藥企銷售新人“逼”出冷靜
核心提示： 張念念是浙江某藥企銷售團(tuán)隊(duì)的新人，典型80后，年輕的臉龐上似乎還帶著些許學(xué)生氣。這個(gè)看似柔弱的女孩贏得了上下稱贊，紛紛推薦她參加優(yōu)秀員工評(píng)比。
張念念是浙江某藥企銷售團(tuán)隊(duì)的新人，典型80后，年輕的臉龐上似乎還帶著些許學(xué)生氣。這個(gè)看似柔弱的女孩贏得了上下稱贊，紛紛推薦她參加優(yōu)秀員工評(píng)比。
筆者到沈陽(yáng)出差時(shí)，和她做了一次深入交流。她原來(lái)是汽車銷售員，對(duì)行業(yè)一無(wú)所知。當(dāng)時(shí)，有位客戶告訴她：“能夠從事醫(yī)藥銷售的人，基本上別的行業(yè)銷售都不會(huì)有問(wèn)題。”這句話激發(fā)了她對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的好奇心和挑戰(zhàn)自我的勇氣。對(duì)于愿意拼搏的年輕人來(lái)說(shuō)，醫(yī)藥銷售是一條可以讓自己攀上人生巔峰的道路，張念念就是這樣一個(gè)愿意拼搏的人。
她還記得第一次和客戶溝通的情形：“領(lǐng)導(dǎo)事先跟我說(shuō)了很多要注意的事情，我還是忐忑不安，不知道怎么跟客戶溝通。但他告訴我，人都是被逼出來(lái)的，只有自己給自己挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，才有可能突破內(nèi)心的豁口。”
“有時(shí)候，一些客戶不理解我們，態(tài)度也有點(diǎn)惡劣，心里覺(jué)得挺委屈的。”張念念無(wú)奈地笑笑，“但反過(guò)來(lái)一想，客戶采購(gòu)藥品也是一件煩心的事情，難免著急。我更努力地給客戶介紹產(chǎn)品，把心思放在這方面，感覺(jué)好多了。尤其是聽(tīng)到客戶稱贊我們的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)、走量很好時(shí)，之前受的委屈就煙消云散了。”
這些經(jīng)歷可謂酸甜苦辣五味俱全。還有一次，張念念和一個(gè)客戶溝通了10多次，對(duì)方好不容易答應(yīng)采購(gòu)產(chǎn)品，第二天又說(shuō)不要了。此時(shí)的張念念已經(jīng)學(xué)會(huì)了心平氣和，不會(huì)像剛?cè)胄袝r(shí)那么沖動(dòng)。
加盟公司后，她先分配在營(yíng)銷中心江西辦事處擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理。由于她責(zé)任心強(qiáng)、有悟性和持之以恒的努力，江西辦事處的商務(wù)工作在全國(guó)各辦事處中名列前茅，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她贊譽(yù)有加。后來(lái)，公司某老年保健產(chǎn)品的品牌部經(jīng)理要求增派一名遼寧省辦事處經(jīng)理，筆者推薦了她。
責(zé)任編輯：陳竹軒
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