醫(yī)藥領(lǐng)域重新發(fā)現(xiàn)“合作力”
核心提示:合作是一個永恒的主題。在醫(yī)藥領(lǐng)域,隨著行業(yè)發(fā)展和市場環(huán)境的變化,國際間合作以及國內(nèi)藥企合作越來越頻繁,但這些都不是重點,真正的重點是國內(nèi)藥企之間的合作還處于嘗試階段,多為松散的民間合作,成功可復(fù)制的經(jīng)驗并不多。
合作是一個永恒的主題。在醫(yī)藥領(lǐng)域,隨著行業(yè)發(fā)展和市場環(huán)境的變化,國際間合作以及國內(nèi)藥企合作越來越頻繁,但這些都不是重點,真正的重點是國內(nèi)藥企之間的合作還處于嘗試階段,多為松散的民間合作,成功可復(fù)制的經(jīng)驗并不多。
近日,有關(guān)于智飛生物與默沙東的合作在業(yè)界吵得沸沸揚揚,引發(fā)了諸多行業(yè)人士對企業(yè)之間合作的爭議和探討。有研究人士指出,智飛生物與默沙東的戰(zhàn)略關(guān)系可分為產(chǎn)品合作、與默沙東中國業(yè)務(wù)全面合作、進(jìn)入全球默沙東公司層面合作以及成為默沙東核心戰(zhàn)略伙伴關(guān)系四個層次。現(xiàn)在是智飛生物與默沙東最重要、最敏感和最微妙的層次。更重要的是,這個層次將是對兩個公司戰(zhàn)略價值、利益價值吻合程度的考驗。
事實上,在國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè),企業(yè)之間的合作盡管屢見不鮮,但多數(shù)合作仍然處于初級的摸索階段,真正成熟的模式非常少。因此,重新去思考合作模式,重新去發(fā)現(xiàn)“合作力”,對于新形勢下的國內(nèi)藥企來說十分有必要。
重視信任危機“從實力上看,分強強聯(lián)合、弱弱聯(lián)合、強弱互補;從深度上看,可以分為松散合作、深度合作、短期項目合作以及長期戰(zhàn)略合作;從產(chǎn)業(yè)鏈來看,可分產(chǎn)研、產(chǎn)銷合作;從地域上有地區(qū)間合作、國際間合作等;從發(fā)起方來說有政府主導(dǎo)、行業(yè)驅(qū)動、民間自發(fā)的合作等。” 本報特約觀察家、河北隆盛醫(yī)藥科技有限公司董事長冉鐵軍表示,企業(yè)之間的合作多式多樣,不同時期、不同角度的合作有著不同的特征。
以業(yè)界提及最多的工商合作為例,其隨著新醫(yī)改的推進(jìn),正在走向縱深。本報特約觀察家、藥店領(lǐng)域?qū)<义淘鲋颈硎荆ど毯献饕呀?jīng)由原來的雙方利益博弈轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾缴疃群献?、追求共贏,由簡單的商務(wù)合作升級為戰(zhàn)略合作、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),新工商合作深度發(fā)展正在改變著我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的競爭生態(tài)與發(fā)展走向。
其實,不管是哪種合作,總是會產(chǎn)生摩擦甚至出現(xiàn)利益沖突與分歧,共苦不同甘的劣根性有所顯現(xiàn),急于求成與過分注重短期利益,不同企業(yè)體制機制掣肘等等。四川天府醫(yī)藥企業(yè)競爭力促進(jìn)中心許雷表示,合作中最容易爆發(fā)的問題是雙方的前瞻性都不夠,或者胸口拍得響,下決心拿錢時猶猶豫豫。
而在冉鐵軍看來,當(dāng)前藥企之間合作最常見也是最嚴(yán)重的問題是信任危機,充分的信任是彼此間合作最重要的基礎(chǔ)。企業(yè)與企業(yè)的合作,畢竟是不同組織之間相對獨立的協(xié)同作業(yè),一不注意就很容易引起信任危機,而且誘因有很多,比如:蜜月期度過后,合作效果達(dá)不到最初心理預(yù)期的失望;雙方利益分配之間的爭執(zhí);合作中工作流程和效率、文化差異導(dǎo)致的摩擦。所有這些看似不大的問題,如果得不到及時的溝通解決,最后都會導(dǎo)致雙方信任程度的下降,影響到合作的基礎(chǔ)。
那么,該如何解決信任的問題?冉鐵軍認(rèn)為,首要的當(dāng)然是充分的有效溝通,另外需要事前、事中有效的機制。企業(yè)合作不能只憑雙方管理者一時的痛快和個人的交情,必須先小人后君子,有可能會發(fā)生的問題,事先要充分考慮到、落實到書面協(xié)議上,遇事有據(jù)可循。合作過程中要相互理解包容,建立必要的相互監(jiān)督和溝通機制,定期有效地進(jìn)行溝通。
學(xué)會求同存異談到合作,總是繞不開利益的。許雷表示,所有的合作其實都是建立在利益基礎(chǔ)之上,這是企業(yè)求利的本質(zhì)所決定的。當(dāng)然利益可分短期中期長期,直接間接等等,但都是無利不起早。
事實上,在現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中,通過合作可以實現(xiàn)的意圖是很豐富的。比如風(fēng)險規(guī)避、市場導(dǎo)入、技術(shù)革新、戰(zhàn)略布局、共御外敵、文化互通等等。如果在合作中只看到利益二字,眼界和局面未免有些狹窄,難免會失去企業(yè)間合作的意義。
冉鐵軍告訴記者,應(yīng)該說所有的合作,都要建立在“有益”的基礎(chǔ)上,但是否“有利”,卻未必盡然。企業(yè)間合作,如果對雙方都沒有益處,合作失去了前提,是很難建立的。但合作的動機、目地與結(jié)果,卻不一定非要利字當(dāng)頭。
其實,除了利益這一要素之外,在企業(yè)與企業(yè)的合作過程中,還會經(jīng)常提到“理念、價值取向”等字眼。不可否認(rèn),如果合作雙方具有相同的理念和價值取向,對于長遠(yuǎn)和深入的合作是有相當(dāng)大的裨益的。不過,這是一種理想狀態(tài),在現(xiàn)實中很難實現(xiàn)。
就現(xiàn)狀而言,有不少由于雙方理念上的差異造成合作失敗的例子。不同的企業(yè)在發(fā)展過程中因為管理風(fēng)格、成長環(huán)境、組織架構(gòu)、文化背景的不同,帶來的工作流程、方法效率等方面的種種差異,是不可避免的。這種種差異必然會在雙方合作中帶來摩擦和碰撞。這是合作雙方在合作前就應(yīng)該想到、并做好充分準(zhǔn)備的。
除此之外,更為關(guān)鍵的是要在目標(biāo)一致的前提下,學(xué)會求同存異。既然要合作,就要學(xué)會正視和接收彼此之間的差異,合作中要多看對方的長處,重要的不是改變對方,而是包容和接受。“聯(lián)合國國際公約里強調(diào)要互相尊重文化的多樣性和差異性,不同的企業(yè)就像不同的小國一樣,和諧共生、包容合作才是主流,何必強求一致呢。”冉鐵軍表示,真正的戰(zhàn)略合作伙伴正是一種戰(zhàn)略協(xié)同、優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔(dān)、利益共享、尊重差異、相互包容的關(guān)系。
許雷指出,如果能較長期保持合作的戰(zhàn)略伙伴,應(yīng)該是互補型的為佳,比如專業(yè)研發(fā)公司與生產(chǎn)企業(yè),至少是沒什么沖突的,比如一些藥店聯(lián)盟,其成員的山頭互不交叉。(盧禮強/文)
獨家觀察新工商合作趨勢隨著新醫(yī)改的推進(jìn),筆者認(rèn)為今后的新工商合作將呈現(xiàn)以下趨勢:首先,滲透型合作提升競爭力。一方面,工商雙方互相把對方視為自己企業(yè)的延伸,致力于產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu);另一方面,工商企業(yè)可介入到對方的生產(chǎn)或經(jīng)營過程中,并結(jié)合自身優(yōu)勢、經(jīng)驗等協(xié)助提升競爭力。
其次,基于資本的工商合作成主流。工業(yè)參股商業(yè),商業(yè)投資工業(yè),雙方在資本層面進(jìn)行深度合作是大勢所趨,這種基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資本合作,有助于工商合力做大做強、提高產(chǎn)業(yè)集中度,是行業(yè)主管部門、金融監(jiān)管部門所樂見的。
再次,跨界合作成新生力量。天貓商城醫(yī)藥館二次上線,至今運作較為成功,這對新工商合作是一個啟示。“商業(yè)方”既可以著重實體經(jīng)營,也可以從事電子商務(wù),既可以線下合作,也可以線上合作或者線下線上同時進(jìn)行等。
最后,工業(yè)聯(lián)盟與商業(yè)聯(lián)盟層面的合作出現(xiàn)。這種合作的出發(fā)點是各方通過聯(lián)盟層面的合作實現(xiàn)優(yōu)勢的緊密結(jié)合,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)與協(xié)調(diào)作用,實現(xiàn)合作體內(nèi)信息流、訂單流、產(chǎn)品流、資金流的共享,最終目的在于重構(gòu)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的價值鏈。(逄增志)
責(zé)任編輯:陳竹軒
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