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同質化的醫(yī)美項目,如何打造差異化服務?

2022-03-10 17:35 點擊:

  在這個看臉的時代,容貌焦慮成為常態(tài),為了變美越來越多的人將目光投向醫(yī)美,由此催生的“顏值經濟”讓醫(yī)美行業(yè)在“風口”長居不下。截止到2021年,我國醫(yī)美市場規(guī)模已經達到了2274億元,并保持持續(xù)增長的態(tài)勢。

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  醫(yī)美需求持續(xù)增長帶來了激烈的市場競爭,整體上看,各家醫(yī)美機構無論是從技術上、服務品項上、儀器上、審美上還是價格上都日趨同質化,僅僅從滿足求美者的變美需求這個維度開展服務,很難吸引消費者長期“駐足”。醫(yī)美行業(yè)如何擺脫同質化,打造差異化服務?

  一、打破消費者認知偏差

  很多人對于醫(yī)美的概念停留在整形手術上,但醫(yī)美提供的服務項目還有皮膚美容、美體、按摩、營養(yǎng)調理、中醫(yī)美容等。增加非手術醫(yī)美項目的推廣和體驗服務,讓消費者認識到醫(yī)美是科學有效變美的一種途徑,不僅僅只有手術項目,提升消費者的接受度和信心。

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  二、提升醫(yī)美技術水平

  醫(yī)美行業(yè)歸根到底屬于醫(yī)療領域,醫(yī)療在前,美學在后。一方面做好資質備案和口碑積累,另一方面引進專業(yè)資深的醫(yī)生和正規(guī)的醫(yī)療級設備提高醫(yī)療美容的安全性、醫(yī)美效果和就診體驗,讓消費者可以安全、有效、放心地變美。

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  三、打造醫(yī)美+健康管理個性化服務

  醫(yī)美機構可以引進健康管理服務,讓消費者在體驗醫(yī)美服務項目的同時,也能進行針對性的健康管理,讓美麗和健康兼得,拉升消費者的綜合體驗。 

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  健康風險篩查干預,讓會員實現健康增值,內調外養(yǎng),全面提升醫(yī)美體驗。

  ?美麗管理可量化

  通過HRA篩查精準了解身體的健康狀態(tài),更好的把握調理內分泌水平、激素、自由基、酸堿度等美麗因子,合理調整醫(yī)美產品的用量和劑量,可量化改善身體內環(huán)境,讓產品的作用和功效更好的發(fā)揮。

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  ?健康增值

  在提供優(yōu)質的醫(yī)美服務的同時,做好會員的個性化健康管理,為客戶提供高端的健康管理,提供健康增值服務。HRA健康風險評估早期篩查健康風險,及早發(fā)現亞健康、慢病狀態(tài),開展針對性的預防疾病及健康管理,如肝臟保養(yǎng)、腸道保養(yǎng)、內分泌及代謝調理等。

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  ?微循環(huán)調理特色服務

  可考慮增加個性化品項和特色服務,如睡眠調理、微循環(huán)修復。PMR脈沖磁微循環(huán)治療賦能傳統(tǒng)美容、美體服務,多種干預調理方案修復調理全身微循環(huán),促進血液循環(huán),加快新陳代謝,讓皮膚更加緊致,改善疲勞、失眠狀態(tài),可作為新的產品和特色服務項目

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  醫(yī)美機構只有打造個性化增值服務,實現項目特色化增收,打破同質化困局,才能在競爭中拔得頭籌,個性化、人性化、精準化“醫(yī)美+健康管理”服務模式,讓美麗走向健康化。

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責任編輯:施磊

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