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2000億美元的大市場(chǎng) 可穿戴設(shè)備在于培養(yǎng)用戶行為習(xí)慣

2016-10-13 14:46 點(diǎn)擊:

消費(fèi)者對(duì)于可穿戴設(shè)備改善身體健康狀況,或者更直接點(diǎn)說(shuō)就是減肥,抱有很大的期待!行走步數(shù)目標(biāo)、卡路里計(jì)算、記錄跑步路線,這些功能都會(huì)在健康和健身應(yīng)用程序中產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。但我們應(yīng)該如何有效地利用這些數(shù)據(jù)呢?此前,匹茲堡大學(xué)的一項(xiàng)為期兩年的研究發(fā)現(xiàn),兩個(gè)減肥者測(cè)試組中,只采用健康飲食和鍛煉計(jì)劃的小組,減肥效果比使用穿戴健身跟蹤設(shè)備BodyMedia的小組更好。

該報(bào)告并沒(méi)有就追蹤器阻礙而非促進(jìn)營(yíng)養(yǎng)和健身計(jì)劃的原因做出任何解釋。毫無(wú)疑問(wèn),僅僅使用跟蹤器還不足以改變你的習(xí)慣。

預(yù)計(jì)到2019年,可穿戴設(shè)備在身體健康狀況改善(減肥等)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2000億美元。這大大提高了科技公司在解決第一、 第二、甚至第三代可穿戴設(shè)備技術(shù)問(wèn)題上的興趣。然而,更大的挑戰(zhàn)在于找到令人滿意的解決方案。除軟件工程師以外,越來(lái)越多的可穿戴設(shè)備公司開(kāi)始與行為學(xué)家、數(shù)據(jù)科學(xué)家甚至心理學(xué)家展開(kāi)合作,希望制造出與眾不同的設(shè)備。

那么科學(xué)家和醫(yī)生們向這些公司提出了哪些建議呢?可穿戴設(shè)備科技公司將如何改善你的行為呢?動(dòng)脈網(wǎng)(微信:vcbeat)為你梳理了一些可穿戴廠商的觀點(diǎn)。是時(shí)候改變教科書上的心理學(xué)和以往的研究,使其適應(yīng)數(shù)字界面,以此來(lái)巧妙地改變?nèi)藗兊男袨?。?dāng)然,是否減肥仍然完全取決于你,但他們的任務(wù)是盡可能地幫助你達(dá)成各項(xiàng)健康目標(biāo)。

創(chuàng)建數(shù)字關(guān)系管理模式

提醒用戶行為改變

剛才已經(jīng)討論了持續(xù)使用健身追蹤器的方法。雖然相關(guān)的解決方案仍處于研發(fā)階段,但來(lái)自飛利浦公司的行為改變項(xiàng)目全球負(fù)責(zé)人Mark Aiola博士表示,科技公司就快找到幫助你改變行為的最佳方式了。

他說(shuō)道:“在靜下來(lái)認(rèn)真思考這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)監(jiān)控健康行為的理由只有一個(gè),那就是做出改變。或者弄清楚我們需要做出哪些改變。這就是我們需要引入行為科學(xué)的地方。我想大多數(shù)公司現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。”

而今年開(kāi)始真正流行起來(lái)的智能耳塞也許能通過(guò)入耳式引導(dǎo)來(lái)鼓勵(lì)人們做出真正的改變。例如,Apple Watch和Fitbit已具備提醒用戶起立并活動(dòng)身體的功能。久而久之,你就可以關(guān)閉這些通知,自覺(jué)改變你的行為。

這樣的解決方案與擁有一個(gè)私人理療師還是有一定的區(qū)別,那么我們應(yīng)該如何盡可能地接近這一目標(biāo)呢?Aiola稱,創(chuàng)建“數(shù)字管理關(guān)系”的過(guò)程可能更為直接。

“我的解決方案將幫助患者與治療師建立一種有機(jī)關(guān)系,并將這一過(guò)程盡可能的數(shù)字化。”這樣的解決方案與擁有一個(gè)私人理療師還是有一定的區(qū)別,那么我們應(yīng)該如何盡可能地接近這一目標(biāo)呢?

Lumo(推出了檢測(cè)身體形態(tài)的Lumo Lift產(chǎn)品)產(chǎn)品研究員,生物力學(xué)家Rebecca Shultz博士則表示,組合算法將有助于改變?nèi)藗兊男袨椤?ldquo;我們將基于生化運(yùn)動(dòng)模式的行為變化編入了教練算法。”她說(shuō)道。

“該算法將記錄用戶們的運(yùn)動(dòng)方式,以及他們?cè)谝恢墚?dāng)中需要做力量練習(xí)的時(shí)間點(diǎn)。但大多數(shù)跑步者并不喜歡或者不情愿做運(yùn)動(dòng),因此讓他們相信這些練習(xí)有助于保持健康非常重要。”

Shultz稱,完成第一次運(yùn)動(dòng)后,用戶便可以根據(jù)自己的度量標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)保持良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。這些練習(xí)本身并沒(méi)有什么難度,但應(yīng)用程序所創(chuàng)建的練習(xí)任務(wù)“具有很高的挑戰(zhàn)性”。

可穿戴設(shè)備

無(wú)法獨(dú)力解決健康難題

過(guò)去的培訓(xùn)師和今天的可穿戴設(shè)備科學(xué)家都會(huì)建議你制定合理的鍛煉目標(biāo)。而在這一點(diǎn)上,Lumo不會(huì)過(guò)多地逼迫用戶。Aiola表示,飛利浦公司認(rèn)為人們應(yīng)該從生活中的小事做起。

“許多人并不相信生活中的小事能夠幫助他們保持健康。”他說(shuō)道。

“我們建立了自己的正常體重指標(biāo),而人們對(duì)身體質(zhì)量指數(shù)(BMI)的高度重視也將我們引向了同樣的研究方向。大量研究表明,減掉5-10%的體重并將減肥成果維持九個(gè)月,即使你的體重在未來(lái)七年里又恢復(fù)到了之前的狀態(tài),它仍可以顯著改善你未來(lái)十年的健康狀況。這就是我們想要通過(guò)生活中的小事來(lái)達(dá)成的目標(biāo)之一。”

從心理學(xué)的角度來(lái)看,培養(yǎng)鍛煉意愿和興趣是實(shí)現(xiàn)鍛煉效果的基礎(chǔ)。

來(lái)自智能瓶Pyrme Vessel制造商Mark One的健康項(xiàng)目主管Hanson Lenyoun博士表示,Pyrme Vessel可以幫助擁有“正確心態(tài)”的用戶達(dá)成那些目標(biāo)。說(shuō)服用戶使用設(shè)備來(lái)其改變行為本身就是一件非常困難的事,想要說(shuō)服不重視健康問(wèn)題的人就更難。他表示:“可穿戴設(shè)備和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備確實(shí)能夠改變?nèi)藗兊纳?,它們可以幫助用戶保持健康、管理或者預(yù)防慢性疾病。而問(wèn)責(zé)制和參與制可以真正幫助我們做到這一點(diǎn)。”

“但人們必須首先端正他們的心態(tài)??纱┐髟O(shè)備只是幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)工具,它可以敦促你去一步步實(shí)現(xiàn)改變。從心理學(xué)的角度來(lái)看,培養(yǎng)鍛煉意愿和興趣是實(shí)現(xiàn)鍛煉效果的基礎(chǔ)。”

對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),它可能既是一小步又是一大步。但現(xiàn)在人們已經(jīng)了解了健康設(shè)備的作用,并且我們希望他們意識(shí)到穿戴設(shè)備無(wú)法獨(dú)力解決超重等健康問(wèn)題。

解讀重型醫(yī)療設(shè)備上晦澀的健康數(shù)據(jù)

提供個(gè)性化解決方案

Lumo首席執(zhí)行官及共同創(chuàng)始人Monisha Perkash表示,可穿戴設(shè)備行業(yè)掀起了一股新的潮流,那就是解讀重型醫(yī)療設(shè)備上晦澀難懂的數(shù)據(jù)。本質(zhì)上,任何可行的建議都應(yīng)該做到清晰、簡(jiǎn)潔,而不只是根據(jù)患者具體情況深度定制的具體計(jì)劃和提示。

來(lái)自Mark One公司的Lenyoun稱,只有在各種因素的共同作用下,企業(yè)才能向客戶提供完全個(gè)性化的體驗(yàn)。“因此,我們將注意力又重新放到了產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。這些因素都是相互關(guān)聯(lián)的,所以我們無(wú)法實(shí)現(xiàn)同時(shí)適合所有人的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備體驗(yàn)。我們必須為個(gè)人用戶量身定做高度個(gè)性化的產(chǎn)品。”

“我們遇到了大量完全不同的使用案例。我們需要做的是了解這些不同類型的體驗(yàn),并針對(duì)這些體驗(yàn)進(jìn)行專門的設(shè)計(jì)。”

Aiola也提出了類似的觀點(diǎn),他認(rèn)為心理學(xué)需要在這方面發(fā)揮一定的作用。“我們將努力實(shí)現(xiàn)個(gè)性化體驗(yàn),讓客戶們明白自己有權(quán)選擇改變生活習(xí)慣的方式。”他說(shuō)道。

“除了我們提出的建議以外,客戶還可以選擇自認(rèn)為可以做到的事情,最后,我們會(huì)帶領(lǐng)客戶一直堅(jiān)持下去。與其說(shuō)是我們?cè)谝龑?dǎo)、帶領(lǐng)客戶,還不如說(shuō)我們會(huì)支持客戶,與其并肩前行,并在正確的時(shí)間向其提供正確的信息。”

改變?nèi)匀恍枰獣r(shí)間

Aiola認(rèn)為整個(gè)可穿戴設(shè)備行業(yè)對(duì)幫助人們改善身體健康狀況,并達(dá)成其他健康目標(biāo)很有信心。但他還不敢保證可穿戴設(shè)備能夠立即滿足人們對(duì)有效實(shí)現(xiàn)可持續(xù)變化的要求??偟膩?lái)說(shuō),他對(duì)此仍然抱有信心,并且正致力于測(cè)試目前的行為變化,以期對(duì)未來(lái)的項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)。

“我們正忙于測(cè)試有關(guān)行為變化的假設(shè)并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。如果能夠有效地利用這些數(shù)據(jù),我們一定會(huì)找到最好的解決方案。我認(rèn)為分別為每位用戶定制方案不太可行,而這也是項(xiàng)目中最大的難點(diǎn)。”

“為此,我們必須開(kāi)發(fā)出幾乎完全個(gè)性化的算法,通過(guò)個(gè)人用戶需要的方式來(lái)引導(dǎo)他們。”

Lenyounn認(rèn)為活動(dòng)追蹤器已經(jīng)充分證明了人們的行為可以變得更好。和Aiola一樣,他也認(rèn)為真正的進(jìn)步需要時(shí)間。而找出最好的方法去幫助人們也同樣重要。

“我們可以輕易地改變和改善一些行為,但更多的目標(biāo)需要堅(jiān)持不懈的努力才能實(shí)現(xiàn)。我們總是可以做得更好。隨著時(shí)間的推移,我們會(huì)看到可穿戴設(shè)備對(duì)人體健康的影響,但這需要一段時(shí)間。而我們目前掌握的信息只是冰山一角。”

Tags:大市場(chǎng) 行為 用戶 設(shè)備

責(zé)任編輯:露兒

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