比發(fā)布會更重要的
核心提示:奶粉巨頭的PR普遍訓練有素,但更重要的是落在實處,不僅只是豪華溫馨的形式秀。由公眾來評價,讓消費者真正成為上帝才能打破價格壟斷和暴利,提升品質(zhì)和服務(wù)。
奶粉巨頭的PR普遍訓練有素,但更重要的是落在實處,不僅只是豪華溫馨的形式秀。由公眾來評價,讓消費者真正成為上帝才能打破價格壟斷和暴利,提升品質(zhì)和服務(wù)。
二代身份證相關(guān)發(fā)布會召開很及時,比發(fā)布會更重要的是及時打好管理補丁,補上漏洞,完善證件辦理與注銷流程管理,區(qū)分補辦證件與原始證件編號,杜絕證件套牌的泛濫發(fā)生。各項管理工作應有效規(guī)劃和部署,而不是靠媒體曝光來發(fā)現(xiàn)問題,出現(xiàn)問題仍不治理的懶治懶管。更非象超載月票、的哥全家福這樣的混搭市場經(jīng)濟。
物價和房價平日中的小步快跑,如果置之不理,或者視為GDP增長的數(shù)字化需要,就會演變成現(xiàn)今的月月看漲,猛踩剎車也剎不住。價格管理,各行各業(yè)都需有效管控,不把某一個行業(yè)作為特例。實實在在地增長,民眾的幸福指數(shù)才有保障。但,更需要尊重和遵循市場規(guī)律。用好市場機制和政府監(jiān)管雙重機制,兩者協(xié)同發(fā)揮效力,價格才會是個乖孩子。
不觸及實質(zhì),醫(yī)藥行業(yè)的價格治理也會顯得尷尬。醫(yī)藥行業(yè),作為嚴重依賴醫(yī)院銷售渠道的下游產(chǎn)業(yè),同時也是醫(yī)院經(jīng)濟的重要支柱之一,多年形成的沉疴也需伴隨制度和機制的調(diào)整逐步到位。單純棒打企業(yè),其實醫(yī)藥企業(yè)的利潤率還不如街邊的小商小販,很多企業(yè)實收利潤微薄,固定支出龐大,還在艱難維持生計的邊緣線上。無論從維穩(wěn)的大局角度考慮,還是從真正解決問題的實質(zhì)角度,系統(tǒng)化、實質(zhì)化、專業(yè)化、完善化地處理,才能帶來行之有效而持久的結(jié)果。
只有把決定醫(yī)藥企業(yè)生存和效益命運的的上帝之手,按照市場法則和服務(wù)宗旨徹底由醫(yī)院渠道之手回歸為消費者與患者之手,把消費者和患者真正確立為醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)療事業(yè)共同的衣食父母,把醫(yī)院維護的滿意度改為消費者和患者滿意度,以健全完善的機制作為保障、健全完善的監(jiān)管作為監(jiān)督,將醫(yī)藥營銷經(jīng)營的壁壘之門打開,擱置于陽光之下,醫(yī)藥費用調(diào)控的攻堅戰(zhàn)才能打贏。
一切任重道遠。將社會責任感更多地注入于企業(yè),將專業(yè)化更多地貫穿于各項管理,醫(yī)與藥的價格和其他萬千商品一樣,才會真正回落,變得親民,而品質(zhì)和服務(wù)只可提升,不可打折。
---謝謝---
責任編輯:露兒
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