中國(guó)乳業(yè)品牌誠(chéng)信安在？

     在路上，是咨詢?nèi)俗罱?jīng)常的狀態(tài)。此刻，在成都參加西博會(huì)的一個(gè)活動(dòng)。手機(jī)里傳送過(guò)來(lái)的蒙牛的新聞，總讓人覺(jué)得，不得不說(shuō)點(diǎn)什么。這兩天，蒙牛和伊利這兩大乳業(yè)巨頭，把中國(guó)乳業(yè)攪成了一淌混水。每一步進(jìn)展，每一個(gè)爆料，都讓我們瞠目結(jié)舌：難得這就是我們公眾曾經(jīng)無(wú)比信賴甚至敬仰的大企業(yè)大品牌？

    正如本博之前寫的那篇博文所說(shuō)的那樣，“性早熟”事件是否人為策劃，并不重要，之后的混戰(zhàn)，必然會(huì)更加讓人掉眼鏡！當(dāng)然，作為一個(gè)咨詢?nèi)?，我以為像蒙牛如此大的企業(yè)，必然會(huì)有一次很漂亮的公關(guān)，然而，后來(lái)所發(fā)生的一切，卻不光讓我們覺(jué)得不可思議，就連普通的老百姓也覺(jué)得憤慨。

    面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上伊利方面發(fā)布的蒙牛策劃了“性早熟”事件，蒙牛方面首先是沉默和否認(rèn)。事態(tài)發(fā)展之后，當(dāng)一切都無(wú)法再用“捂”這樣的消極應(yīng)對(duì)方式來(lái)擺平的時(shí)候，曾經(jīng)沉默的蒙牛終于還是站了出來(lái)，不過(guò)說(shuō)出來(lái)的話，讓人覺(jué)得很沒(méi)有智商：“安勇是蒙牛公司一名項(xiàng)目經(jīng)理，他制造這一事件是其個(gè)人所為。蒙牛支持配合警方依法查處。”

    面對(duì)品牌毀于一旦的重壓，這些負(fù)責(zé)人已然亂了方寸?；乇堋⒉怀姓J(rèn)，這些拙招就能讓中國(guó)消費(fèi)者信服嗎？中國(guó)乳業(yè)品牌的可信度降到了冰點(diǎn)。

    就算是普通的老百姓想想也明白：他們難免不會(huì)對(duì)蒙牛的管理模式感到很奇怪，難道產(chǎn)品經(jīng)理做的廣告宣傳方案不需要集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核？蒙牛的產(chǎn)品經(jīng)理權(quán)限這么大？按照正規(guī)的公司管理流程，產(chǎn)品經(jīng)理的廣告必須由上層主管批準(zhǔn)。

    如果按照蒙牛的這個(gè)說(shuō)法，我們完全相信，2008年的蒙牛三聚氰胺事件只是制造部的個(gè)人行為，與集團(tuán)無(wú)關(guān)，集團(tuán)高層是無(wú)辜的。悲哀！！

    今天蒙牛方面發(fā)布的聲明，會(huì)更讓人覺(jué)得悲哀！聲明稱“安勇原為伊利員工，其進(jìn)行誹謗行為時(shí)未向蒙牛公司請(qǐng)示，屬擅自而為，目前蒙牛已將其除名。”看來(lái)真是可笑。我想作為蒙牛如此大的一個(gè)企業(yè)，在招聘員工的時(shí)候，必然會(huì)有比我們這些小企業(yè)會(huì)有更復(fù)雜更系統(tǒng)的入職培訓(xùn)吧？至少也會(huì)告訴新進(jìn)人員諸如“員工的言行即企業(yè)之言行”……關(guān)鍵時(shí)刻，出事了，就變成了員工的個(gè)人行為了。

    真是此地?zé)o銀三百兩啊！由此看來(lái)，蒙牛的文化真是高明，一個(gè)員工自掏腰包幾十萬(wàn)去幫公司誹謗對(duì)手！活雷鋒！而一句“伊利員工”未必就說(shuō)明是對(duì)手派過(guò)來(lái)的一個(gè)臥底？但是話又說(shuō)回來(lái)，他們誰(shuí)曾經(jīng)不是伊利的呢？牛根生和楊總裁都是?。≡瓉?lái)他們有這樣的深仇，真是不說(shuō)不知道！

    我們?cè)撔耪l(shuí)？似乎已經(jīng)沒(méi)有什么值得讓我們相信的了！