如何充分利用促銷活動(dòng)
一個(gè)有效的促銷活動(dòng)可以幫助藥房提高人氣,增長(zhǎng)銷售額,同時(shí)把滯銷產(chǎn)品賣出去。按照相關(guān)規(guī)定,藥品是不允許做促銷的,所以藥房的促銷活動(dòng)只能從非藥品類做文章,其中藥妝品是一個(gè)適合促銷的品類。筆者認(rèn)為促銷活動(dòng)必須涵蓋以下內(nèi)容:
一、尋找合適的促銷主題。
藥妝品作為藥房大健康運(yùn)營(yíng)下的重要組成部分,跟消費(fèi)者的容顏美麗息息相關(guān),因此最好的促銷主題莫過于從關(guān)心顧客的肌膚入手,然后根據(jù)自己的品牌定位,通過促銷活動(dòng)來突出自己品牌的特點(diǎn)以及品牌商家的經(jīng)營(yíng)宗旨或演繹企業(yè)文化,大型促銷活動(dòng)甚至可以與公益活動(dòng)結(jié)合起來。
二、促銷活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一個(gè)有效的促銷活動(dòng),上游廠家(或代理商)與連鎖終端的配合至關(guān)重要。通常來說應(yīng)當(dāng)是藥房與上游供應(yīng)商進(jìn)行相關(guān)的促銷內(nèi)容溝通之后簽訂促銷協(xié)議,協(xié)商促銷費(fèi)用的分?jǐn)偛渥闵唐坟浽?,并進(jìn)行前期宣傳工作及促銷輔料的準(zhǔn)備。
三、促銷活動(dòng)中促銷方案的制訂。
好的促銷方案是決定促銷活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵。根據(jù)商圈和人群,藥妝品的促銷形式通常有買贈(zèng)、讓利和捆綁銷售等方式。
l 買贈(zèng):也就是顧客定額購(gòu)買商品,可以直接獲贈(zèng)某件禮品或現(xiàn)金券等。直接贈(zèng)送禮品是比較受消費(fèi)者歡迎的方式,但它沒有延伸銷售的作用;現(xiàn)金券或代金券在某種意義上可以帶動(dòng)后續(xù)的延伸銷售,而讓利部分可以預(yù)期打入銷售費(fèi)用里面,是收益比較好的方式之一。
l 讓利:直接折讓產(chǎn)品價(jià)格,也就是打折銷售。買一件享受一定的折扣,買兩件再折讓(折上折)的方式普經(jīng)是一個(gè)熱門的促銷方式,可以起到一拖二的促銷效果,目前在服裝店和日化店依然大行其道,頗受消費(fèi)者的歡迎。
l 捆綁:把相同或不同的兩件商品捆綁銷售的促銷方式,是商家想在更短的時(shí)間內(nèi)把某種商品動(dòng)銷的主要目的,但是經(jīng)常有商家發(fā)現(xiàn),在新品上市時(shí),買新送舊的方式并不能達(dá)到清庫(kù)存的目的,這是為什么呢?各位不妨算一筆帳,買新送舊,銷出去的商品的數(shù)量新舊的比例必然是1:1甚至是一比幾,如果舊的商品本身并不具備吸引力,那么肯定是賣不出去的。筆者建議在做捆綁銷售時(shí)應(yīng)采用買舊品送新品的方法,最給力的說話就是“新品上市”,不但可以給消費(fèi)者意外的驚喜,還能為新品的成功做鋪墊工作。
四、進(jìn)行促銷活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
l 盤點(diǎn)庫(kù)存,預(yù)估銷量,備足促銷商品和試用品。
l 準(zhǔn)備宣傳資料,如提前印刷DM單,制作海報(bào)(POP)、為促銷活動(dòng)尋找合適的配樂等。
l 促銷活動(dòng)中的主管負(fù)責(zé)人及店員應(yīng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉促銷活動(dòng)流程,同時(shí)根據(jù)促銷活動(dòng)內(nèi)容準(zhǔn)備促銷過程中可能用到的物料。
l 店外及店頭進(jìn)行與促銷內(nèi)容相關(guān)的裝飾,店內(nèi)布置促銷品展示臺(tái)及對(duì)相關(guān)貨品進(jìn)行生動(dòng)化陳列。
l 按照會(huì)員名單梳理目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地采用短信群發(fā)的形式,通知目標(biāo)顧客參與活動(dòng)。
l 提前2~3天進(jìn)行店內(nèi)宣傳及店外派發(fā)DM單,為促銷活動(dòng)造勢(shì),吸引更多的消費(fèi)者參與。
l 如涉及戶外活動(dòng),須提前與城管或文化部門溝通,避免促銷過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。
五、制訂促銷銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
激勵(lì)機(jī)制可以有效地剌激銷售人員的銷售熱情,有銷售熱情才有銷售基礎(chǔ);可按銷售額提成比例制訂激勵(lì)方案,如銷售滿多少錢提成1%,2%,3%等;也可按銷售件數(shù)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金,具體計(jì)劃制訂應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況。促銷獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)銷售人員有實(shí)銷獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)中低層干部也必須有管理獎(jiǎng)勵(lì),這樣才能上下一心,打好促銷戰(zhàn)。
(未完待續(xù))
作者為廣州市玫諾斯日用化學(xué)品有限公司董事總經(jīng)理
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