*對(duì)下的領(lǐng)導(dǎo)力，制定了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，全年中的主要工作就是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施戰(zhàn)略。再好的戰(zhàn)略，如果沒(méi)有實(shí)施，結(jié)果等于零，這個(gè)道理大家都知道。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)力，第一體現(xiàn)在要給各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員以清晰的方向，告訴大家努力和奮斗的目標(biāo)；第二體現(xiàn)在要給各級(jí)人員以合適的方法，就是怎樣做事的方法，能不走或者少走彎路去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)；最后就是自己身體力行以身作則的實(shí)干家作風(fēng)。營(yíng)銷(xiāo)工作是艱苦而又挑戰(zhàn)的工作，在過(guò)程中充滿(mǎn)了不可預(yù)知的困難和變數(shù)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，不僅能夠正確地發(fā)號(hào)施令，更重要的要能夠以執(zhí)行力感召和帶動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一往無(wú)前地前進(jìn)，否則，光空喊務(wù)虛，指手畫(huà)腳，是很不容易被一片狐疑的眼神中被認(rèn)可的，更不可能達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的，尤其是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化的紅海環(huán)境里 。

*對(duì)左右的協(xié)調(diào)力，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)露出冰上上的一角，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)如果想要圓滿(mǎn)地達(dá)成業(yè)績(jī)，必須要取得各相關(guān)部門(mén)的理解和支持，要有很強(qiáng)的內(nèi)部說(shuō)服能力和協(xié)調(diào)能力。比如，要想如期向市場(chǎng)投放新產(chǎn)品，則必須要取得研發(fā)部門(mén)的支持，提前若干月甚至若干年實(shí)施新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃；要想讓市場(chǎng)得到充足的貨源供應(yīng)，不脫銷(xiāo)斷貨，必須要和生產(chǎn)和物流部門(mén)鼎力配合，做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、生產(chǎn)預(yù)測(cè)和物流配送計(jì)劃；要想讓市場(chǎng)操作及時(shí)得到費(fèi)用預(yù)算，則必須和財(cái)務(wù)部門(mén)做好費(fèi)用的申報(bào)、審批和撥付流程；要想讓自己的下屬一個(gè)個(gè)強(qiáng)手如云，則必須和人力資源部門(mén)做好人員招聘、培訓(xùn)和考評(píng)工作?？傊?，業(yè)績(jī)的達(dá)成是企業(yè)通力協(xié)作的結(jié)果，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)切不可唯我獨(dú)尊、狂妄自大，認(rèn)為自己的部門(mén)和責(zé)任最重要，在平時(shí)工作中對(duì)其它部門(mén)的工作不理不睬，只知道索取，不知道付出，這肯定沒(méi)有好結(jié)果的。我們提倡在企業(yè)中要人人為我、我為人人的服務(wù)精神，只有這樣，企業(yè)才能體現(xiàn)出整體作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì) 。

修煉之三：修身正己的專(zhuān)業(yè)管理者

除了對(duì)內(nèi)對(duì)外的功夫外，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)自身還應(yīng)具有一些基本的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)和技能：

*獨(dú)特的人格魅力，營(yíng)養(yǎng)總監(jiān)可以說(shuō)是一個(gè)公司品牌的縮影，你的公司品牌和文化想要彰顯什么，營(yíng)養(yǎng)總監(jiān)就應(yīng)該能夠在日常的待人接物中表現(xiàn)出什么。營(yíng)銷(xiāo)工作有很多不確定的因素，而且市場(chǎng)、環(huán)境、趨勢(shì)的變化看起來(lái)永遠(yuǎn)是深不可測(cè)捉摸不定的，可以說(shuō)這項(xiàng)工作充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性。年復(fù)一年，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)始終要有良好的心態(tài)，要有不懼怕和坦然面對(duì)任何困難的激情。面對(duì)順境的時(shí)候能夠見(jiàn)微知著居安思危，不被暫時(shí)的成績(jī)沖昏頭腦；面對(duì)逆境的時(shí)候也要能夠樂(lè)觀豁達(dá)，洞察轉(zhuǎn)機(jī)，感召和帶領(lǐng)大家走出困境，不被暫時(shí)的挫折壓倒。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工作又充滿(mǎn)了功利性，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要有誠(chéng)信、正直的品質(zhì)，不受誘惑，不做短期行為，以德服人，方能長(zhǎng)盛不衰。很欣賞牛根生說(shuō)過(guò)的“小勝靠智，大勝靠德” 。

*基本的專(zhuān)業(yè)技能，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的工作包含了市場(chǎng)和銷(xiāo)售兩個(gè)方面，這兩個(gè)方面工作各有其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)：市場(chǎng)部的工作要求很多調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、策略性思考、策劃和創(chuàng)意等各種專(zhuān)項(xiàng)技能，而銷(xiāo)售部的工作則需要純熟的客戶(hù)管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、談判技能、計(jì)劃能力和執(zhí)行能力等。所站的立場(chǎng)和角度也不同，市場(chǎng)部的工作是研究消費(fèi)者的，而銷(xiāo)售部的工作更偏向于渠道。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)既要對(duì)市場(chǎng)和銷(xiāo)售各個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)工作有所涉獵和一定的了解和熟悉，同時(shí)又能夠?qū)Ω黜?xiàng)專(zhuān)業(yè)工作之間彼此的配合和制約條件非常清楚，能善于站在公司全局的角度對(duì)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作做統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同整體的步調(diào)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的專(zhuān)業(yè)性，不是要自己什么事都要親歷親為，而是指你可以不做，但不可以心中無(wú)數(shù) 。

*基本的管理技能，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)個(gè)人能力多么強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)的具體工作還是需要各部門(mén)各級(jí)人員協(xié)調(diào)分工來(lái)完成。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)從某一方面來(lái)講，應(yīng)該也是一個(gè)相當(dāng)優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理，懂得選人用人的標(biāo)準(zhǔn)，懂得發(fā)現(xiàn)每個(gè)人員的優(yōu)缺點(diǎn)，懂得激勵(lì)和鼓動(dòng)團(tuán)隊(duì)的士氣，更要懂得給團(tuán)隊(duì)成員以公平的評(píng)價(jià)和回報(bào)。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要把相當(dāng)?shù)臅r(shí)間放在一線(xiàn)市場(chǎng)，一方面能夠始終了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，另一方面，能夠在走動(dòng)管理中給遍布在各地的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員以及時(shí)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，并善于在實(shí)戰(zhàn)中給下屬身教言傳的示范，在這點(diǎn)上營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還應(yīng)是一個(gè)很好的教練，肩負(fù)著人員素質(zhì)和技能提升的團(tuán)隊(duì)管理職責(zé) 。

總之，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要在外部營(yíng)銷(xiāo)家、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)家、專(zhuān)業(yè)管理者這三個(gè)方面不斷加強(qiáng)加深自己的修煉，保持自己在十項(xiàng)核心能力方面的專(zhuān)業(yè)水平和運(yùn)用自如的火候，只有這樣，才能使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的甚至使卓越的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。