隨著人們對(duì)于自身健康的關(guān)注度越來越高，健康管理服務(wù)，尤其是針對(duì)高端人群的健康管理服務(wù)和產(chǎn)品，存在萬億級(jí)遠(yuǎn)未被滿足的市場(chǎng)，為醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。

雖然，健康管理行業(yè)在利好政策的推動(dòng)下獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，但是，醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)開展健康管理仍存在這些痛點(diǎn)問題：

1健康管理服務(wù)模式單一

大部分的機(jī)構(gòu)在體檢中心的基礎(chǔ)上升級(jí)改造了健康管理中心，但是絕大部分服務(wù)仍然停留在健康體檢之上，重檢查輕管理，只注重靜態(tài)異常指標(biāo)的發(fā)現(xiàn)，缺少對(duì)個(gè)人健康的長(zhǎng)期趨勢(shì)跟蹤管理，缺乏系統(tǒng)的、全面的、流程化健康管理服務(wù)。

2數(shù)據(jù)價(jià)值難以深度挖掘

專業(yè)的健康管理工具的缺失，健康管理缺乏信息化手段，健康指標(biāo)采集、數(shù)據(jù)評(píng)估分析效率低，健康數(shù)據(jù)價(jià)值很難有效挖掘。

3健康管理服務(wù)專業(yè)能力低

作為國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域新興學(xué)科，缺少健康管理的專業(yè)力量，現(xiàn)有人員多由退休返聘醫(yī)生、護(hù)士臨時(shí)兼任，大多不具備健康管理領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，重臨床治療輕健康管理，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，難以滿足客戶在健康管理方面系統(tǒng)化的需求。

4服務(wù)資源難以發(fā)揮協(xié)同

醫(yī)院各業(yè)務(wù)科室具備豐富的人才、技術(shù)和設(shè)備資源，難以與體檢客群、健康管理客群的診療需求建立起有效的銜接機(jī)制，客群轉(zhuǎn)化率低，沒有形成閉環(huán)和協(xié)同。

突破瓶頸破解之道

科技和醫(yī)療相結(jié)合是防大病、管慢病、促健康有效解決方式，依托科技探索構(gòu)建健康管理行之有效的新模式。

1打造全程式健康管理

用戶更加期待健康管理服務(wù)內(nèi)容更加全面，包含全生命周期健康管理，有一站式健康管理服務(wù)，健康檢測(cè)及動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)。

通過HRA健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檢測(cè)篩查全身指標(biāo)，及時(shí)了解健康狀況，早期篩查預(yù)警健康風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)健康管理建議做出健康生活方式的調(diào)整或針對(duì)性的就醫(yī)診療。

2提升專業(yè)度，提高用戶依從性、粘性

提升用戶信任度、依從性，專業(yè)的健康檢測(cè)和健康管理能力的打造不可或缺，精準(zhǔn)化、數(shù)字化的健康管理，不但需要有專業(yè)的人員、專業(yè)的技術(shù)設(shè)備，也要有專業(yè)的資源，專業(yè)的服務(wù)。

3多維度健康干預(yù)，滿足多樣化健康需求

健康管理用戶，不僅有慢病管理的醫(yī)療需求，更有食物營養(yǎng)管理、運(yùn)動(dòng)健康管理、睡眠健康等多樣化健康管理需求，通過篩查+干預(yù)打造閉環(huán)健康管理服務(wù)，HRA疾病早期篩查及健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估篩查風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合PMR慢病干預(yù)康復(fù)等手段進(jìn)行針對(duì)性慢病管理、健康促進(jìn)、健康管理，科學(xué)評(píng)估和體檢后有效的干預(yù)相結(jié)合。

在健康消費(fèi)需求風(fēng)口之下，精準(zhǔn)挖掘把握健康管理需求，構(gòu)建閉環(huán)全周期健康管理服務(wù)，打造差異化、有吸引力的健康管理解決方案。