醫(yī)藥電子商務(wù)熱鬧后的冷思考
核心提示:醫(yī)藥電子商務(wù)對(duì)于人們來(lái)說并不是新奇的事物,可最近卻因?yàn)槎鄠€(gè)事件而再次成為焦點(diǎn),目前中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)盡管潛力巨大,但其在未來(lái)發(fā)展中將會(huì)面對(duì)許多方面的問題。
醫(yī)藥電子商務(wù)對(duì)于人們來(lái)說并不是新奇的事物,可最近卻因?yàn)槎鄠€(gè)事件而再次成為焦點(diǎn),成為目前醫(yī)藥行業(yè)的一個(gè)熱門話題。
巨型金礦靜待開采,電商巨頭擦拳磨掌
據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)和連鎖藥店分會(huì)聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,近兩年中國(guó)藥品零售規(guī)模在不斷增大,零售規(guī)模從2009年的1500億不斷上漲,而2009年網(wǎng)絡(luò)銷售藥品僅為7000萬(wàn),是總規(guī)模的0.046%,醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)的潛力可見一斑。
與廣大的醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)潛力相比,目前從事醫(yī)藥電子商務(wù)的企業(yè)卻很少,可以說,醫(yī)藥電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展尚處于早期狀態(tài)。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局資料顯示,我國(guó)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》的企業(yè)共有67家,其中服務(wù)范圍為“向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品”的B2C企業(yè)36家、從事“與其他企業(yè)進(jìn)行藥品交易”的B2B模式的有23家、性質(zhì)為第三方交易服務(wù)平臺(tái)的有8家。
一方面有著巨大的市場(chǎng)空間,一方面卻有極少的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這對(duì)于目前國(guó)內(nèi)不斷尋求新商機(jī)的B2C、C2C電子商務(wù)巨頭來(lái)說,是一個(gè)巨大的金礦。2011年5月,騰訊旗下拍拍網(wǎng)上線醫(yī)藥產(chǎn)品,欲在醫(yī)藥電子商務(wù)B2C方面大展拳腳;2011年6月20日,淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道上線;2011年7月6日,九州通發(fā)表公告稱,將與京東商城合資開展醫(yī)藥電子商務(wù)B2C業(yè)務(wù),九州通控股51%;2011年7月12日,有消息稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與國(guó)藥控股的獨(dú)家戰(zhàn)略合作協(xié)商已經(jīng)進(jìn)入最后階段,國(guó)藥控股將為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直接提供保健品產(chǎn)品,而對(duì)于國(guó)家規(guī)定的藥品,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到國(guó)藥控股的電子商務(wù)平臺(tái)。
半月風(fēng)光的淘寶“醫(yī)藥館”
6月20日,淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道上線時(shí)可謂無(wú)限風(fēng)光,上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房、云南白藥大藥房五大零售醫(yī)藥公司聯(lián)合進(jìn)駐,同時(shí)還有各地多家零售醫(yī)藥公司希望進(jìn)駐淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道。
然而,對(duì)于淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道的上線,外界對(duì)其是否具有網(wǎng)上藥品交易資格等問題議論頗多。一部分人認(rèn)為,淘寶商城只取得了《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》,并不具有《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》,所以淘寶商城不具有交易身份。而淘寶商城方面確認(rèn)為,首批進(jìn)駐淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道的五家零售醫(yī)藥公司均具有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格,淘寶商城只是為具有互聯(lián)網(wǎng)交易資質(zhì)的合作商家展示藥品信息和提供相關(guān)技術(shù)支持,在具體的交易環(huán)節(jié)淘寶商城并未介入,因此不屬違規(guī)。
公說公有理,婆說婆有理,但是最終結(jié)果還是要看國(guó)家有關(guān)部門的裁定。7月8日,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)出公告,淘寶網(wǎng)沒有取得網(wǎng)上售藥資格,浙江省藥監(jiān)部門已對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)行查處,要求其盡快整改。某醫(yī)藥B2C網(wǎng)站工作人員認(rèn)為,淘寶取得《藥品交易信息發(fā)布證書》后,有資格在網(wǎng)上發(fā)布藥品交易信息,但是網(wǎng)頁(yè)中不能顯示購(gòu)物車。
筆者近日打開淘寶商城·醫(yī)藥保健頻道時(shí)發(fā)現(xiàn),該頻道與被要求整改前并無(wú)太大差異,唯一不同的是在具體商品頁(yè)面中,原本的“付款”按鈕改為了“到網(wǎng)上藥店購(gòu)買”,將鼠標(biāo)放到按鈕上,還會(huì)出現(xiàn)“鑒于淘寶商城獨(dú)立運(yùn)營(yíng),系統(tǒng)調(diào)整,現(xiàn)對(duì)此商品鏈接商家官網(wǎng)的外部跳轉(zhuǎn)體系升級(jí),需購(gòu)買的用戶請(qǐng)直接登陸商家官網(wǎng)購(gòu)買。升級(jí)完畢后我們將盡快恢復(fù),感謝您的支持。”的字樣。
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