2012年11月27日 ，由商務(wù)部市場秩序司主辦的“藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫會議”在北京舉行。會議上頒布了五項藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并確定于2012年12月1日起實施。這五項藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為：《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力評估指標(biāo)》、《零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》、《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》、《藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)》、《藥品流通企業(yè)通用崗位設(shè)置規(guī)范》。

商務(wù)部市場秩序司巡視員溫再興表示，除本次會議宣貫的五類規(guī)范外，商務(wù)部在下一年度，將通過制定專業(yè)藥店產(chǎn)品建設(shè)目錄、開展全國連鎖健康管理示范工程等舉措，切實促進(jìn)藥店行業(yè)的規(guī)范與新發(fā)展。

按照分級標(biāo)準(zhǔn)，藥店將按照自身的面積、電子信息建設(shè)等硬件基礎(chǔ)條件，陳列品種數(shù)、夜間售藥等藥品供應(yīng)能力，以及人員配備培訓(xùn)能力、藥學(xué)服務(wù)能力等四大類標(biāo)準(zhǔn)，從低級到高級依次被評定為“A類、AA類、AAA類”三個級別，為相關(guān)決策部門檢查力度、醫(yī)保審批等舉措提供參考。此外，五類規(guī)范中的《零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》， 新增對藥店從業(yè)者儀容儀表的要求、以及對藥店人員服務(wù)能力的側(cè)重性考察。

值得注意的是，面對很多地區(qū)執(zhí)業(yè)藥師缺乏、而在崗藥師數(shù)量又成為考核藥店之硬性指標(biāo)的背景下，《零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》特別提出，在藥店所有提供藥學(xué)服務(wù)的人員，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)經(jīng)過考試，取得國家規(guī)定的《執(zhí)業(yè)藥師注冊證》；但在不具備相應(yīng)藥師條件的地區(qū)，可以經(jīng)過省級藥品監(jiān)督管理部門對相關(guān)人員培訓(xùn)后，為參訓(xùn)且考試合格者辦法特許執(zhí)業(yè)證，在門店內(nèi)履行藥師的職能。

中國醫(yī)藥冷鏈聯(lián)盟秘書長劉衛(wèi)戰(zhàn)指出，按照《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力評估指標(biāo)》，藥品物流服務(wù)能力在未來將被按照七大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，包括物流配送規(guī)模、藥品質(zhì)量管理能力、藥品安全風(fēng)險控制能力、靜態(tài)物流要素能力、物流服務(wù)基礎(chǔ)能力、物流規(guī)劃和創(chuàng)新能力等方面。有關(guān)專家還表示，在本次會議《藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，未來商務(wù)部會出臺針對藥品流通企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的資質(zhì)考試體系。