到會(huì)的意大利TBS集團(tuán)總裁Diego Bravar表示，據(jù)他估算，目前中國(guó)醫(yī)院設(shè)備商業(yè)價(jià)值正逐步和歐洲接近，但國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，歐洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)較慢，中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大。目前，有60%的意大利醫(yī)院使用臨床醫(yī)學(xué)工程外包服務(wù)，意大利醫(yī)院的一半技術(shù)人員來(lái)自器械公司。成立于1980年代末1990年代初的TBS，1992年只有兩名員工，現(xiàn)在已有2000名員工，分布在13個(gè)國(guó)家，為1000多家醫(yī)院提供第三方醫(yī)工服務(wù)。TBS也于2009年在意大利證交所上市。近10年，TBS差不多保持32.8%的年增長(zhǎng)，這也代表了臨床醫(yī)工第三方服務(wù)的快速發(fā)展前景。目前，TBS在這個(gè)行業(yè)名列法國(guó)、英國(guó)市場(chǎng)第一名，在德國(guó)、西班牙占有一定份額，2010年4月進(jìn)入印度市場(chǎng)，目前負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)?0多家醫(yī)院20000多臺(tái)設(shè)備的維護(hù)。

Diego Bravar認(rèn)為，目前歐洲和亞洲醫(yī)械市場(chǎng)合計(jì)已經(jīng)超過(guò)美國(guó)市場(chǎng)。其中，新興的中國(guó)市場(chǎng)很有潛力，在臨床醫(yī)學(xué)工程外包服務(wù)上是個(gè)巨大的市場(chǎng)。而中國(guó)目前尚無(wú)大型第三方醫(yī)工服務(wù)企業(yè)，剛成立的特博斯公司希望能改變臨床醫(yī)學(xué)工程在中國(guó)的現(xiàn)狀。

對(duì)于醫(yī)械服務(wù)外包，王杉認(rèn)為是一個(gè)有益的嘗試。從近年醫(yī)院的其他服務(wù)外包嘗試來(lái)看，王杉認(rèn)為，對(duì)醫(yī)院高值固定資產(chǎn)進(jìn)行全生命周期外包管理，可能是解決大型設(shè)備維護(hù)費(fèi)用高企問(wèn)題的一種方案。將醫(yī)學(xué)工程服務(wù)外包給專業(yè)的第三方企業(yè)，醫(yī)院考核服務(wù)質(zhì)量，符合醫(yī)院利益。王杉指出，醫(yī)院設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，工作量大、要求高，又直接和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量緊密相關(guān)，僅靠醫(yī)院醫(yī)工人員不可能滿足要求，需要各方參與，研究解決之道。國(guó)藥特博斯成為第一個(gè)醫(yī)工第三方服務(wù)“吃螃蟹”者，醫(yī)院方面肯定歡迎，期待企業(yè)有可供借鑒的案例在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)?！　?/p>

醫(yī)工服務(wù)大有可為　　

在醫(yī)械行業(yè)，維修一直是企業(yè)收入的重要來(lái)源之一。GE醫(yī)療大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官段小纓談到售后服務(wù)時(shí)介紹，GE醫(yī)療于2011年初提出基層醫(yī)療戰(zhàn)略“春風(fēng)計(jì)劃”，為各級(jí)基層醫(yī)院提供一系列的技術(shù)、產(chǎn)品、信息化、培訓(xùn)與服務(wù)解決方案，全面開(kāi)啟GE中國(guó)基層醫(yī)療的發(fā)展之路。GE醫(yī)療通過(guò)服務(wù)和培訓(xùn)提高基層的軟實(shí)力，支持基層醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。3月底，在廣西百色啟動(dòng)的“基層影像醫(yī)師系列培訓(xùn)”，將陸續(xù)組織全國(guó)基層醫(yī)院的近2000名醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，提升臨床和超聲科醫(yī)生的整體技能。

 段小纓還透露，因高端市場(chǎng)的服務(wù)模式和基層醫(yī)療市場(chǎng)的服務(wù)模式是完全不一樣的，加大基層市場(chǎng)開(kāi)拓也對(duì)GE現(xiàn)有的服務(wù)模式提出了挑戰(zhàn)。以前做高端市場(chǎng)，基本上是由GE的服務(wù)工程師、維修工程師直接到醫(yī)院提供服務(wù)，完全可以在24小時(shí)之內(nèi)或者48小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。但是，要去基層醫(yī)療市場(chǎng)的話，因?yàn)楸容^偏遠(yuǎn)，路上花的時(shí)間比較長(zhǎng)。針對(duì)實(shí)際情況，GE調(diào)整服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)布局，今年將在華東、華西、西南增開(kāi)新的維修點(diǎn)；這此基礎(chǔ)上，還進(jìn)行一些新的模式探索，比如遠(yuǎn)程服務(wù)維修。 

在醫(yī)博會(huì)上，衛(wèi)生部醫(yī)管司副司長(zhǎng)周軍表示，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與醫(yī)療器械相伴發(fā)展，醫(yī)療裝備技術(shù)與國(guó)際看齊，成為保障醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的重要組成部分，也是臨床的重要保障和支撐。我國(guó)在醫(yī)學(xué)工程技術(shù)發(fā)展上滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家，政府重視不夠，尚無(wú)醫(yī)工方面的專業(yè)技術(shù)序列，技術(shù)人員缺乏、水平不一，影響到設(shè)備的使用和保養(yǎng)。衛(wèi)生部不久前下發(fā)了醫(yī)療器械使用規(guī)范，希望規(guī)范臨床合理使用醫(yī)療器械，強(qiáng)化安全管理。

周軍還指出，2011年是醫(yī)改的關(guān)鍵之年，醫(yī)管司也承擔(dān)了核心的醫(yī)院改革工作，按照醫(yī)改工作安排，希望16個(gè)試點(diǎn)城市在醫(yī)改難點(diǎn)的醫(yī)院改革方面有所突破，為解決“看病難、看病貴”問(wèn)題作出有益的嘗試。醫(yī)改的成效要體現(xiàn)在醫(yī)院對(duì)患者提供什么服務(wù)上，體現(xiàn)在能否高效地為百姓看好病方面。如果沒(méi)有設(shè)備，醫(yī)生很難工作；但如果設(shè)備不安全，對(duì)患者治療的影響就很大。因此，安全用械備受重視。大力發(fā)展臨床醫(yī)學(xué)工程，使創(chuàng)新設(shè)備在臨床中使用更方便，更安全。醫(yī)博會(huì)上出現(xiàn)很多創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新企業(yè)，這與國(guó)家醫(yī)改的方向是一致的。業(yè)界不乏可供借鑒的做法和經(jīng)驗(yàn)，相信會(huì)推動(dòng)醫(yī)療器械的安全使用。

從近年醫(yī)院的其他服務(wù)外包嘗試來(lái)看，對(duì)醫(yī)院高值固定資產(chǎn)進(jìn)行全生命周期的外包管理，可能是解決大型設(shè)備維護(hù)費(fèi)用高企問(wèn)題的一種方案。將醫(yī)學(xué)工程服務(wù)外包給專業(yè)的第三方企業(yè)，醫(yī)院考核服務(wù)質(zhì)量，符合醫(yī)院利益。