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醫(yī)藥營(yíng)銷心得:“跑方”堵不如疏

2011-07-03 13:34 來(lái)源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 我要評(píng)論 (1) 點(diǎn)擊:

    某臨床品種在醫(yī)院,尤其是三級(jí)醫(yī)院做了10年臨床促銷,產(chǎn)品療效和品牌知名度逐漸為廣大患者所接受和認(rèn)同。但由于醫(yī)院銷售的拉動(dòng)和醫(yī)生處方的跑單,周邊藥店不同程度地先后上了這個(gè)品種。廠家嚴(yán)格控貨,不準(zhǔn)向藥店鋪貨,但各藥店受利益驅(qū)動(dòng),通過(guò)不同渠道找到該品種,這讓很多公司頭疼,業(yè)務(wù)員叫苦連天,醫(yī)生也不愿使用該品種。眼看著醫(yī)院銷量下滑,各公司無(wú)計(jì)可施。

    D公司也遭遇了類似情況,辛辛苦苦做起來(lái)的醫(yī)院,由于藥店同一產(chǎn)品價(jià)格更便宜,跑方現(xiàn)象十分嚴(yán)重,醫(yī)院銷售逐漸下滑。該公司經(jīng)營(yíng)層審時(shí)度勢(shì),新上任的吳總認(rèn)為:“堵是堵不住的,中國(guó)這么大,渠道那么多,總會(huì)有產(chǎn)品流落市場(chǎng)。因此,堵不如疏,不如,順其自然。”與其讓藥店從各地竄貨,還不如有計(jì)劃、有目的地與市場(chǎng)接軌,成立OTC部,主動(dòng)向藥店供貨,嚴(yán)格控制藥店零售價(jià)(比醫(yī)院的價(jià)格低10%),也進(jìn)行一定的促銷活動(dòng)。如此一來(lái),既控制了貨源,啟動(dòng)了OTC市場(chǎng),又相對(duì)穩(wěn)定了醫(yī)院的銷量,因?yàn)閮r(jià)差小了,醫(yī)院跑方也少了。

    醫(yī)院拉動(dòng)市場(chǎng)的走貨,這是必然的趨勢(shì)。任何一個(gè)臨床品種都不可能永遠(yuǎn)在醫(yī)院里消化,除了極少數(shù)高端針劑品種無(wú)法在藥店銷售外,大多數(shù)固體制劑最終都要回歸市場(chǎng)。

    為此,吳總擴(kuò)充了銷售人員,將銷售部整合成醫(yī)院和OTC兩個(gè)事業(yè)部,同步運(yùn)作;認(rèn)真分析OTC市場(chǎng)的運(yùn)作方式,借品種在市場(chǎng)上的成熟程度,先從醫(yī)院的周邊藥店和市區(qū)有影響的平價(jià)大藥房入手,以簽訂協(xié)議的合作方式,盡可能減少異地竄貨;派出促銷員,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深層次宣傳,會(huì)議營(yíng)銷和學(xué)術(shù)推廣交叉進(jìn)行,進(jìn)一步讓患者了解和認(rèn)同產(chǎn)品,促進(jìn)產(chǎn)品的銷量;而后借助當(dāng)?shù)厣虡I(yè)公司的網(wǎng)絡(luò)和渠道,有計(jì)劃地將產(chǎn)品覆蓋到縣區(qū)藥店和鄉(xiāng)村診所,通過(guò)產(chǎn)品流向,由促銷員將公司的促銷政策落實(shí)到終端客戶,從而帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的銷售。

    這一系列做法不僅使醫(yī)院銷量下滑的勢(shì)頭得到了遏制,更主要的是,開(kāi)辟了產(chǎn)品銷售的大市場(chǎng),驗(yàn)證了臨床品種市場(chǎng)化運(yùn)作的可行性。說(shuō)穿了,企業(yè)最終是通過(guò)產(chǎn)品銷量來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的,至于采用何種促銷方式,那是由市場(chǎng)對(duì)品種的認(rèn)知程度決定的,D公司成功運(yùn)作的前提在于產(chǎn)品的成熟性和療效性已經(jīng)被市場(chǎng)和患者所接受。

Tags:醫(yī)藥營(yíng)銷 跑方

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