面對層出不窮的康養(yǎng)、養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)模式，大廠和散戶在“3+2”的博弈、測算、建模旋渦中不斷排列組合，在產(chǎn)業(yè)、事業(yè)的反復(fù)切換中，多少有點(diǎn)“牢籠困局”的意味。養(yǎng)老服務(wù)真的成為“食棄”困局了？養(yǎng)老服務(wù)，后來者盛已，拿什么裝備武裝突圍？

確定“人”為服務(wù)主體

老年僅是生命周期的一個(gè)階段，有著顯著的特征，但僅僅是形容詞，是前綴，老年人的需求絕大部分與成年人、青年人無差異化，甚至群體心理更趨于成年/青年?duì)顟B(tài)，即主觀意愿向成年/青年靠近?？叼B(yǎng)企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品如果不將“人”的屬性放大，而選擇“老”的屬性，不利于服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)、調(diào)性的構(gòu)建。

康養(yǎng)企業(yè)應(yīng)融入“人本”理念，將全生命周期服務(wù)作為主體業(yè)務(wù)線，架構(gòu)更全面的體系；例如，康養(yǎng)企業(yè)可以擴(kuò)寬業(yè)務(wù)主體人群，向更年輕化群體拓展，傳遞“未老先防老”意識；康養(yǎng)企業(yè)可以通過HRA建立人口健康數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對“人”全生命周期的健康監(jiān)控，充分體現(xiàn)“人本”理念。

因地制宜增設(shè)養(yǎng)老特色服務(wù)

增設(shè)特色養(yǎng)老服務(wù)一定要因地制宜，要了解和滿足客戶群體的需求。“以始為終”，康養(yǎng)企業(yè)應(yīng)該先確定客戶群體，深度收集、挖掘其需求，將客戶群體的意識形態(tài)轉(zhuǎn)換成服務(wù)項(xiàng)目。

康養(yǎng)客戶的需求，無非就是健康需求，所以在增設(shè)特色養(yǎng)老服務(wù)上，我們要以客戶群體的健康為基礎(chǔ)。

增設(shè)特色健康體檢+康復(fù)閉環(huán)服務(wù)，滿足客戶全生命周期的閉環(huán)健康需求。在康養(yǎng)服務(wù)的賽場上，特色服務(wù)就是企業(yè)的使命、愿景和核心價(jià)值?？v觀全球優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)企業(yè)，將特色、差異化服務(wù)作為發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的往往能成為行業(yè)翹楚。

HRA人體電阻抗評測分析儀采用新型無損傷生物醫(yī)學(xué)檢測技術(shù)，智能、精準(zhǔn)、高效篩查，可根據(jù)檢測指標(biāo)，全面評估器官功能狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對康復(fù)患者長期、連續(xù)的檢測和監(jiān)護(hù)。

PMR脈沖磁微循環(huán)治療系統(tǒng)采用仿生脈沖磁共振技術(shù)，改善人體微循環(huán)障礙，對于許多慢

病的預(yù)防和健康管理有重要意義。“HRA早篩+PMR干預(yù)”相結(jié)合，形成了疾病早期篩查和微循環(huán)障礙修復(fù)干預(yù)的閉環(huán)管理，有利于形成“大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)體制，同時(shí)也為行動(dòng)不便的客戶群體提供了更加便利的康復(fù)治療。

增設(shè)特色疾病跟蹤服務(wù)，康養(yǎng)企業(yè)應(yīng)對每一個(gè)客戶進(jìn)行長期跟蹤，滿足客戶群體長期追求健康的需求。以患病較高的糖尿病、高血壓為例，這類病的病程通常要幾十年，慢病管理的戰(zhàn)線拉的較長，通過HRA進(jìn)行智能化數(shù)據(jù)采集，保證了患者檔案的準(zhǔn)確性，為慢病患者提供一體化可持續(xù)慢病防治服務(wù)。

“人本”服務(wù)理念和因地制宜養(yǎng)老特色服務(wù)是康養(yǎng)企業(yè)在大健康賽道的核心競爭力，健康智能科技助力打造特色康養(yǎng)地產(chǎn)、康養(yǎng)社區(qū)，推動(dòng)康養(yǎng)服務(wù)向智能化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型升級。

　　#會議預(yù)告#

　　2021中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會

　　2021年9月6日至9月8日

　　中國·河北·正定國際會展中心

　　惠斯安普將攜多款“篩查+干預(yù)”功能醫(yī)學(xué)設(shè)備參展2021中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會，誠邀您蒞臨參觀體驗(yàn)！