小企業(yè)的營銷觀取決于小企于的營銷特點(diǎn)。小企業(yè)的營銷觀，從總體上說就是：以消費(fèi)者需求為中心，著眼于企業(yè)長期的生存和發(fā)展，充分發(fā)揮“孝快、靈”的優(yōu)勢，做大企業(yè)想不到、不想干或想干而干不了的事。

1. 市場導(dǎo)向。所謂市場導(dǎo)向就是小企業(yè)要順應(yīng)消費(fèi)需求的變化，以消費(fèi)者為中心，跟著市場走。因?yàn)橄M(fèi)者是企業(yè)得以生存的主宰，消費(fèi)者滿意是企業(yè)興旺的根本，所以企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計、價格、分銷與促銷活動都應(yīng)以消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)，做到消費(fèi)者需要什么就生產(chǎn)什么，需要多少就生產(chǎn)多少，何時需要就何時生產(chǎn)，并采取正確的營銷方式滿足消費(fèi)者的需求，

2. 靈活多變。小企業(yè)應(yīng)利用經(jīng)營規(guī)模孝環(huán)境適應(yīng)性應(yīng)變能力強(qiáng)的優(yōu)勢，積極發(fā)現(xiàn)市鋤會，抓住時機(jī)，及時進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和資金轉(zhuǎn)移，做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我全、人全我新、人新我轉(zhuǎn)”，“以萬變應(yīng)千變”。只有如此，才能適應(yīng)市場需求的變化，才能在激烈的市場競爭中立于不敗。

3. 集中兵力。消費(fèi)需求的多樣性與企業(yè)資源的有限性使任何企業(yè)都沒有能力滿足消費(fèi)者的所有需要。所以資金實(shí)力、生產(chǎn)能力較弱的小企業(yè)，不可能占有一個大的整體市場，也不能分散兵力于多個細(xì)分市常只有在分析市場經(jīng)營環(huán)境和自身經(jīng)營條件的前提下，集中兵力，把有限的資源投入到一定的目標(biāo)市常集中會帶來風(fēng)險，要求選擇的目標(biāo)市場要切實(shí)可行。

4.拾遺補(bǔ)缺。小企業(yè)實(shí)力弱，資源有限，所以在選擇目標(biāo)市場時，應(yīng)選擇市場的邊緣地帶或者在市場空隙中尋找發(fā)展的機(jī)會，利用“船小調(diào)頭快”的憂勢拾市場之遺留，補(bǔ)市場之空缺，在夾縫中求生存和發(fā)展。

5. 富于個性。小企業(yè)規(guī)模孝成本高、競爭能力差的劣勢，決定了小企業(yè)不宜采用大眾化的營銷方式，面對面地與大企業(yè)直接競爭。小企業(yè)應(yīng)遵循“一招鮮，吃遍天”的古訓(xùn)，采用“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“專利經(jīng)營”、“品質(zhì)超群”、“物美價廉”、等富于個性的營銷方式，以特色經(jīng)營、優(yōu)勢營銷去占領(lǐng)市懲爭取消費(fèi)者。