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濫用客戶信息的“直復(fù)營銷”,請住手(2)

2010-07-28 09:29 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:快兩個月沒有回到上海的家,一開信箱,30多封信和各種推銷的彩頁塞了滿滿的。這些廣告頁,家教的5張,衛(wèi)星電視的2張,家樂福的促銷目錄2冊,保健品、成人用品的3張,裝修、搬家、家政的小紙片10余張…….把這些統(tǒng)統(tǒng)扔掉,把30多封信回家去拆。

 
    真正的直復(fù)營銷更是尊重客戶和珍惜客戶資源的。如果客戶對于接受短信的忍耐程度是1/每星期的話,你就不能超過5/第月。如何客戶對你的促銷電話表示強烈反感的時候,你下次就最好改用其它的方法……記住,哪家企業(yè)先建立起opt-inopt-out機制,哪家企業(yè)將在未來幾年的營銷中才能更有優(yōu)勢。對于目前的國內(nèi)企業(yè),很少有公司意識到這個問題,大家認(rèn)為給自己客戶發(fā)郵件、打電話是理所當(dāng)然的事情,而真的當(dāng)“個人信息保護(hù)法”出臺之后,大部分企業(yè)手里的客戶資料將用無可用(“個人信息保護(hù)法”人大早已起草,將擇機在全國人大通過后實施)。
 
    敬告所有從事直復(fù)營銷的人,直復(fù)營銷,三思而后行!如果三思還是不行,來聽我們的課吧…
 
    (剛寫到這里,一房地產(chǎn)的朋友打電話來問我們能不能幫他們發(fā)發(fā)短信和直郵幫他們賣樓,我告訴他,我們不濫發(fā)短信、不濫發(fā)郵件、不濫打電話,我們只做比這些更有效率和更尊重客戶的數(shù)據(jù)庫營銷……)
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Tags:營銷 信息 客戶 濫用 銀行 賬單 招商 進(jìn)行 廣告 我們

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