【內容提要】

新醫(yī)改以來，國家陸續(xù)出臺了一系列醫(yī)藥政策法規(guī)，GMP、GSP換證，基藥招標，藥交所，低價目錄等，極大地影響著企業(yè)的經營決策，低增長、慢周期成為新常態(tài)，特別是OTC市場，受國家報銷政策、醫(yī)院基藥零差價等政策影響，零售市場增速連續(xù)三年回落，2014年前三季零售市場增速僅為10.5%，下滑嚴重。

本書圍繞“打造OTC品牌”的核心訴求，從不同的時期，相同的渠道、終端、品類、管理等重點要素入手，通過具體的案例、事實，把高深莫測的理論知識變?yōu)橥ㄋ滓锥男袆臃桨福鷦雨U述了OTC品牌打造的理論指導和實戰(zhàn)策略，為企業(yè)和經營管理者描繪了一幅修煉圖。

【21世紀藥店營銷叢書】

《21世紀藥店》依托于SFDA南方醫(yī)藥經濟研究所的權威產業(yè)平臺與專業(yè)研究機構，以深入一線的專訪，全景展示中國藥品零售業(yè)態(tài)與競爭格局；以精準的終端需求把握，全面提升藥店一線從業(yè)人員的職業(yè)技能與專業(yè)素養(yǎng)，版面內容設置與策劃緊緊把握產業(yè)脈搏。

此番《OTC品牌修煉術-藥品零售市場實戰(zhàn)策略》由21世紀藥店隆重策劃推薦，由暨南大學出版社出版可窺得此書含金量之重！實為OTC品牌打造、藥品零售市場運作之經典佳作。

【行業(yè)領軍人物作序】

該書由廣藥集團董事長親自作序：作者倡導的滿意營銷，其精髓就是關注顧客體驗，以培育忠誠顧客為出發(fā)點，通過深刻地認識和了解顧客，使產品或服務更好地滿足顧客的需求而形成產品自我推銷?？梢哉f，滿意營銷為現(xiàn)代醫(yī)藥營銷提供了一個行之有效的新選擇。

【行業(yè)大佬們推薦】

《21世紀藥店》總編黃澤骎：百戰(zhàn)歸來不僅讀書，而且寫書，難得！把自己的親身經歷和操盤思路整理出來，再加上總結和反思，對市場后來者和新入者給予指導和借鑒，非常好，也值得提倡。

廣東大參林醫(yī)藥集團董事長柯云峰：這是一本“實在、實用、實效”的藥品零售市場實戰(zhàn)的書，相信管理者會從此書中得到很好的啟發(fā)！

廣州王老吉藥業(yè)總裁方廣宏：藥品終端快消化或將成為未來OTC藥品推廣的主體趨勢，本書為藥品、快消品營銷提供了很好很多的、操作性強的策略。

湖北九州通醫(yī)藥集團副董事長劉樹林：在當今OTC品牌為王、終端制勝的形勢下，作者將二十多年的工作經驗及感受匯編成此書，給醫(yī)藥行業(yè)OTC品牌建設帶來新的啟示和應用參考，這是一本實戰(zhàn)書，書中很多實戰(zhàn)案例和思維方式值得借鑒。望此書能為醫(yī)藥行業(yè)營銷創(chuàng)新發(fā)展起到積極指導和推動作用。

【作者推介】

此書由筆者協(xié)助整理，柯華松先生編著，涵蓋我們之前工作當中OTC品牌操作、實戰(zhàn)案例、政策分析及發(fā)表的行業(yè)文章，全書共分為四個篇章，包括滿意營銷篇、渠道策略篇、終端策略篇、品類策略篇及行業(yè)思考篇，相信能為OTC品牌打造及零售市場操作帶來全新體驗。