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李懿威:什么是營銷?說點你在別處絕對聽不到的

2013-10-23 09:42 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:李懿威 點擊:

李懿威:什么是營銷?說點你在別處絕對聽不到的

李老師出去講課,經(jīng)常會碰到學員問:何謂營銷?

營銷是作為思維的存在,而非具體學科。

你所學所知的“市場營銷”,其實是“企業(yè)營銷”,冰山一角而已。

那么,什么是營銷?

某一天,李老師看到一個絕妙的說辭,堪稱是對營銷核心最經(jīng)典、最樸素的認知。

營銷就是A為B創(chuàng)造對方想要的價值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報的思維過程。 思維過程表達式:STP+4P+CRM

A與B的等量代換能生一切法,真實不虛:

先說,企業(yè)營銷

把“企業(yè)”代入A,把“消費者”代入B,我們可以得到這樣一個定義:

企業(yè)營銷就是企業(yè)為消費者創(chuàng)造對方想要的價值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報的過程。

是不是和科特勒的定義幾乎一模一樣?

此處結(jié)合過程表達式展開說企業(yè)營銷,畢竟社會公認營銷就是企業(yè)營銷。

企業(yè)營銷過程就是:

STP

企業(yè)通過消費者洞察與市場調(diào)查,了解消費者有哪幾類(S市場細分),自己最有優(yōu)勢的是哪類消費者(T目標市場選擇),自己要在這類消費者大腦中占據(jù)“最”什么或“第一”什么的位置(P定位)。 4P

完成STP之后,企業(yè)以獨占目標消費者大腦中的目標位置為出發(fā)點與目標為消費者制造產(chǎn)品價值與塑造品牌價值(4P之產(chǎn)品與價格)、提供產(chǎn)品與品牌價值(4P之渠道)、傳播產(chǎn)品價值與品牌價值(4P之宣傳,特別說明國內(nèi)多數(shù)市場營銷教科書將4P中的“Promotion”翻譯為“促銷”與“銷售促進”都是極其腦殘的,因為促銷本身是Promotion中的一個組成部分,而銷售促進則不包含傳播品牌價值,都是云遮霧繞的譯法)。 CRM

做好上述價值創(chuàng)造工作,我們就可以通過客戶關(guān)系管理(CRM)與內(nèi)外部消費者建立并維持關(guān)系,并持續(xù)獲得產(chǎn)品利潤與品牌利潤的回報了。

企業(yè)營銷就是這樣一個營銷思維過程。雖然企業(yè)營銷總被當成營銷,但企業(yè)營銷絕不是營銷的所有。

那么,何還謂營銷?

又如,戀愛

把“戀愛中的一方”代入A,把“戀愛中的另一方”代入B,我們可以得到這樣一個定義:

戀愛就是戀愛中的一方為戀愛中的另一方創(chuàng)造對方想要的價值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報的過程。

宅男們,你知道怎么戀愛了嗎?

若不明確,就把“你”代入A,把“小妞”代入B,戀愛就是你為小妞創(chuàng)造對方想要的價值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報的過程。

過程表達式:知道小妞大體有幾種類型,對于自己最有優(yōu)勢搞定的是哪類小妞,以及自己在選中類型小妞的大腦中獨占什么什么樣的Mr.Right標準;按對方心中Mr.Right的標準打造自己,若即若離但總在對方需要的時候出現(xiàn),用一切方法讓她確信你就是她的近在眼前的Mr.Right;建立并維持如膠似漆的戀愛關(guān)系,然后一晚上、一段時間或一輩子活活美死去吧。

戀愛就是這樣一個營銷思維過程……

復次,何又謂營銷?

又如,職業(yè)生涯

把“員工”代入A,把“老板”代入B,我們可以得到這樣一個定義:

職業(yè)生涯就是員工為老板創(chuàng)造對方想要的價值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報的過程。

過程表達式:知道老板有哪幾類,自己最適合的老板的是哪類,自己要成為該類老板心中什么崗位不可或缺的人才;通過努力使自己符合該類老板心中該崗位不可或缺的人才的標準,為公司持續(xù)貢獻價值,并讓老板耳聞目染你的價值與貢獻;建立并維持相互忠誠的雇傭關(guān)系,老板離不開你之后就可以獲得提薪或升職了。

職業(yè)生涯就是這樣一個營銷思維過程……

然后,何復謂營銷?

甚至,人生

把“自己”代入A,把“生活”代入B,我們可以得到這樣一個定義:

人生就是自己為生活創(chuàng)造生活想要的價值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報的過程。

過程表達式:知道世上有什么樣的生活,自己最適合什么樣的生活,自己要在選擇的生活中活出什么樣的精彩;學習如何把自己選擇的生活過得精彩,之后將生活過得精彩,讓人生無憾所選擇的生活;建立與維持自己與所選生活的各種微妙平衡,讓自己可以始終享受所選生活給你的滿足。

人生也不過是這樣一個營銷思維過程……

問:何謂營銷。

答:營銷作為思維無所不在,何不謂曰營銷?

李懿威:“無生活不營銷,只要你用營銷思維觀想世界。”

Tags:營銷 李懿威講營銷

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