的文化旅游就會(huì)越做越好。

文化養(yǎng)生模式是今后保健品會(huì)議營銷的主流模式。國家政策的完善和監(jiān)管力度的加大，將使現(xiàn)行的忽悠式會(huì)議營銷的日子更加難過，假專家、假科普、假保健的舞臺(tái)越來越小。文化養(yǎng)生挖掘老百姓的真正需求，讓顧客從中國傳統(tǒng)養(yǎng)生和現(xiàn)代生活方式中汲取營養(yǎng)，得到科學(xué)系統(tǒng)的延年益壽方法。

顧客通過真正養(yǎng)生文化的教育，能夠活得更健康、更快樂。金杯銀杯不如口碑，只要顧客能夠從養(yǎng)生文化模式中受益，自然會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)街坊鄰居和親戚朋友參加公司活動(dòng)，保健品的銷售額就會(huì)水漲船高。

文化旅游營銷上手快，幾乎適合現(xiàn)在所有的會(huì)銷團(tuán)隊(duì)操作，文化養(yǎng)生營銷模式需要一定的耐心，要求公司有一定的顧客基礎(chǔ)和較充沛的資金。

D、摒棄狼文化，提倡雁文化

會(huì)銷團(tuán)隊(duì)崇拜“狼文化”。狼冷靜、沉著、嗜血成性、驍勇善戰(zhàn)，遇到大敵人會(huì)自發(fā)擰成團(tuán)去攻擊。銷售是一場殘酷的攻堅(jiān)戰(zhàn)，狼不畏困難的精神正是營銷人所需，因此，為了防止員工掉隊(duì)和幫助員工銷售，各個(gè)會(huì)銷公司都大力宣揚(yáng)“狼文化”，希望公司變成一個(gè)業(yè)績彪赫的“狼窩”。

狼的成功是靠血淋淋地撕毀對(duì)手，狼的快樂是建立在對(duì)手的痛苦乃至絕望之上的。用“狼文化”武裝和培養(yǎng)出來的員工，干業(yè)務(wù)可能有一套，但是同情心在長期的欺騙生活中慢慢喪失，當(dāng)整個(gè)行業(yè)都貫徹“狼文化”的時(shí)候，行業(yè)危機(jī)就會(huì)出現(xiàn)，一如我們現(xiàn)有的會(huì)議營銷，飽受指責(zé)，遭人非議。

毫不起眼的大雁，不懼狂風(fēng)暴雨，可以從幾萬里外奔赴目的地。雁的成功，靠的也是團(tuán)隊(duì)合作的精神。與狼的成功哲學(xué)不同的是，雁忍讓、謙卑、互愛、互助。雁的成功，既成就了自己，也幫助了他人。

中國人講究以和為貴、知恩圖報(bào)。謙卑的雁文化，更能俘獲人心。我們的會(huì)議營銷，如果能學(xué)習(xí)雁的精神，用雁文化來給自己心靈洗禮，一定能少一些浮躁、多一些成穩(wěn)，并獲得大眾的喝彩。