吹噓“左旋肉堿”能減肥 杭州海王星辰認(rèn)錯(cuò)賠錢
核心提示:“左旋肉堿”能幫助減肥?由美國(guó)自然之寶公司生產(chǎn)的這款產(chǎn)品,近期受到顧客的欺詐質(zhì)疑。《市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》今年5月報(bào)道的這一事件,日前有了新進(jìn)展。杭州海王星辰健康藥房有限公司最終向消費(fèi)者認(rèn)錯(cuò)道歉,并作出了8315元的賠償。
“左旋肉堿”能幫助減肥?由美國(guó)自然之寶公司生產(chǎn)的這款產(chǎn)品,近期受到顧客的欺詐質(zhì)疑?!妒袌?chǎng)導(dǎo)報(bào)》今年5月報(bào)道的這一事件,日前有了新進(jìn)展。杭州海王星辰健康藥房有限公司最終向消費(fèi)者認(rèn)錯(cuò)道歉,并作出了8315元的賠償。
吹噓減肥被指欺詐
這款進(jìn)口的“左旋肉堿”營(yíng)養(yǎng)片,中國(guó)總經(jīng)銷為諾天源(中國(guó))貿(mào)易有限公司。產(chǎn)品包裝上除了標(biāo)注營(yíng)養(yǎng)成分為左旋肉堿外,并沒(méi)有其它功效的介紹。然而,海王星辰杭州聯(lián)強(qiáng)店在銷售該產(chǎn)品時(shí),卻突出渲染了減肥的功效。
消費(fèi)者鄭義(系化名)告訴《市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》(www.zjscdb.com)記者,營(yíng)業(yè)員當(dāng)時(shí)宣稱,左旋肉堿能燃燒脂肪,功效就是減肥。要隨餐吃,通過(guò)運(yùn)動(dòng),就可以實(shí)現(xiàn)減肥目的。由其提供的宣傳資料介紹還顯示,臨床營(yíng)養(yǎng)研究表明,該產(chǎn)品有助于燃脂,促進(jìn)脂肪轉(zhuǎn)化為能量;有助于減輕肌肉酸痛,提高運(yùn)動(dòng)能力;有助于降脂,降低血脂水平,保護(hù)心臟,改善慢性疲勞綜合癥及酒精性脂肪肝;有助于抗氧化,增強(qiáng)維生素C與E的抗氧化效果。
但是,鄭義經(jīng)過(guò)查看外包裝,卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有關(guān)保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)及其專有的標(biāo)志“藍(lán)帽子”。鄭義由此指出,海王星辰藥店的行為已構(gòu)成虛假宣傳。
干澀辯解難以服人
針對(duì)這起投訴,海王星辰公司辯稱,門店員工之所以稱之為保健食品,是因?yàn)樵搯T工沒(méi)有理順?lè)梢?guī)定的 “保健食品”,與傳統(tǒng)意義上的“保健品”,以及國(guó)外對(duì)食品管理要求的聯(lián)系與區(qū)別,故營(yíng)業(yè)員所作的介紹并非是蓄意的虛假宣傳。
在海王星辰否認(rèn)虛假宣傳的同時(shí),諾天源貿(mào)易有限公司 (美國(guó)自然之寶公司中國(guó)總經(jīng)銷)則聲稱,其“左旋肉堿”,是來(lái)自美國(guó)的原裝膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑,不是“保健食品”。根據(jù)現(xiàn)有研究文獻(xiàn)資料表明,該營(yíng)養(yǎng)素有助于促進(jìn)脂肪分解,這不等同于“自然之寶左旋肉堿產(chǎn)品有減肥的功能或作用”。通過(guò)這次投訴事件,公司已意識(shí)到了對(duì)健康從業(yè)人員進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)學(xué)科普的必要性和重要性。
不過(guò),商家和廠家的辯解,在鄭義看來(lái),恰恰是是自相矛盾的。“不管經(jīng)營(yíng)者如何玩弄文字游戲,事實(shí)已經(jīng)存在了。在沒(méi)有取得保健食品批文的情況下,刻意渲染保健功能,這樣的行為屬于虛假宣傳。”鄭義向?qū)?bào)記者(維權(quán)qq:541845077)指出。
消費(fèi)者獲高額賠償
在《市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)》的關(guān)注之下,2013年8月初,海王星辰與投訴人最終達(dá)成和解。公司相關(guān)人員承認(rèn)其行為構(gòu)成了違規(guī),在作出道歉的同時(shí),該公司還向消費(fèi)者給予8315元的賠償。
一起個(gè)案有了了結(jié)。不過(guò)導(dǎo)報(bào)記者網(wǎng)絡(luò)搜索卻發(fā)現(xiàn),類似事件并非偶發(fā),自然之寶左旋肉堿產(chǎn)品此前即因虛假宣傳遭多次曝光。相關(guān)報(bào)道指出,“自然之寶”包裝上未標(biāo)注進(jìn)口保健食品標(biāo)識(shí)及批準(zhǔn)文號(hào),卻以進(jìn)口保健食品的身份在國(guó)內(nèi)進(jìn)行大肆銷售,涉嫌違規(guī)銷售,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
左旋肉堿產(chǎn)品虛假宣傳之外,還有多少產(chǎn)品存在著類似的問(wèn)題?讀者朋友,如果你也有類似的遭遇,如果你知曉相關(guān)線索,請(qǐng)告訴我們(聯(lián)系電話:0571-87070838)。
責(zé)任編輯:露兒
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