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通過培養(yǎng)成就感來激勵下屬

2004-12-22 22:57 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:通過培養(yǎng)成就感來激勵下屬 成就感的渴望是個體與生俱來的,對成就感的滿足是管理者需要特別關(guān)注的。 組織行為學(xué)研究認(rèn)為“最有效的激勵來自于每個人的內(nèi)心”,而對成就感的渴望是個體與生俱來的。每個人都希望工作富有意義,自己能夠承擔(dān)更多責(zé)任,能力得以施

通過培養(yǎng)成就感來激勵下屬

 成就感的渴望是個體與生俱來的,對成就感的滿足是管理者需要特別關(guān)注的。

 

  組織行為學(xué)研究認(rèn)為“最有效的激勵來自于每個人的內(nèi)心”,而對成就感的渴望是個體與生俱來的。每個人都希望工作富有意義,自己能夠承擔(dān)更多責(zé)任,能力得以施展,并且得到的人們認(rèn)可,這是員工努力工作的最大動力。所以成就感的培養(yǎng)和滿足就需要管理者特別的關(guān)注。

  培養(yǎng)成就感的途徑

  1 增強(qiáng)員工的自信心。自信心是獲得成就感的基礎(chǔ)。我們不能奢望一個平日唉聲嘆氣、縮頭縮腦的員工會有成就感。GE總裁韋爾奇就告訴員工:“如果GE不能讓你改變窩囊的感覺,你就應(yīng)該另謀高就。”幫助員工樹立自信心有以下途徑:

  運(yùn)用“皮格馬利翁”效應(yīng)。如果管理者經(jīng)常通過言行向員工表明:你很行,你能夠做得更好。員工就可以從中認(rèn)識自我,發(fā)揮潛能,就能做得很好。

  允許失敗。對于員工的失敗,不能打擊,應(yīng)該讓下屬在失敗中學(xué)習(xí)成長。

  2 提供適度挑戰(zhàn)性的工作。上海朗訊總經(jīng)理陳宜希望員工覺得每天都可以學(xué)到很多新東西,都可以實現(xiàn)個人的事業(yè)目標(biāo)。所以在公司里,朗訊的員工每天都會感受到工作具有一定的挑戰(zhàn)。而這個挑戰(zhàn)是經(jīng)過他自己的努力和上級的幫助克服困難,可完成的,這樣使員工獲得非常大的滿足感。

  3 充分信任和獨立空間。美國的3M公司從1956年開始他們就制訂了一項激勵機(jī)制:公司的科技人員花費其15%的時間,在自己選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明。自從實施“15%法則”以后,3M公司的銷售和盈利增加了40多倍。

  4 待遇公正。金錢和地位在某種意義上是對個人成就和價值的肯定。研究表明,金錢與工作成就感的關(guān)聯(lián)性,在于薪資和升遷制度的公平性。

  拉開收入檔次,用量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來衡量員工不同的能力和價值,在企業(yè)內(nèi)部建立能力優(yōu)先機(jī)制;

  重視薪資的剛性。有人用猴子朝三暮四的寓言形象的說明了這個特性。香蕉總量沒有變化,朝四暮三,群猴憤怒,朝三暮四,皆大歡喜。所以建立一套穩(wěn)定、完整的薪資制度保證企業(yè)激勵的良性發(fā)展是通過薪資培養(yǎng)成就感的另一個要點。

  5 支持性的工作環(huán)境。

  表征成就的物理環(huán)境。如擁有私人辦公室(包括可遠(yuǎn)眺美景的大窗戶、最好還有舒適的沙發(fā))、專屬的秘書以及專門的泊車位;

  催化成就的人際環(huán)境。對大多數(shù)人而言,能夠與同事融洽相處,跟到一個“充滿關(guān)愛”的主管,甚至與經(jīng)常聯(lián)絡(luò)的廠商或客戶建立不錯的交情,填補(bǔ)了我們社交上的需求,使許多人每天樂在其中,成為獲得成就感的源泉。

  6 提供培訓(xùn)。必須為員工提供實現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃的所有培訓(xùn),使員工的視野由本職工作拓展到多個崗位或更高的崗位。當(dāng)員工沿著生涯規(guī)劃的路徑一步一步實現(xiàn)既定目標(biāo)時,那種成就感是不言而喻的。

  7 不要過分監(jiān)督。過度嚴(yán)密的督導(dǎo)將使下屬成為“聽話的機(jī)器”,下屬的創(chuàng)造與想象力將喪失殆盡。將完成本職工作所需要的權(quán)利賦予員工,幫助他們更順利完成工作;權(quán)利下放后,不要事無巨細(xì)一一過問,只需靠制度規(guī)范和不定期抽查。

  8 成為決策者。積極鼓勵雇員參與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的擬定,讓普通員工體會到成為決策者的成功和喜悅。

  避免兩個誤區(qū)

  方式不應(yīng)統(tǒng)一。要根據(jù)自身情況設(shè)計培養(yǎng)員工成就感的方法,分析各種方法對個體員工的作用。

  切忌單獨強(qiáng)調(diào)成就感。成就感是自我激勵的源泉,比物質(zhì)激勵的作用更持久。但是,我們也不能因此否認(rèn)物質(zhì)激勵的作用,一味強(qiáng)調(diào)從精神上調(diào)動員工積極性,反而讓成就感失去所依存的基礎(chǔ)。

Tags:下屬 激勵 培養(yǎng) 通過 員工 成就感

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