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銷售員必學的八個談判技巧(2)

2010-08-14 00:00 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:很明顯相比第一第二點而言成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法,但很遺憾,我觀察到的大部分企業(yè)和銷售人員似乎對每年的銷售增長率或擴大市場份額有興趣,而銷售人員由于缺乏談判技巧的培訓,也無法識別客戶使用的“談判手段和詭計”,往往在涉及價格等的

 
    4)正確的讓步方法:逐漸縮小讓步幅度,暗示你已經(jīng)竭盡全力。
 
    第六:虛設上級領(lǐng)導
    銷售員對銷售經(jīng)理說:“請給我更大的價格權(quán)限,我絕對可以做筆好的生意。”
 
    買主面帶微笑對你說:“我猜你就是有權(quán)最終決定這個價格的人,不是嗎?”你還洋洋得意。
 
    把自己當作決策者的銷售人員等于把自己置于不利地位。
 
    聰明的談判者不讓步又給自己留余地,將苛刻的要求推給虛設領(lǐng)導以獲取回旋余地。
 
    不要讓買家知道你要讓領(lǐng)導做最后決定(誰會浪費時間跟你談)
 
    你的領(lǐng)導應該是一個模糊的實體,而不是一個具體的個人。(避免買家跳過你找你的領(lǐng)導)
 
    第七:聲東擊西
    在談判之前,先列出一長串的要求給對方,如:價格/付款條件/定單最低量/到貨時間/包裝等,而且仿佛你非常在意這些問題與要求,堅持你要堅持的條件,僅對無關(guān)緊要的條件做讓步,使對方增加滿足感。
 
第八:反悔策略
    你給客戶的最終報價已是你的底線了,可買主還在對你軟磨硬泡要求再降2個點。第二天你的上司帶著你來到買主的辦公室,對買主講:“非常對不起,我們的銷售員沒有經(jīng)驗,先前的報價算錯了,由于運輸費用沒有記入,正常的報價應當還要提高3個點。買主暴跳如雷,大罵你們不講信譽,不過最終生意還是成了,以先前的最終報價成交。提高3個點當然是不可能的,但買主也不再提降2個點了。
 

    反悔是種賭博,只有當買主對你軟磨硬泡的時候使用。

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Tags:技巧 談判 買主 銷售 人員 讓步 價格 對方 客戶 沒有

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