團(tuán)體協(xié)作中的個體作用
核心提示:企業(yè)的經(jīng)營管理與實(shí)際作業(yè)操作都是由一個個團(tuán)體組成的,由于個體知識層面的局限性,在決策中講究民主集中制,在實(shí)際的作業(yè)操作中講究互相配合。毋庸置疑,團(tuán)體協(xié)作可以大大降低生產(chǎn)經(jīng)營中的成本,規(guī)避風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)資源共享及互助,個體作用的發(fā)揮對于團(tuán)體工作
企業(yè)的經(jīng)營管理與實(shí)際作業(yè)操作都是由一個個團(tuán)體組成的,由于個體知識層面的局限性,在決策中講究民主集中制,在實(shí)際的作業(yè)操作中講究互相配合。毋庸置疑,團(tuán)體協(xié)作可以大大降低生產(chǎn)經(jīng)營中的成本,規(guī)避風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)資源共享及互助,個體作用的發(fā)揮對于團(tuán)體工作的實(shí)際成效來說尤其重要。
一般而言,個體希望自我的價值能夠在團(tuán)體中實(shí)現(xiàn),能夠讓團(tuán)體重視自我的存在,但團(tuán)體集合性的特點(diǎn)導(dǎo)致個體的個人能力必須溶入團(tuán)體業(yè)績中,這就有可能打擊有突出能力個體成員的團(tuán)體工作積極性,從而使其在工作中出現(xiàn)惰性態(tài)度,影響了團(tuán)體的整體工作效率。團(tuán)體協(xié)作與個體表現(xiàn)的矛盾實(shí)際上是整體利益與個人英雄主義的矛盾,要使矛盾得以減弱甚至于消除,發(fā)揮團(tuán)體的最大工作效率,可以從以下幾當(dāng)面入手:
1、領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)。團(tuán)體協(xié)作中總有一個個體是團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,如公司的總經(jīng)理,操作現(xiàn)場的工序負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)體協(xié)作中的決定人,同時也是個體在團(tuán)體中表現(xiàn)個人思想及個人職業(yè)發(fā)展的直接推薦人,團(tuán)體協(xié)作中的領(lǐng)導(dǎo)者作用是不一樣的,操作現(xiàn)場的工序負(fù)責(zé)人,利用指導(dǎo)、民主交流的形式促進(jìn)個體意見的融合,比命令式的要求更能讓操作人員發(fā)揮其個體作用。在這里,領(lǐng)導(dǎo)者的概念已經(jīng)模糊,滲透到了點(diǎn)滴的工作實(shí)際中。另外,由于領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)體成員職位晉升的中介窗口,領(lǐng)導(dǎo)者的大公無私的精神有利于個體作用的發(fā)揮,古時候的許多師傅留一手的做法只會限制個體作用的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)是團(tuán)體合作是否成功開展的保證。
2、團(tuán)體人員素質(zhì)。對于一個集體來說,完成一件事情的人員組成不是越多越好,濫竽充數(shù)的故事告訴我們,如果只是一味的追求的“大而全”,就有可能讓一些并不適合團(tuán)體工作的人員渾水摸魚,他們的存在不僅僅是沒有發(fā)揮其個人的作用,更嚴(yán)重的是會致使團(tuán)體個體成員對團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生懷疑態(tài)度,并產(chǎn)生惰性思想,影響其個體的工作發(fā)揮,影響團(tuán)體工作效率,這就是所謂的害群之馬。相反如果團(tuán)體的整體素質(zhì)相對接近,就可能在日常工作中體現(xiàn)賽馬精神,促使團(tuán)體工作風(fēng)貌的提高。團(tuán)體的人員素質(zhì)不是相等的,關(guān)鍵是要尋求一個合適的互相補(bǔ)充的方法。
3、團(tuán)體構(gòu)架。團(tuán)體的解決問題的要求并不一樣,團(tuán)體的組織構(gòu)架也就不一樣,沒有一個放之四海皆準(zhǔn)的樣板,團(tuán)體的組織構(gòu)架采取什么形式、什么人員數(shù)量比較合適要依據(jù)工作任務(wù)及本單位的實(shí)際情況來制定。有很多企業(yè)學(xué)習(xí)海爾的一些管理經(jīng)驗(yàn)卻沒有達(dá)到預(yù)想的效果,就是因?yàn)樗麄兒雎粤吮酒髽I(yè)的實(shí)際情況,簡單的照般照學(xué)只能是失敗。
4、個體能力評判。個體成員的表現(xiàn)欲望歸結(jié)底是個體成員希望其個人能力得到領(lǐng)導(dǎo)著贊揚(yáng)及肯定,實(shí)現(xiàn)職位的晉升,如果個體成員認(rèn)為發(fā)揮其個體作用并不能使其能力得以肯定的話,其積極性自然受影響。團(tuán)體協(xié)作中采取一定的評判標(biāo)準(zhǔn)對個體的工作行為及貢獻(xiàn)予以區(qū)分,對能力較高、有突出貢獻(xiàn)的個體成員進(jìn)行嘉獎,有利于調(diào)動個體的工作積極性,但同時有可能影響其余個體的工作情緒,所以,評判標(biāo)準(zhǔn)異常重要,可以說,評判標(biāo)準(zhǔn)制定的合理性、執(zhí)行的同一性、結(jié)果的公正性是發(fā)揮團(tuán)體后續(xù)工作效率的關(guān)鍵。
團(tuán)體協(xié)作與個體表現(xiàn)的矛盾是并存的、發(fā)展的,但只要找到兩者的結(jié)合點(diǎn),矛盾可以得以忽略甚至于消除——個體的利益是在團(tuán)體發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,團(tuán)體的利益是由個體去創(chuàng)造的,實(shí)現(xiàn)“雙贏”,兩者都要有發(fā)展:在大局面前,通過制度實(shí)現(xiàn)個體利益的讓步;團(tuán)體發(fā)展,給個體一定形式的肯定。
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