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基層醫(yī)療市場,學術(shù)推廣怎么做?

2017-06-20 17:12 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:翟躍龍 點擊:

首先我們要明確一個概念,什么是基層醫(yī)療?或者說是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),外企大多叫做廣闊市場?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)包含:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)主要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),其診療科目、床位數(shù)量、科室設(shè)置、人員配備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備配備要與其功能定位相適應(yīng)。這是基層醫(yī)療的科普定義,不難看出,除了公立二三級醫(yī)院,其他衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)都屬于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的范疇。

過去十年間,隨著競爭日益激烈,藥品零差價、分級診療等改革政策,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),變得越來越火。很多制藥企業(yè)逐漸開始向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)布局,建立專門的隊伍,投入資金搭建基層市場的專業(yè)化推廣人員。

以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為例,這個被認為是“第一世界的基層”,由于市場集中度較高,易于管控,通過大醫(yī)院等中心網(wǎng)點的輻射作用即可帶動,成為企業(yè)主攻的第一陣地。對于已經(jīng)積累一定的學術(shù)資源的跨國藥企來說,借助發(fā)達地區(qū)三級醫(yī)院的資源,幫助基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)基層資源對接,幫助他們提升一些疾病或科室建設(shè)能力,對醫(yī)生會很有吸引力。如賽諾菲早前就提出,基層市場是賽諾菲中國2016年的基本戰(zhàn)略之一,將以慢病優(yōu)勢為核心,拓展社區(qū)醫(yī)療中心和零售藥店領(lǐng)域。

縣級醫(yī)院作為基層醫(yī)療的“頂端市場”,通過傳統(tǒng)醫(yī)藥代表模式來覆蓋被認為是可行的,過去包括輝瑞、賽諾菲等跨國藥企在縣級醫(yī)療機構(gòu)開疆辟土也的確取得了成效。但與城市基層和縣級醫(yī)院相比,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村基層市場的情況就更為復雜。有數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)平均一縣約有20多鄉(xiāng)鎮(zhèn),一個地級市大概就有200-300個鄉(xiāng)鎮(zhèn),且間隔較遠。

開展基層醫(yī)療的學術(shù)推廣,得從他們的需求出發(fā)?;鶎俞t(yī)療機構(gòu)的需求,一是留住患者,二是提高自己的診療和學術(shù)水平,這兩個需求又是相輔相成的。目前基層醫(yī)生最迫切想要的是患者,這必須通過提升其服務(wù)水平才能達到。醫(yī)生表現(xiàn)出最迫切的愿望是培訓和再教育,在學歷尤其高的基層醫(yī)生中,對學習的愿望尤其強烈。

所以就這兩個需求,企業(yè)可以有多種形式的學術(shù)推廣形式:

1、 診所、衛(wèi)生室、地段醫(yī)院等為主的小型學術(shù)會

其實就是科室會的延伸和變形,以廠家的醫(yī)學專家、產(chǎn)品經(jīng)理、推廣經(jīng)理為主,開展高頻次、高密度的專業(yè)會議,在科普、教育疾病和產(chǎn)品知識的同時,做好客情,銷售產(chǎn)品。

2、 巡回醫(yī)療

也就是邀請已經(jīng)成熟三級醫(yī)院的主任、副主任醫(yī)師,或者直接以中華醫(yī)學會旗下分會牽頭,邀請知名專家,下到二級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。傳播最前沿的研究進展、手術(shù)技能、診斷技巧等,由企業(yè)醫(yī)學部人員帶隊,植入產(chǎn)品內(nèi)容,進一步提高醫(yī)護人員專業(yè)水平,銷售產(chǎn)品。目前這種模式,也是最受歡迎的。

3、 診療水平的繼續(xù)教育

許多企業(yè)都開展了給基層醫(yī)生教會中醫(yī)診療技巧、針灸、小針刀等使用醫(yī)療技術(shù)。或者給中醫(yī)傳授西醫(yī)的理論、診療技術(shù)。邀請醫(yī)生參加全國性的大型專業(yè)會議,進行進修和學習等。

4、 基層醫(yī)療機構(gòu)間的組織學習

以市為單位,結(jié)合業(yè)績最好、醫(yī)術(shù)最好的醫(yī)院牽頭,邀請周邊基層醫(yī)療機構(gòu)參加定期的學術(shù)交流和手術(shù)觀摩、會診等,也是目前大家都在做的一個工作。

5、 線上的學習和繼續(xù)教育

許多企業(yè)也開始和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一起合作、醫(yī)療直播企業(yè)合作,開展了線上的基層醫(yī)療學習和雞血教育工作,但線上活動的形式偏于單一,效果評估比較困難。

6、 典型病例收集及論文發(fā)表

以省為單位,收集關(guān)于產(chǎn)品適應(yīng)癥的典型病例,集結(jié)發(fā)表,為產(chǎn)品在基層市場積累數(shù)據(jù),也維護了基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)生關(guān)系,屬于雙贏。

以上6種形式,從源頭上可以解決一部分醫(yī)生提升醫(yī)術(shù),留住患者的需求,同樣也滿足其繼續(xù)學習,提高學術(shù)水平的需求,也滿足了大家對學分、發(fā)文章的需求。但基層醫(yī)療的銷售額,一直是企業(yè)比較擔憂的,尤其是高價低毛利品種,除非在專業(yè)化學術(shù)推廣上有持續(xù)性的動作或者有益的創(chuàng)新,否則,很難再基層市場立足。對于基層醫(yī)療的學術(shù)推廣,是個漫長和持續(xù)的過程,剛開始肯定會遇到接受度不高,利益的博弈等問題,但長期堅持,做好市場準入工作,穩(wěn)定重點關(guān)系,企業(yè)也會有所收獲。

Tags:基層 學術(shù) 推廣 醫(yī)療 市場

責任編輯:露兒

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