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既要看得見(jiàn)又要轉(zhuǎn)得住的靚麗藥妝

2011-03-11 09:03 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:近年來(lái),制藥企業(yè)越來(lái)越不務(wù)正業(yè)了,茶飲料、功能食品、母嬰用品和美容護(hù)膚品市場(chǎng)中出現(xiàn)了大批制藥企業(yè)的身影。不知是受薇姿等知名外資藥妝品牌市場(chǎng)收益豐碩刺激了,還是真正認(rèn)識(shí)到中藥美容護(hù)膚品擁有巨大的市場(chǎng)潛力

近年來(lái),制藥企業(yè)越來(lái)越不務(wù)正業(yè)了,茶飲料、功能食品、母嬰用品和美容護(hù)膚品市場(chǎng)中出現(xiàn)了大批制藥企業(yè)的身影。不知是受薇姿等知名外資藥妝品牌市場(chǎng)收益豐碩刺激了,還是真正認(rèn)識(shí)到中藥美容護(hù)膚品擁有巨大的市場(chǎng)潛力,一股藥妝熱在制藥企業(yè)中越燒越熱:同仁堂 “美白潤(rùn)膚面貼膜”,康恩貝 “萃芙理”孕產(chǎn)婦肌膚修復(fù)系列,三精植物染發(fā)系列、洗化昆明圣火藥業(yè)“十二味”系列中藥護(hù)膚品,廣州敬修堂藥業(yè)“萬(wàn)花美容”系列產(chǎn)品,漳州片仔癀“PZH片仔癀”…… 

藥妝熱背后到底蘊(yùn)含著怎樣的商機(jī)?制藥企業(yè)如何抓得??? 

商機(jī):呼喚中國(guó)藥妝的“王老吉” 

 “藥妝熱”背后蘊(yùn)含著怎樣的商機(jī)? 

顯而易見(jiàn),中國(guó)藥妝市場(chǎng)年均20%的增長(zhǎng)率以及明顯高于普通藥品的利潤(rùn)空間,是藥妝熱的“幕后推手”。放眼中國(guó)化妝品1400多億元的巨大市場(chǎng),國(guó)際品牌在數(shù)量上占3成,銷(xiāo)量上占6成,銷(xiāo)售額占9成,本土品牌處于絕對(duì)下風(fēng)。如何與洋品牌抗衡?中國(guó)本土化妝品品牌的突破點(diǎn)在哪里? 

在本土品牌大面積敗北的日化、飲料行業(yè),有3個(gè)品牌在洋品牌的夾縫中成長(zhǎng)起來(lái),他們是:飲料行業(yè)的王老吉,護(hù)膚領(lǐng)域的佰草集,洗護(hù)業(yè)的霸王。這三個(gè)品牌,在各自的領(lǐng)域取得了矚目的成就:中國(guó)涼茶王老吉在2008年銷(xiāo)量超過(guò)百億,實(shí)現(xiàn)全國(guó)罐裝飲料第一;佰草集法國(guó)上市,用中草藥"自然、平衡”的理念征服了挑剔的法國(guó)人;而霸王以中藥洗護(hù)成為第一家在香港上市的內(nèi)地洗護(hù)企業(yè)。 

這3個(gè)品牌都所身處競(jìng)爭(zhēng)最慘烈的領(lǐng)域,卻能夠脫穎而出,叫板外資巨頭,改變游戲規(guī)則和市場(chǎng)格局。他們的一個(gè)共同點(diǎn)就是,將中藥作為產(chǎn)品標(biāo)簽,將中藥文化發(fā)揚(yáng)光大。藥妝不等于“中藥妝”,但是中國(guó)藥妝必須以“中藥”為內(nèi)涵,中藥藥妝也許是本土企業(yè)在化妝品市場(chǎng)能夠祭出的最后王牌!是中國(guó)化妝品品牌真正崛起的戰(zhàn)略支點(diǎn)和路徑! 

在與洋品牌的競(jìng)爭(zhēng)中,本土化妝品主要輸在品牌和形象上,而藥妝與普通化妝品的不同是,“功效”成為品牌成長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。這就是中國(guó)藥企的機(jī)會(huì)!中國(guó)藥企在中藥的研發(fā)生產(chǎn)上、在消費(fèi)者的接受度上有著天然的公信力。外資品牌何嘗不想販賣(mài)中藥概念,但他們知道,中國(guó)消費(fèi)者實(shí)難相信他販賣(mài)的中藥,于是只好用“草本”概念。 

中國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界中崛起,在此背景下,中國(guó)元素就是世界要素,中國(guó)市場(chǎng)就是國(guó)際市場(chǎng)。中國(guó)藥妝在中國(guó)乃至全球化妝品市場(chǎng)上,完全有可能生長(zhǎng)出世界級(jí)品牌來(lái)。中國(guó)化妝品市場(chǎng)呼喚中國(guó)藥妝“王老吉”! 

營(yíng)銷(xiāo):緊抓“中藥”不放松 

藥妝營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么?是往化妝品中加藥,還是讓藥像化妝品?按藥的辦法營(yíng)銷(xiāo)?還是套用化妝品的賣(mài)法?孰輕孰重,如何拿捏? 

1、把握藥妝的營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì) 

藥妝營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),是由藥妝消費(fèi)者需求的特殊性決定的。藥妝消費(fèi)者的需求具體,目標(biāo)明確,這叫重度需求。顧客對(duì)改善容顏的奢求多,要求高,同時(shí),又絲毫不失消費(fèi)普通化妝品時(shí)的感性。 

因此,藥妝營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是,一手抓生理、一手抓心理;一手抓理性,一手抓感性。兩手抓,兩手都要硬,實(shí)現(xiàn)“品牌功能化、功能品牌化”的高度融合。 

日化企業(yè)做藥妝,要加強(qiáng)“藥”味,要賣(mài)功能;制藥企業(yè)則反之,讓產(chǎn)品更像化妝品,賣(mài)感覺(jué)、賣(mài)美麗、賣(mài)時(shí)尚。日化企業(yè)的藥妝要突出功能,追求專(zhuān)業(yè)可信,制藥企業(yè)的藥妝要彰顯親和,追求快樂(lè)和時(shí)尚。在產(chǎn)品內(nèi)涵上,藥味要足,在產(chǎn)品形象和傳播上,時(shí)尚要足。 

藥妝開(kāi)拓者薇姿,始終在藥店耕耘,可是產(chǎn)品及產(chǎn)品形象的雅致精細(xì)不亞于任何一款日化高端品牌。中國(guó)包括同仁堂在內(nèi)的藥妝品牌,在產(chǎn)品內(nèi)涵和形象上,做得都不足,說(shuō)藥妝不是藥妝,說(shuō)普通化妝品不是普通化妝品,差異化不大,價(jià)值感不足,沒(méi)有成為有美容“問(wèn)題”的消費(fèi)者真正所需。 

2、 “中藥”是中國(guó)藥妝的立身之本 

“中藥”是中國(guó)藥妝的立身之本,是抗擊“外敵”的利器。本土藥妝企業(yè)必須將“中藥草本”概念作為對(duì)抗外資品牌的法寶。上海家化開(kāi)創(chuàng)的“佰草集”,是中國(guó)第一套具有完整意義的現(xiàn)代中草藥中高檔個(gè)人護(hù)理品。她以“美必須發(fā)自根源,方能美得完全”為品牌理念,實(shí)踐著中國(guó)文化中對(duì)“自然、平衡”的美的追求,成為本土藥妝最成功的品牌之一。誕生于1999的“相宜本草” 堅(jiān)持“本草養(yǎng)膚”品牌理念,深信 “本草的才是安全的,民族的才是可靠的”,也取得了顯著成績(jī)。 

但是,許多企業(yè)對(duì)“中藥”“草本”中所蘊(yùn)含的營(yíng)銷(xiāo)力量時(shí)信時(shí)疑,半信半疑,非常不自信。相反,外資品牌進(jìn)入中國(guó)之后,始終堅(jiān)持兩項(xiàng)“基本原則”:堅(jiān)持向消費(fèi)者傳播“藥妝”概念,堅(jiān)持走藥房終端的銷(xiāo)售渠道。本土品牌在“中藥”應(yīng)用上的成就,外資品牌認(rèn)真研究,迅速拷貝。霸王洗發(fā)水崛起后,寶潔、聯(lián)合利華旗下的多款洗發(fā)水品牌就專(zhuān)門(mén)針對(duì)本土中草藥洗發(fā)水推出了漢方系列。聯(lián)合利華在上海研發(fā)中心專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟一整層樓進(jìn)行中草藥標(biāo)準(zhǔn)化等研究。 

做大:沒(méi)有隨隨便便的成功 

 制藥企業(yè)如何抓住藥妝商機(jī)?發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),更要善于抓住機(jī)會(huì) 

有定位,敢堅(jiān)持 

中國(guó)藥妝品牌還沒(méi)有一個(gè)取得全面成功并且立得住的,在戰(zhàn)略上,不專(zhuān)注,少投入,做著看。眾多本土企業(yè)進(jìn)入藥妝市場(chǎng),看似熱鬧,更像投機(jī),缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃和定位,更缺乏必要的戰(zhàn)略資源配置和必須的堅(jiān)持。 

以相對(duì)做得較好的同仁堂為例,其化妝品營(yíng)收占集團(tuán)的份額太小,致使集團(tuán)公司對(duì)其并不重視,市場(chǎng)投入不足,任其“自由”發(fā)展。就算“同仁堂”的品牌光芒再?gòu)?qiáng)烈,照到藥妝產(chǎn)品上還是十分有限。同仁堂試水化妝品已有5年,銷(xiāo)售渠道卻逐漸從藥店轉(zhuǎn)向商場(chǎng)和超市,這與同仁堂戰(zhàn)略不堅(jiān)定,投入不充分有直接關(guān)系。 

要做就要投入,要做就做最好! 

當(dāng)今各個(gè)領(lǐng)域市場(chǎng),已經(jīng)沒(méi)有隨隨便便的成功了。專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注都不一定成功,三心二意,猶猶豫豫注定會(huì)失敗。因?yàn)槟悴粚?zhuān)注,總會(huì)有對(duì)手在專(zhuān)注,事情在一開(kāi)始就分出了勝負(fù)。中國(guó)藥妝品牌最大的對(duì)手恰恰是專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注一心一意在藥妝市場(chǎng)耕耘的外資大品牌。 

據(jù)統(tǒng)計(jì),薇姿等知名外資藥妝品牌在藥房一個(gè)專(zhuān)柜的銷(xiāo)售額就可高達(dá)每月30萬(wàn)元,而本土品牌的這一數(shù)據(jù)僅為兩三千元。歐萊雅集團(tuán)又將同為旗下的另一個(gè)“藥妝”品牌理膚泉引入中國(guó)市場(chǎng),柜臺(tái)設(shè)在薇姿旁邊,兄弟倆個(gè)并肩協(xié)同作戰(zhàn),將市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大。 

同樣,來(lái)自法國(guó)的雅漾也于2003年1月進(jìn)入中國(guó),走的是跟薇姿和理膚泉幾乎相同的軌跡。難怪本土藥妝品牌發(fā)展遇到了障礙。 

存在需要理由 

 樹(shù)立一個(gè)品牌到底要解決什么問(wèn)題?理膚泉更適合敏感肌膚,資生堂的菲璐澤FERZEA是針對(duì)干燥肌膚問(wèn)題的。片仔癀解決了什么?我們看到,福建片仔癀有美白潤(rùn)膚霜、滋養(yǎng)水、潔面爽、潤(rùn)膚露、兒童營(yíng)養(yǎng)霜、洗發(fā)露等系列產(chǎn)品,同仁堂的藥妝產(chǎn)品包括美白、補(bǔ)水、抗皺、祛痘等系列,產(chǎn)品線(xiàn)與其他日化集團(tuán)并無(wú)太大區(qū)別,全線(xiàn)出擊,全面平庸,最后全線(xiàn)敗退。 

本土藥妝品牌不注重聚焦,看到大品牌的今天,以為這就是人家的昨天,大品牌做什么,自己就做什么,結(jié)果,資源被分散,消費(fèi)者注意力被分散,沒(méi)有一款代表品牌和獨(dú)特功能的概念產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者心里,成為消費(fèi)者的必需。 

沒(méi)有一個(gè)明星產(chǎn)品在市場(chǎng)上彰顯定位,那么這個(gè)產(chǎn)品和品牌在市場(chǎng)上就是可有可無(wú)的,就根本不可能在市場(chǎng)上立穩(wěn)腳跟。成功的第一步一定要解決產(chǎn)品和品牌憑什么存在的問(wèn)題。 

術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。制藥企業(yè)涉足藥妝必須選擇一個(gè)相對(duì)較窄的范圍,與現(xiàn)有資源最為匹配的領(lǐng)域。云南白藥是國(guó)家保密配方,其療效當(dāng)中以“止血消炎”最為有名,因此云南白藥在向牙膏領(lǐng)域發(fā)展時(shí),主打“止血”功能。 

 主動(dòng)出擊做標(biāo)準(zhǔn) 

中國(guó)藥妝沒(méi)有專(zhuān)用標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上空有一身力氣使不出來(lái)?,F(xiàn)在,本土藥妝均以普通日化化妝品批號(hào)出世,不能宣傳強(qiáng)功效。 

一邊是經(jīng)過(guò)歐美嚴(yán)格認(rèn)證的正牌藥妝,另一邊是缺失標(biāo)準(zhǔn),被封住嘴巴的“非法”本土藥妝。我們不建立標(biāo)準(zhǔn),難道要等到歐美國(guó)家搞出“草本”藥妝標(biāo)準(zhǔn),反過(guò)來(lái)制約中藥藥妝嗎? 

中國(guó)藥妝需要真正的市場(chǎng)開(kāi)拓者,需要擔(dān)當(dāng)大任、做行業(yè)的事、爭(zhēng)做老大的企業(yè)。 

標(biāo)準(zhǔn)是競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。本土藥妝企業(yè),尤其是著名制藥企業(yè),一方面要在市場(chǎng)上做表率,配方講誠(chéng)信,承諾講分寸,另一方面要在行業(yè)中牽頭,積極做標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)和促進(jìn)工作,會(huì)同行業(yè)行政主管部門(mén),主動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái),結(jié)束“非法經(jīng)營(yíng)”。 

市場(chǎng)向來(lái)都是先有產(chǎn)品,后有標(biāo)準(zhǔn)的。如果優(yōu)秀企業(yè)也想坐享其成,恐怕最后的結(jié)果只有失去商機(jī)了。 

近日,霸王洗發(fā)水被指含致癌成分二惡烷,其實(shí)在國(guó)內(nèi)外許多洗發(fā)水里普遍含該物質(zhì),只是行業(yè)中一直沒(méi)有限定含量的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在,二惡烷成了霸王的噩夢(mèng)。所以,行業(yè)和品類(lèi)領(lǐng)軍企業(yè)一定要重視標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)作為,最終,領(lǐng)軍企業(yè)最益最大。 

品牌延伸不偷懶 

在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,改變認(rèn)知是最難的。制藥企業(yè)進(jìn)入藥妝市場(chǎng),是進(jìn)入到一個(gè)全新的市場(chǎng),完全不等于推一個(gè)OTC新品,所以必須準(zhǔn)確把握品牌的DNA,恰當(dāng)?shù)匮由炱放啤?nbsp;

品牌DNA是品牌內(nèi)在的生長(zhǎng)密碼,是一個(gè)品牌成功創(chuàng)建與持續(xù)成長(zhǎng)的根本來(lái)源。同時(shí),這個(gè)基因必須是社會(huì)尤其是消費(fèi)者共識(shí)的,自認(rèn)的不算。 

“同仁堂”的DNA是“真材實(shí)料,說(shuō)到做到”,有同仁堂的古訓(xùn)“炮制雖繁,必不敢省人工;品位雖貴,必不敢減物力”為證,同仁堂的DNA深度和廣度兼?zhèn)?,?ldquo;同仁堂”導(dǎo)出藥妝是和諧的。 

“最好的痔瘡膏”是“馬應(yīng)龍”品牌的DNA,可是這家企業(yè)直接用“馬應(yīng)龍”品牌推出“馬應(yīng)龍八寶眼霜”,真是雷倒人不償命。雖然身體上的上下“兩眼”距離尚遠(yuǎn),但是在消費(fèi)者心中的聯(lián)想實(shí)在是太差了。這種做法,是企業(yè)忽視品牌DNA和品牌延伸上規(guī)律,是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上嚴(yán)重的“偷懶”行為。最好的結(jié)果是,“馬應(yīng)龍八寶眼霜”做起來(lái)了,“馬應(yīng)龍痔瘡膏”死掉了。 

創(chuàng)新傳播無(wú)國(guó)界 

藥妝在消費(fèi)者感性的層面看來(lái),就是時(shí)尚快消品。所以藥妝無(wú)論是日化企業(yè)生產(chǎn),還是制藥企業(yè)出品,在傳播上必須時(shí)尚化、娛樂(lè)化。因此,時(shí)尚快消品的一切營(yíng)銷(xiāo)傳播手段都可以采用,制藥企業(yè)一定不要被傳統(tǒng)思維所約束。 

當(dāng)年的可采眼貼在向全國(guó)推廣時(shí),在福來(lái)倡導(dǎo)雜交藥品、保健品、化妝品的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式下,將終端媒體化,同時(shí)聯(lián)姻中國(guó)頂極新絲路模特大賽,深度合作,全程報(bào)導(dǎo),事件營(yíng)銷(xiāo)+新聞營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)生1+1>2的效果,對(duì)日化行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)傳播理念和手法產(chǎn)生了深刻影響。 

藥妝的創(chuàng)新傳播要跨界向國(guó)際時(shí)尚行業(yè)和其他行業(yè)學(xué)習(xí),比如學(xué)習(xí)奢侈品行業(yè)的明星代言和事件傳播;學(xué)習(xí)時(shí)裝業(yè)、汽車(chē)業(yè)的新品發(fā)布與品牌體驗(yàn);學(xué)習(xí)保健品制造概念,創(chuàng)造流行;學(xué)習(xí)宛西制藥、東阿阿膠的文化營(yíng)銷(xiāo);學(xué)習(xí)食品飲料行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)…… 

付出,不一定有收獲,不付出,一定不會(huì)成功。在藥妝市場(chǎng),本土藥妝企業(yè)需要集體的力量,聚焦“中藥”,借勢(shì)中國(guó)藥妝市場(chǎng)快速成長(zhǎng)期,專(zhuān)注投入,形成中國(guó)概念的藥妝品牌集團(tuán)軍,以正宗“中藥”打破化學(xué)藥妝格局,開(kāi)創(chuàng)新的未來(lái)?!?/p>

 

 

 

Tags:中國(guó)藥妝 中國(guó)藥妝 藥妝營(yíng)銷(xiāo)

責(zé)任編輯:蕓兒

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