藥店圈的2016:攘外,還是安內(nèi)?
醫(yī)藥B2C、O2O風(fēng)生水起,來(lái)自外部的壓力與機(jī)會(huì)令人焦躁、興奮,與此同時(shí),傳統(tǒng)藥店后端的優(yōu)化也不應(yīng)成為死角——特別是以采購(gòu)為切入點(diǎn)的供應(yīng)鏈優(yōu)化,將成為連鎖藥店當(dāng)務(wù)之急。
2014以來(lái),一心堂、益豐大藥房和老百姓相繼上市,募集了巨額資金,并迅速掀起跨區(qū)域并購(gòu)整合浪潮。而動(dòng)輒以億元計(jì)、甚至10億級(jí)別融資的醫(yī)藥電商圈狼煙四起、虎視眈眈,正以整體性虧損補(bǔ)貼用戶、把顧客往線上拉。
總之,雖然有的區(qū)域性連鎖仍在逆勢(shì)擴(kuò)張——如膠東地區(qū)的燕喜堂,2015年底門店接近500家,有130家左右為今年新增,但總體而言,連鎖藥店正面臨線下巨頭、線上土豪的夾擊,日子難稱愜意。
但是,集中度低、規(guī)范性差、信息化水平低等藥店的“標(biāo)簽”背后,是運(yùn)營(yíng)優(yōu)化的巨大潛在空間。
采購(gòu)之囧
有行業(yè)人士向記者表示,目前國(guó)內(nèi)藥店整體信息化水平還很低,一般來(lái)說(shuō),銷售規(guī)模達(dá)到10億級(jí)別的,相對(duì)好一點(diǎn);但規(guī)模在5億以下、特別不到1個(gè)億的,信息化水平尤其偏低。
以采購(gòu)環(huán)節(jié)為例,目前電話詢價(jià)、EXCEL表詢價(jià)、電話下單仍是行業(yè)主流的操作手法,一次詢價(jià)過(guò)程動(dòng)輒一兩小時(shí);出入庫(kù)商品、特別是首營(yíng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)錄入繁瑣、容易出錯(cuò),缺貨率居高不下,周轉(zhuǎn)速度慢。這種傳統(tǒng)“手工”作業(yè)流程,成為了整個(gè)供應(yīng)鏈體系優(yōu)化的瓶頸。
而另一個(gè)令老板極為關(guān)注的問(wèn)題,就是采購(gòu)過(guò)程的不透明,擔(dān)心公司利潤(rùn)流失;相應(yīng)的,即使優(yōu)秀的采購(gòu)人員,也可能因?yàn)橄到y(tǒng)性機(jī)制的原因失去公司信任,可謂兩頭不討好。
那么,以取代“中間環(huán)節(jié)”為本質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng),能否給采購(gòu)界來(lái)點(diǎn)什么變化?
從藥店里長(zhǎng)出來(lái)的“藥易采”
12月6日,“2015山東醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)創(chuàng)新研討會(huì)”在威海市召開(kāi),主角就是海典軟件的互聯(lián)網(wǎng)藥品采購(gòu)平臺(tái)——藥易采。
成立于2004年的海典軟件,一年前已在新三板上市,其ERP軟件擁有4萬(wàn)多家連鎖藥店客戶,100強(qiáng)連鎖中有27家使用海典軟件。
瞄準(zhǔn)醫(yī)藥電商B2B的平臺(tái)并不鮮見(jiàn),不過(guò)在海典軟件聯(lián)合創(chuàng)始人楊軍看來(lái),藥易采的誕生,是海典深耕藥店信息化多年之后,自然而然地衍生出來(lái)的服務(wù),是奔著藥店切實(shí)的剛性需求而來(lái)的。從單純ERP軟件切入,海典想要構(gòu)建的是一個(gè)更加高效、更加暢通的藥品流通生態(tài)鏈。
那么,藥易采具體是如何運(yùn)作的呢?
據(jù)藥易采項(xiàng)目負(fù)責(zé)人胡衛(wèi)克透露,其主要有兩大核心功能:
1)商品基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù):多年來(lái)通過(guò)政府公開(kāi)數(shù)據(jù)、客戶共享數(shù)據(jù)等多種方式,其基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)已涵蓋100余萬(wàn)條商品目錄信息;
2)藥品采購(gòu)平臺(tái):商品信息標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)幫助上下游商品編碼完成了對(duì)應(yīng)和統(tǒng)一。如此,以連鎖藥店為代表的下游采購(gòu)方,可通過(guò)“藥易采”平臺(tái)高效詢價(jià)、一鍵高效下達(dá)訂單以及完成交易的后續(xù)過(guò)程。
圖1 藥易采平臺(tái)的采購(gòu)流程
研討會(huì)當(dāng)天,燕喜堂董事長(zhǎng)于志剛特別分享了試用效果:
圖2 于志剛對(duì)傳統(tǒng)采購(gòu)的吐糟
而用了藥易采之后,于志剛表示,詢價(jià)時(shí)間、產(chǎn)品錄入時(shí)間等大幅縮短,商品價(jià)格可以降到最低,居高不下的缺貨率也有很大改善,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率也得到可觀提升。
圖3 藥易采平臺(tái)下的采購(gòu)
當(dāng)然,除了收益,平臺(tái)的約束性使用條件及收費(fèi)問(wèn)題,也是連鎖最為關(guān)注的。對(duì)此,海典表示,藥易采是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),即使連鎖藥店現(xiàn)在用的不是海典ERP軟件,同樣可以接入藥易采的采購(gòu)平臺(tái),并且對(duì)連鎖采購(gòu)方是永久免費(fèi)。
更大的局
目前,在湖南、江蘇、山東、內(nèi)蒙等地都有連鎖客戶開(kāi)始啟用藥易采平臺(tái),而在6日的研討會(huì)當(dāng)天,有51家連鎖藥店(占出席連鎖的80%)達(dá)成合作意向。
對(duì)于這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)平臺(tái),很多人的關(guān)注重點(diǎn)可能會(huì)停留在“比價(jià)”上,不過(guò),楊軍卻表達(dá)另一個(gè)觀點(diǎn):
采購(gòu)需要解決的并不僅僅是比價(jià),更重要是提升采購(gòu)效率、準(zhǔn)確率,然后才是比價(jià),擴(kuò)充上游資源。比如,藥易采幫助連鎖梳理商品結(jié)構(gòu),提高補(bǔ)貨響應(yīng)速度,并且,可以根據(jù)大數(shù)據(jù)沉淀對(duì)季度性、年度性的采購(gòu)作出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)等等,真正幫助連鎖以采購(gòu)為切入點(diǎn),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)智能化再造。
據(jù)稱,藥易采正計(jì)劃取得A類互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資質(zhì)證書(shū),并開(kāi)通交易平臺(tái)的結(jié)算功能,嫁接進(jìn)金融服務(wù)功能。在兩年內(nèi),藥易采宣稱將確保至少1000家連鎖藥房通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行商品采購(gòu)和交易,覆蓋上萬(wàn)家生產(chǎn)企業(yè)和批發(fā)公司,年交易金額預(yù)計(jì)將達(dá)到400億至500億。
文:王日飛
責(zé)任編輯:露兒
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