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醫(yī)藥代表如何做才能生活下去?(2)

2011-03-24 10:34 來源:中國醫(yī)藥營銷聯盟 我要評論 (1) 點擊:

核心提示:本文所指的所謂居間人,和正規(guī)意義的醫(yī)藥代表有本質區(qū)別。居間人的特點是承包式的,自己對自己負責;而醫(yī)藥代表是集體行為,要對企業(yè)負責。他們的經營模式也有本質上的區(qū)別。在反商業(yè)賄賂行動中,包括不少政府官員和業(yè)界人士在內的人幾乎一致地將他們視為了引誘夏娃偷吃禁果的毒蛇。

活法二:成為制藥企業(yè)區(qū)域市場中的銷售骨干

因為現在的醫(yī)療政策和營銷環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,廣大企業(yè)紛紛祭起學術營銷的大旗。制藥企業(yè)和商業(yè)公司都已意識到分包、大包已經走進了死胡同,行業(yè)的利潤越來越薄,代理商已扛不住壓貨、吃貨的風險,制藥企業(yè)為了保住自己的利潤,必須暫時放棄大包而走自營之路,火爆了3年的分包、大包方式日漸稀聲。但同時也迎來了另外一個困境,那就是如果走自營道路,初期投入成本大,所需時間長,管理難度也大。所以一些中小型企業(yè)除了出讓政策和利潤外別無他法,活得極其艱辛。而那些有實力的企業(yè)則在逐步拋棄原來那種簡單的分包方式,開始籌建自營市場。毫無疑問,這些企業(yè)在籌建自營市場時是很容易找到與居間人合作的結合點的。因為如果這些企業(yè)通過招聘的方式去籌建全國性的自營市場,那么它的成本會是巨大的,而且見效緩慢;而與有一定業(yè)務能力、有一定終端資源的居間人合作,則明顯是一條風險少、見效快的捷徑。

一般來說,一個有能力的居間人對于藥品終端銷售的“三部曲” ?開戶、促銷和回款會掌握得非常嫻熟,同時還具有一定遠見,能夠洞察到當地的醫(yī)政動態(tài),這是普通的企業(yè)辦事處經理所不具備的優(yōu)勢。而對企業(yè)而言,“收編”居間人的這些資源后也要有能力去消化,既要善于用其所長又要有能力去改造他們。

居間人一般可以直接去應聘某一區(qū)域市場的主管或經理以上的職位,這對所加盟的企業(yè)來說也是比較樂意做的事,因為對正常的任務量和要求,居間人大都有能力去完成。這些人可以立足于本地,不離開自己所熟悉的資源,就地轉移,把自己過去的“匪氣”去掉后即可成為制藥企業(yè)銷售骨干,重新成為藥品營銷領 早在1988年,南方一家藥企就已經開始有醫(yī)藥代表了。初期的醫(yī)藥代表扮演的是與醫(yī)生溝通的角色,而不是現在的“行賄人”。隨著產品同質化現象的加劇,在同一臺面進行博弈的時候,他們只能采取以下兩種方式:打價格戰(zhàn)??他們的藥都比合資的便宜;回扣??他們抓住了使銷售上量最快捷的方式。醫(yī)藥代表進行回扣額度的比拼,所以回扣之風愈演愈烈。

行政機構參與市場運作,醫(yī)藥代表吃的是“夾生飯”

醫(yī)藥代表和醫(yī)院,無論于公于私都應該是一種相互依賴的關系。醫(yī)生需要學術支持和補充,新產品的學術概念、醫(yī)學界的研發(fā)成果等都需要層層向下宣傳。在這種宣傳中,醫(yī)藥代表扮演了不可或缺的角色。這是正常醫(yī)藥代表的功能??梢钥隙ǖ氖?,目前很多企業(yè)也還在這樣做。

有人說回扣之風的形成是醫(yī)藥代表的責任,是這些人為了自己的利益重新勾搭上終端形成的一個利益分配體。其實這中間還有一個問題:藥品的流通受到國家的???,國家的行政之手無時無刻不在流通領域中顯現,如招標、降價、企業(yè)改革、進院、提單等等。因為藥品是特殊商品,其特殊性與患者所掌握的知識是不對稱的,醫(yī)院擁有處方權、使用權,患者是被動接受者。所以處方藥的終端應該是醫(yī)生。而這個終端的上級又被層層的行政機關把控,但是他們又沒有形成一個統(tǒng)一體。如前不久某省組織的一次招標中,一個招標竟然由政府出面組織十幾個機構參與,用陣容龐大的隊伍去解決一個機構就可以解決的問題,這只能說明各部門與這個行業(yè)都有關聯??利益或權利。

有了這些特殊

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Tags:藥品終端 銷售 醫(yī)藥代表 關系營銷

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