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一次刻骨銘心的培訓

2005-06-06 13:51 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:在行業(yè)里摸爬滾打了4年,經(jīng)歷了風雨,也見過了彩虹!至今不能忘卻的有一些人,還有一些事!有些東西卻始終在我的腦海里深深烙上印記! 01年,幸運的加入了T公司在武漢的銷售團隊,帶著激情下市場,開發(fā)維護,倒也挺順利。新人都有股沖勁,早出晚歸,倒也獲得

在行業(yè)里摸爬滾打了4年,經(jīng)歷了風雨,也見過了彩虹!至今不能忘卻的有一些人,還有一些事!有些東西卻始終在我的腦海里深深烙上印記!

 

01年,幸運的加入了T公司在武漢的銷售團隊,帶著激情下市場,開發(fā)維護,倒也挺順利。新人都有股沖勁,早出晚歸,倒也獲得了一些成績!但是市場是殘酷的,有些客戶始終就是雷打不動的,請教老代表(當時必稱“師兄、師姐”?。┑玫降囊彩菬o奈,失望之極!

正當為之惱火時,大區(qū)安排與九洲通、新龍兩大商業(yè)的廠商聯(lián)誼培訓會!培訓的內(nèi)容為“微觀市場的分析”,大致的內(nèi)容,許多朋友應該學習過,不談!

  中場有個互動,每人用一兩種動物畫出客戶在你心目中的形象!客戶在你心目中是什么樣的呢?有的人畫出了一只狐貍,有的則是用老虎表示!還有甚則,畫出了虎頭蛇尾……

  培訓師看到我們的作品,還請一些人上臺講解!最后,培訓師在白板上寫上了一句話:當你選擇了對待別人的態(tài)度時,別人就以同樣的態(tài)度對待你--卡耐基黃金原則之一。

  哦,在場所有的人都唏噓不已,這個法則在若干年前都已知曉,為何在現(xiàn)實的工作中卻把客戶當作老虎,當作狐貍呢?!現(xiàn)實中的客戶難免有些刁難,有些難以琢磨!又學會了一種思維--換位思考!細細品味,這里面確實有很深的道理!

  帶著新的思維方式,我又下市場了,好事多磨,再刁難的客戶最終也被我“用心征服”了!從此以后,我時刻將此原則牢記心中,對待每一位客戶,每一個朋友,家人,甚至周遭的一切人!因為要獲取別人的尊重時,你得先尊重別人??!

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