給加多寶和王老吉的務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)扎實(shí)營(yíng)銷的建設(shè)性建議
核心提示:過(guò)去的王老吉就是加多寶,王老吉的贊譽(yù)實(shí)際來(lái)自加多寶也應(yīng)更多屬于加多寶,營(yíng)銷人的同道尊重只會(huì)給予值得尊重的營(yíng)銷英雄?,F(xiàn)在的廣藥王老吉只是一個(gè)撿拾盛宴的初學(xué)者,能撿回多少銷量看它自己的武功,單靠邯鄲學(xué)步是不會(huì)靈光的。
過(guò)去的王老吉就是加多寶,王老吉的贊譽(yù)實(shí)際來(lái)自加多寶也應(yīng)更多屬于加多寶,營(yíng)銷人的同道尊重只會(huì)給予值得尊重的營(yíng)銷英雄?,F(xiàn)在的廣藥王老吉只是一個(gè)撿拾盛宴的初學(xué)者,能撿回多少銷量看它自己的武功,單靠邯鄲學(xué)步是不會(huì)靈光的。但前提條件是加多寶不要自己犯錯(cuò),己方的失誤就是彼方的機(jī)會(huì)。從支持者的角度是可以有傾向性的,但市場(chǎng)是理性的和中立的,不以過(guò)去論英雄。過(guò)去的輝煌王老吉不再屬于加多寶,也并不完全屬于廣藥。營(yíng)銷爭(zhēng)戰(zhàn)中也處處體現(xiàn)哲學(xué)。加多寶還可以稍加關(guān)注一下,如果還是我行我素沒(méi)有改進(jìn)和起色就只是遲暮英雄。王老吉更多只是延續(xù),不可能突破加多寶的過(guò)往,也不會(huì)有很多新意。
這是和媒體最近剛剛做的一段溝通,直到昨天為止,個(gè)人傾向還是全面支持加多寶,但今天又順便看了兩處終端,也同時(shí)瀏覽了廣藥的戰(zhàn)略規(guī)劃,作為營(yíng)銷同道深表遺憾,在此向加多寶和王老吉審慎而善意地提出停止虛空、務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)、扎實(shí)營(yíng)銷的建議。在營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)上我們看慣了轟轟烈烈有去無(wú)回的場(chǎng)面,這些并不能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷售結(jié)果。加多寶大手筆地投擲了幾個(gè)億的廣告費(fèi),請(qǐng)審視一下自己的廣告效果,有多少消費(fèi)者多少觀眾之前了解你們所要表達(dá)的信息?了解你們的產(chǎn)品變化?有多少消費(fèi)者在缺乏溝通缺乏互動(dòng)的情況下會(huì)選擇繼續(xù)忠誠(chéng)地支持你們?請(qǐng)?jiān)賹徱曇幌履銈兊慕K端,至今在北京大大小小隨機(jī)光顧的十幾處賣場(chǎng),所到之處看不到任何有效促銷有效解釋有效提示。也未看到任何顧客購(gòu)買,這是否是你們的成功營(yíng)銷?即使是廣藥以逸待勞地加大了促銷力度,也請(qǐng)審視一下有多少消費(fèi)者選擇了你們,還是直接忽略轉(zhuǎn)身而去?請(qǐng)看看每一個(gè)終端賣場(chǎng)一天下來(lái)你們的直接業(yè)績(jī)是增是減還是鴨蛋?看看夏季消費(fèi)者習(xí)慣自行開(kāi)啟的冰柜里有沒(méi)有一支王老吉或者加多寶?一個(gè)年銷售額去年就已達(dá)到180-200億的成熟品牌,五年規(guī)劃年平均60億是多是少,接手一個(gè)品牌銷量直接下滑2/3是好是差,是否營(yíng)銷的高手?一個(gè)系列還未賣好,已經(jīng)更大手筆地規(guī)劃遠(yuǎn)景,把能聯(lián)想到的品類一網(wǎng)打盡(援引戰(zhàn)略規(guī)劃原話:涵蓋藥品、保健品、化妝品、家庭醫(yī)療器械、美容用品、孕嬰護(hù)理用品、老人護(hù)理用品等領(lǐng)域,形成植物飲料和涼茶、食品和養(yǎng)生酒、藥妝產(chǎn)品等產(chǎn)品系),企業(yè)是在做營(yíng)銷還是賣商標(biāo)賣貼牌透支品牌做空品牌?
如果雙方都是空泛不精,擅長(zhǎng)排發(fā)高射炮,離消費(fèi)者和市場(chǎng)十萬(wàn)八千里,造型象恐龍,落地象蚊子、空氣和漏洞百出的篩子,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)只有雙輸沒(méi)有贏家。
而反觀雙方之間圍繞商標(biāo)使用費(fèi)索賠所進(jìn)行的抗辯,其實(shí)大家都忽略了一些法律上的核心要素,從旁觀者和多年做合資并購(gòu)項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,加多寶有不規(guī)范之處,廣藥同樣有不規(guī)范之處。1080億是王老吉商標(biāo)目前的市場(chǎng)評(píng)估價(jià)值,值不值、規(guī)不規(guī)范不予置評(píng)。但雙方之間涉及到商標(biāo)使用費(fèi)用從法律角度協(xié)議履行期間應(yīng)遵守最初簽約時(shí)的約定,按當(dāng)時(shí)的價(jià)值收取,后面的商標(biāo)溢價(jià)和增值完全靠加多寶的投入和苦心經(jīng)營(yíng),只有協(xié)議到期后如果是今年續(xù)簽協(xié)議才能按目前的評(píng)估價(jià)值商議費(fèi)用問(wèn)題,同時(shí)要考慮到商標(biāo)非封閉性使用的具體情況。2002年王老吉涼茶銷售額不足2億,而廣藥綠盒王老吉的推廣全是依靠搭加多寶紅罐王老吉巨資推廣的便車發(fā)展到目前近20億的銷售額。從商業(yè)角度看,當(dāng)時(shí)的協(xié)議簽的一定不嚴(yán)密,按當(dāng)時(shí)的銷售額和產(chǎn)品價(jià)值加多寶的商標(biāo)授權(quán)使用費(fèi)用已經(jīng)不低,而協(xié)議中并沒(méi)有按常規(guī)規(guī)避廣藥不得同時(shí)使用該商標(biāo)和銷售同品牌產(chǎn)品。加多寶為廣藥貢獻(xiàn)的不僅僅局限于每年幾百萬(wàn)的商標(biāo)使用費(fèi),如果將廣藥綠盒裝的銷售收益以及紅罐裝的加工費(fèi)用收益全部計(jì)算在內(nèi),加多寶對(duì)于廣藥來(lái)說(shuō)是不折不扣的利潤(rùn)貢獻(xiàn)金牛。如果從商家利益之爭(zhēng)角度廣藥對(duì)加多寶劍拔弩張可以理解,但從商業(yè)合作的公平性、對(duì)等性以及市場(chǎng)營(yíng)銷和利潤(rùn)貢獻(xiàn)的英雄論角度廣藥對(duì)加多寶應(yīng)當(dāng)更尊重和友好些,沒(méi)有加多寶就沒(méi)有今天的王老吉。事態(tài)發(fā)展到今天,其實(shí)已不僅僅是內(nèi)外資兩個(gè)企業(yè)之爭(zhēng),需要行業(yè)機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)卣M(jìn)行調(diào)停,按規(guī)范做事,不僅僅要保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)不受損失,同時(shí)也要保障外資企業(yè)的合理權(quán)益,將雙方的焦點(diǎn)聚集到將產(chǎn)品做精做深,為消費(fèi)者奉獻(xiàn)更好的產(chǎn)品,有序進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
在維京群島注冊(cè)公司相當(dāng)普遍,隨母公司稱其為香港公司,隨所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品稱其為民族產(chǎn)品完全可以為公眾所理解,加多寶為王老吉這一民族品牌的崛起所做的貢獻(xiàn)不容忽視,所要做的是更加規(guī)范經(jīng)營(yíng),做中國(guó)的模范企業(yè)公民。
以在北京市場(chǎng)所見(jiàn),作為營(yíng)銷人的這一票會(huì)投給九龍齋,從“解油膩,喝九龍齋”的清晰定位到媒體和賣場(chǎng)大力度的廣告和促銷提示力度,到緊貼加多寶和王老吉的陳列擺放,價(jià)格與兩者完全相同,并推出了罐裝產(chǎn)品,完全是有備而來(lái),機(jī)遇只垂青有所準(zhǔn)備的心,加多寶和王老吉如果仍專注于打口水仗,不關(guān)注終端和市場(chǎng),過(guò)去的征戰(zhàn)中所收復(fù)的江山也會(huì)這樣被各路豪杰裹脅著一點(diǎn)點(diǎn)蠶食和失去。
責(zé)任編輯:陳竹軒
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