一本假證是如何現(xiàn)形的呢？記者在人事誠信調(diào)查所看到，工作人員拿到學歷證書后，首先要查對證書紙張類型、鋼印、校長名字等環(huán)節(jié)，然后再和所在學校聯(lián)系，看學校是否給此人發(fā)過證書。在用肉眼核對之后，證書還要接受先進機器的檢驗。最后，老行家還會給證書的真假把關(guān)。四道程序下來后，人事誠信調(diào)查所才會出據(jù)驗證證明。據(jù)悉，截至目前，誠信調(diào)查所已對9萬份各式學歷證書進行了認證，其中有問題的超過10%。

“公安部門在查獲假證販子后，也會通過第三方認證。”賈鈞說，我們給出具體鑒定報告，然后他們定案。

 除個人造假外，在職稱考試報名中，人事誠信調(diào)查所還發(fā)現(xiàn)有人集體造假。“我們曾處理過一起建筑公司為給40余名員工申報職稱，幫員工集體偽造學歷的案例。”調(diào)查員葛寶文告訴記者，這家建筑公司給員工報職稱，將相關(guān)學歷材料提交到主管部門，因為涉及人數(shù)較多，考試部門就委托人事誠信調(diào)查所對學歷材料進行驗證。經(jīng)查實，該公司提供的40多名員工中專學歷證書全部偽造。

“軟實力”調(diào)查挑戰(zhàn)性更強

“當我們拿出調(diào)查結(jié)果時，這家醫(yī)院負責人連說兩個 '沒想到'。”人事誠信調(diào)查所工作人員說，從2007年起，他們每年為衛(wèi)生系統(tǒng)新進人員提供誠信調(diào)查服務，當年調(diào)查得知一入選人員上學時有一次沒有案底的搶劫行為，這一事件當事人最后解釋清楚，誠信調(diào)查得細致程度可見一斑。

 相比學歷和學位這些硬指標，候選人工作經(jīng)驗和能力等“軟實力”的調(diào)查更是一項挑戰(zhàn)。當然，這也是人事誠信調(diào)查機構(gòu)核心競爭力所在。

目前，島城人事調(diào)查機構(gòu)還接受企業(yè)委托，為其做人員學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和有無違法記錄等方面的個人背景單項調(diào)查認定。針對企業(yè)擬招聘的中高層人員，調(diào)查所還可協(xié)助企業(yè)更詳細地了解員工或應聘人員的教育背景、職業(yè)經(jīng)歷等信息，對員工或應聘人員做深層次的人事誠信綜合背景調(diào)查。

從2006年起，人事誠信所率先從出租行業(yè)入手，給全市1.5萬名出租車司機逐步建立誠信檔案，詳細記錄他們的從業(yè)經(jīng)歷，資質(zhì)證書等。此后，調(diào)查所的誠信調(diào)查逐步在衛(wèi)生、金融、交通、IT等行業(yè)及全市人才引進等領(lǐng)域推開。

針對大學生中存在的 “摻水”簡歷，經(jīng)調(diào)查所認證的誠信簡歷已在島城十幾所高校推開，廣受大學生歡迎。2009年，青島人才市場又與全國聯(lián)合誠信建設(shè)辦公室合作，在全國首推“誠信身份證”，讓調(diào)查的誠信認證上升為國家級。目前，人事誠信調(diào)查所的業(yè)務已涉及到人事任用的多個領(lǐng)域，調(diào)查水平、范圍逐步與國際接軌。

“一份報告的周期通常為3-10個工作日，而且根據(jù)職位不同有所區(qū)別。”葛寶文介紹說，他們從多層次、多樣本來佐證候選人的相關(guān)信息，分工明確：搜集候選人信息，定位、篩選證明人，報告設(shè)計，執(zhí)行調(diào)查（電話訪問錄音、面訪記錄、邏輯排序、文字整理等），報告審核，報告講解。對每家企業(yè)都有一個項目經(jīng)理，每個流程分配專員聯(lián)動執(zhí)行。

“人事誠信調(diào)查所還與當?shù)毓?、教育、公證等相關(guān)部門合作，由此建立了一種誠信調(diào)查合作機制。”葛寶文告訴記者，調(diào)查吸收整合來自教育、勞動、人事、科技、工商、公安、法院、政府等部門的開放數(shù)據(jù)，利用這些數(shù)據(jù)核實人員身份、教育背景、職業(yè)經(jīng)歷、守法情況等。

 “確保每份報告不摻雜個人主觀判斷信息，同時，不提供該候選人是否適合錄用等相關(guān)建議性信息。”葛寶文介紹說，他們只呈現(xiàn)最客觀最真實的報告供用人企業(yè)參考，對于企業(yè)用人需求來說，這些材料絕對是可靠的第一手的。

記者了解到，目前，島城已有兩千多家企業(yè)委托人事誠信調(diào)查所做過學歷及人事誠信調(diào)查，其中世界500強企業(yè)和大中型企業(yè)最為熱衷。與外企國企相比，合資或民營企業(yè)受制于觀念或成本等因素，大多呈觀望態(tài)度，但“學歷門”和日益嚴重的“摻水學歷”讓他們不得不重新審視。