“老板”一詞在當今社會的含義，已經(jīng)是比較瞹味了，可能你到小攤上補個鞋，別人也會叫你聲“老板”。而有的行政機關，也管上司叫“老板”了。不過對于大多數(shù)企業(yè)里的“打工族”來說，老板就是給你發(fā)工資的那個人。 老板們是商人中的佼佼者。很多老板白手起家，打下了一片江山。他們的身上有很多值得我們學習的東西。但普通員工能得到老板言傳身教的機會并不多。在大的一些企業(yè)，很多員工從來到走，都可能沒有機會與老板面對面地溝通交流。 筆者打工也有些年頭了，跟過不少老板，也和一些大老板們打過交道，從他們身上感悟到了不少心得。 低調做人，踏實做事 據(jù)說南方企業(yè)家和北方企業(yè)家的一個重要不同，就在于南方的企業(yè)家低調，北方的企業(yè)家高調。筆者在廣東做事的幾年，也感覺到了廣東老板的低調。我的有位老板，企業(yè)龐大，業(yè)內一直享有盛名，但十幾年來他從來不會接受任何媒體的采訪。不但在公司的宣傳資料上見不到老板的相片或只言片語等，在行業(yè)內的通訊錄上也找不到他的名字，就連平時企業(yè)贊助活動的講話、剪彩等也一概由老總出面。別人都知道企業(yè)的名字，但很少人知道老板的姓名。 其實想想，老板的低調是有他的用意的。不少愛出風頭，喜歡拋頭露面的企業(yè)老板，往往個人的名聲比企業(yè)名稱還響亮，今天接受報紙采訪大談企業(yè)年內要達成什么目標，明天作客電視臺誓言要進軍XXX強，到處作秀，還美其名曰“打造企業(yè)領袖個人品牌”。但這樣的企業(yè)往往風光二三年后就銷聲匿跡了。把自己的一舉一動暴露在眾目睽睽之下，競爭對手對你的動向也了如指掌，別人也知道你有哪些資源與背景。一旦企業(yè)有個風吹草動，媒體又會用放大鏡把你的陳年老帳都給翻出來。這些年來倒下的不少企業(yè)家中，如牟其中、張海、顧稚軍，盡管失利的原因很多，但和他們的為人處事都很張揚多少也會有點關系吧。 我認識的老板們做人低調，但做事情很踏實，一步一個腳印。在企業(yè)的經(jīng)營管理中，從不好大喜功，實事求是，穩(wěn)扎穩(wěn)打。因為老板不喜張揚，哪怕是生意不好時做調整，一個項目或關或停，都只有圈內人知道，不會在社會上鬧得沸沸揚揚，搞得政府、媒體、客戶、銀行都來找你麻煩。 老板們的低調，源于他們對社會環(huán)境的深刻認識，體現(xiàn)了他們精明的生存策略。 親和力就是魅力 如果你和我一樣從事過銷售，對于向陌生人做推銷所碰到的冰冷面孔一定難于忘記。但我不論是在企業(yè)里跟著老板做事，還是做業(yè)務時直接和老板們打交道，很多老板都很有親和力，不會因為你只是一個業(yè)務員，就拒人于千里之外。不少老板都平易近人，不擺架子，比他們手下的一些主管容易接近。向他們推銷一些業(yè)務，生意成功的機會都比較小，但大老板們會抽出時間來接待你，聽你講講產(chǎn)品。在企業(yè)里做事，老板也并不會板著一張臉，哪怕對一個掃地阿姨都會笑臉相待。有一次在一家大型外資企業(yè)做事，董事長五年才來一次中國，在歡迎晚宴結束的時候，董事長說希望能和每一位員工握手。董事長站在門口，與離開的員工一一握手。 老板的親和力還表現(xiàn)在員工犯了錯誤后，老板并不是拍桌子罵人，而是指出錯在哪里，要如何改。有時老板還會在一些生活上的事規(guī)勸員工。有一位主管喜歡賭錢，老板對他說：“不要賭，沒什么意思的，我年輕的時候也賭過。” 很多老板都是從事業(yè)務出身的，因此，他們的親和力是在長期的商海生?