感性營銷：愛要怎么說出口（2）
(0)核心提示：感性營銷：愛要怎么說出口 動物的天性教導我們本能地趨利避害?？蛻粼谶x擇時，接觸點上商家所表現(xiàn)出來的情感因素會在很大程度上影響客戶的最終選擇。愛的力量是無窮的，每個人都愛自己，都希望對自己更好一點。所有的產(chǎn)品、服務都明顯或隱蔽的圍繞著“關愛客
你覺得這只狗它很健康嗎？很享受嗎？它愉快嗎？
如果它不能或不肯接受，那你的愛對于這個特定對象有多大的價值呢？它會需要嗎？一旦這只小狗有選擇的權力，它會跟著你還是一個用它喜歡的方式來對待它的主人呢？
所以真正的愛不是關于你，而是關于對方。如果你要真地愛這只狗，你必須學習，了解它。你需要“愛它所是，而不是愛你所想”：小狗屬于什么家族，有什么特性：是溫順、敏感還是頑皮多動，為了保證它的營養(yǎng)，它需要吃什么，它喜歡的活動是什么，怎么樣去適應它的生活習慣………等等等等，只有在這種情況下，你對于寵物狗的愛才是有價值、有意義的。
任何一個市場上，客戶的習慣、喜好、情緒與產(chǎn)品、服務的最終銷售成績息息相關?？蛻粲肋h是為了逃避痛苦或追求快樂而進行消費。如何讓他們了解到能通過你的產(chǎn)品、服務滿足他們的需求，從而將他們的“需要”推進到“想要”，需要你用他們所喜歡被對待的方式對待他們：你要學會聆聽客戶心聲，解讀他們心靈深處的密碼，直接與潛意識對話，了解及創(chuàng)造客戶需求，用客戶最方便接觸的渠道、最喜歡的方式來表達，滿足客戶哪怕最隱蔽的想法，創(chuàng)造他們購買的激情，讓營銷工作順利進行。
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