一些地區(qū)醫(yī)院對(duì)醫(yī)藥代表直接下了禁令，很象早初因部分違法廣告導(dǎo)致國(guó)家險(xiǎn)些對(duì)OTC廣告集體封殺，將守法企業(yè)、守法產(chǎn)品一同捆綁連坐挨打，將好好的孩子與臟水一同潑出去。

曾幾何時(shí)，醫(yī)藥代表是一個(gè)陽(yáng)光且自豪的職業(yè)，雖然艱辛，九十年代外企登陸中國(guó)，用學(xué)術(shù)推廣的方式重新改寫(xiě)了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)，將前沿的醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)帶給埋頭救死扶傷無(wú)暇旁顧的白衣天使，將先進(jìn)的學(xué)科管理經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)帶給醫(yī)院，有效推動(dòng)廣大醫(yī)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和用藥經(jīng)驗(yàn)的提升，醫(yī)院醫(yī)學(xué)、藥學(xué)管理水平和診斷、治療技術(shù)的提升，也將眾多療效顯著、性?xún)r(jià)比高的新藥和日新月異的診療設(shè)備帶給社會(huì)和民眾。這些，才是醫(yī)藥代表和現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的核心價(jià)值和存在意義。

早初的醫(yī)藥代表多為醫(yī)生或醫(yī)藥專(zhuān)科院校的科班學(xué)生，對(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)要求很高，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)很多國(guó)家的醫(yī)藥同行。銷(xiāo)售職業(yè)對(duì)人的全面能力磨礪很多，一、二十年前的醫(yī)藥代表很多早已成為行業(yè)棟梁。很多人仍然感喟是最初在楊森、在史克、在輝瑞、在拜爾、在施貴寶、在羅氏等外企的醫(yī)藥代表的磨礪經(jīng)歷給自己未來(lái)的職業(yè)生涯做了最好的鋪墊。

醫(yī)藥代表何時(shí)演變成硬掛金的方式已不得而知，以至于原本清高的大外企們也不能免俗。但這只是局部，不是全部。就象網(wǎng)上熱議的新東方的代課醫(yī)生，醫(yī)生收取紅包等不當(dāng)行為既非絕無(wú)僅有，也非人人如此，關(guān)鍵是看出問(wèn)題的是大多數(shù)同業(yè)的集體行為，還是少數(shù)同胞的不自律行為。前者事關(guān)制度監(jiān)管和激勵(lì)、保障是否同步到位的問(wèn)題，后者則需辯證、客觀(guān)看待，不能以少部分病損機(jī)體代表全貌。對(duì)醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)藥代表，也需同樣如此。

醫(yī)藥代表的存在助推藥價(jià)虛高和醫(yī)藥企業(yè)助推藥價(jià)虛高一樣，是一個(gè)不夠客觀(guān)的判斷和偽命題。正如圈內(nèi)人眾所周知，醫(yī)藥企業(yè)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的唐僧肉和大眾仆人，醫(yī)藥代表更是整個(gè)鏈條的最底層，前者對(duì)于藥價(jià)沒(méi)有任何決定權(quán)，后者連藥價(jià)的邊都挨不上，只是外界和媒體并無(wú)所知。

做一個(gè)簡(jiǎn)單的聯(lián)想，超市為什么要上促銷(xiāo)員，其基本職責(zé)是承擔(dān)陳列、理貨、為顧客推薦產(chǎn)品、提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。醫(yī)藥代表的基本職責(zé)也不出其右，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品培訓(xùn)等基本服務(wù)職能。很多醫(yī)護(hù)人員忙得連上廁所的時(shí)間都沒(méi)有，更不要提知識(shí)更新。企業(yè)對(duì)自身用藥領(lǐng)域更為熟悉，很多藥品不僅需要做產(chǎn)品培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，更要進(jìn)行隨訪(fǎng)和療效與安全性使用跟蹤，企業(yè)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)派駐醫(yī)藥代表是藥品作為特殊專(zhuān)用產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的一部分。方便醫(yī)護(hù)人員百忙之中最快速、最準(zhǔn)確地了解到最先進(jìn)的醫(yī)藥信息，科學(xué)、合理使用藥品，有效應(yīng)對(duì)各種用藥問(wèn)題，而不會(huì)用錯(cuò)劑量、開(kāi)錯(cuò)藥、錯(cuò)誤進(jìn)行配伍使用，提高安全用藥保障。我國(guó)每年250萬(wàn)人錯(cuò)誤服藥，死亡20萬(wàn)人。對(duì)醫(yī)生和患者有效普及科學(xué)和安全用藥方法，可以避免很多由用藥不當(dāng)引發(fā)的不測(cè)事件。

將一切清本溯源，回歸醫(yī)藥代表的本質(zhì)職能，醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)化推廣和服務(wù)職能不應(yīng)取締，而應(yīng)加強(qiáng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)氛圍濃起來(lái)，專(zhuān)業(yè)化管理和監(jiān)管跟上去，簡(jiǎn)單靠硬掛金的低級(jí)營(yíng)銷(xiāo)才能杜絕。

限號(hào)并未能促使交通暢通，反而催生霧霾千里；限購(gòu)并未能促使房?jī)r(jià)下行，反而限制了剛需人群。簡(jiǎn)單地禁止醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)院同樣不會(huì)從根本上有效促進(jìn)藥價(jià)下跌，小小的醫(yī)藥代表不具備藥品定價(jià)的生殺大權(quán)。將正常的學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)化推廣與服務(wù)一同封殺和剝離，反而促使醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)走向倒退，演變成各種暗箱操作，更將導(dǎo)致各種不科學(xué)用藥問(wèn)題的泛濫滋生和與國(guó)際用藥水平的差距越來(lái)越大。中國(guó)公民挺起腰，走出國(guó)門(mén)海淘世界，國(guó)民時(shí)尚指數(shù)和財(cái)富指數(shù)逐年上升，數(shù)十年前的老產(chǎn)品卻成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主角。民眾不滿(mǎn)意的并不僅僅是藥價(jià)問(wèn)題，更多的是醫(yī)療費(fèi)用居高不下，服務(wù)質(zhì)量卻難言滿(mǎn)意的問(wèn)題，而藥價(jià)不過(guò)是長(zhǎng)長(zhǎng)的醫(yī)療費(fèi)用清單中越來(lái)越不顯眼的一個(gè)小項(xiàng)。將其全部歸零，其他依舊高大巍峨。

醫(yī)藥代表，是走是留，應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民眾來(lái)決定。專(zhuān)業(yè)化管理更需普及和提升，遇到問(wèn)題無(wú)須回避，也無(wú)須簡(jiǎn)單一刀切。將醫(yī)藥代表的學(xué)術(shù)推廣服務(wù)職能本質(zhì)化回歸，受益的不僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，更是廣大民眾。新醫(yī)改，需要專(zhuān)業(yè)化推廣和服務(wù)，更需專(zhuān)業(yè)化指導(dǎo)與管理。