如果醫(yī)生說(shuō)這些,銷售人員該怎么辦?
核心提示:醫(yī)院好比一座山,來(lái)到山前,首先要知道山的整體輪廓是什么?而醫(yī)藥代表面對(duì)的是一家醫(yī)院,只有明確掌握醫(yī)院的構(gòu)架、人員及患者的組成,才能成功的銷售產(chǎn)品。
醫(yī)院好比一座山,來(lái)到山前,首先要知道山的整體輪廓是什么?而醫(yī)藥代表面對(duì)的是一家醫(yī)院,只有明確掌握醫(yī)院的構(gòu)架、人員及患者的組成,才能成功的銷售產(chǎn)品。
1. 如果醫(yī)生說(shuō):“我現(xiàn)在沒(méi)空,”那么你應(yīng)該說(shuō):“老師,美國(guó)富豪洛克菲勒曾說(shuō)過(guò),每個(gè)月花一天時(shí)間在錢(qián)上好好盤(pán)算,要比整整30天都工作來(lái)得重要,我們只要花25分鐘的時(shí)間,麻煩您找個(gè)合適的時(shí)間,我最近都會(huì)在貴公司附近,所以隨時(shí)都可以拜訪您。”
2. 如果醫(yī)生說(shuō):“我沒(méi)時(shí)間,”那么你應(yīng)該說(shuō):“我理解。不過(guò)只要您給我3分鐘的時(shí)間,我一定不會(huì)讓您失望的。”
3. 如果醫(yī)生說(shuō):“我沒(méi)興趣。”那么你應(yīng)該說(shuō):“我完全可以理解您的心態(tài),對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒(méi)有什么資料的事情,您不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問(wèn)題是十分合理自然的,要您對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣也實(shí)在是強(qiáng)人所難。那就讓我為您解說(shuō)一下吧,您看看什么時(shí)候有時(shí)間?”
4. 如果醫(yī)生說(shuō):“你把資料放下吧,我自己看看就行了,”那么你應(yīng)該說(shuō):“老師,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,需要配合人員的說(shuō)明,而且會(huì)按照個(gè)人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我親自拜訪一下您,您看看哪天比較好?”
5. 如果醫(yī)生說(shuō):“抱歉,我沒(méi)有錢(qián),”那么你應(yīng)該說(shuō):“老師,我了解。要什么有什么的人還是少數(shù),正因如此,我們才會(huì)選一種方法,用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn),這不是對(duì)未來(lái)的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻(xiàn)一己之力,可不可以找個(gè)時(shí)間,或者周末來(lái)拜見(jiàn)您呢?”
6. 如果醫(yī)生說(shuō):“目前我們還無(wú)法確定業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)如何。”那么你應(yīng)該說(shuō):“老師,我們行銷,要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展,您先參考一下,看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里?是不是可行。您看我哪天過(guò)來(lái)比較好。”
7. 如果醫(yī)生說(shuō):“我要先好好想想。”那么你應(yīng)該說(shuō):“老師,容我率真地問(wèn)一問(wèn),您顧慮的是什么呢?有什么可以幫到您的嗎?”
8. 如果醫(yī)生說(shuō):“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò),”那么你應(yīng)該說(shuō):“老師,也許您目前不會(huì)有什么太大的意愿,不過(guò),我還是很愿意為您講解的。”
9. 如果醫(yī)生說(shuō):“我再考慮考慮,下星期給你電話,”那么你應(yīng)該說(shuō):“歡迎您來(lái)電話,老師,或者您看什么時(shí)候有時(shí)間,我給您打電話。”
努力過(guò)后,才知道許多事情,堅(jiān)持堅(jiān)持,就過(guò)來(lái)了。希望這9條真諦可以讓你在未來(lái)的銷售道路越走越遠(yuǎn),越走越好。以此共勉,希望每一個(gè)銷售人員都能每天充滿力量的去奮斗。
責(zé)任編輯:露兒
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